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    随着社会襄阳真人语音电销机器人呼叫中心的发展襄阳真人语音电销机器人呼叫中心,人们获取信息襄阳真人语音电销机器人呼叫中心的方式千变万化,虽说这样的变化为企业营销带来的渠道越来越多,但如何运用好这些平台,实现跨平台的企业服务和管理,是企业目前应该首先解决的问题。

    基于当前的困境,云视互动应运而生——由西安融科通信技术有限公司,集十五年以上即时通信及音视频经验打造的通信服务平台。

    云视互动旗下包括两款产品:即时通讯云和融智客服云。

    即时通讯云面向开发者,提供即时通讯和实时音视频互动SDK,使用此SDK,可快速在自己的产品中加入即时通讯和音视频通信功能。

    融智客服云是面向企业,提供一站式企业客户服务解决方案,为企业提供在线客服、移动客服、工单系统、呼叫中心、CRM、运营数据分析。

    让开发更简单

    即时通讯云集消息推送、富媒体聊天、音视频互动(多人语音)为一体,使平台与用户账号完全解耦,自定义传输加密,用户数据更安全。并且快速集成开源UI,在短时间内添加SDK到APP中,编写简单的代码即可集成即时通讯功能,让社交互动的开发不再复杂。

    让服务更智慧

    融智客服云支持七大渠道接入(网站、微信公众号、电话、APP、邮件、微博、短信),将所有资源整合到一个平台,大大提高企业服务的质量和效率;

    智能机器人,及时处理60%-80%的重复问题,减少客服工作量;

    移动客服,随时随地办公,及时处理客户问题;

    多元化沟通方式,支持文字、图片、语音对讲,并重磅推出视频客服,引领客户服务新时代;

    呼叫中心,为客户服务、市场营销、技术支持提供可能;

    CRM管理系统,维护客户公共关系,吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场份额;

    工单系统,注重售后,更好的服务客户;

    统计分析,实时查看客服工作状态,统计客服工作量,方便考核客服人员绩效;

    商业BI,分析用户消费行为,多维度分析历史数据,做出正确的商业决策。

    我们在路上

    云视互动已获得用友畅捷通和用友幸福投资的联合战略投资,这既是对我们的肯定,也是我们不断前进的动力。道阻且长,我们不忘初心,勇敢务实,只为广大互联网开发者、传统企业一起拥抱互联网+,跳出固化,进入全新格局。

    如需要了解产品详情,可电话咨询专业客服人员:15358521011(微信同号)
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