刚刚过去的4月，对于安徽机器人事业来说，是热闹而不平凡的一个月中科大的机器人佳佳的销售电话：4月中旬，中国科学技术大学在合肥发布中国首台体验交互机器人“佳佳”；4月下旬，2016年RoboCup机器人世界杯中国赛在安徽建筑大学举行；4月底，安徽三联学院宣布成立全省首家专门培养机器人人才的二级学院——机器人工程学院。

新起点迈向新突破

机器人的迅速发展，离不开计算机技术、感知技术和人工智能等其他技术的快速进步，更离不开政府的大力支持和引导。

4月27日，国家工信部、发改委、财政部联合发布《机器人产业发展规划(2016 -2020年)》，明确提出“十三五”期间，机器人产品性能和质量达到国际同类水平，关键零部件取得重大突破。 2020年，我国自主品牌工业机器人年产量达10万台，服务机器人年销售收入超300亿元，我国将形成较为完善的机器人产业体系。在生活方面，包括助老助残、家庭服务、医疗康复、救援救灾等在内的多个领域都将出现机器人的身影。在生产方面，工业机器人也将向中高端发展，带动相关产业转型升级、提质增效。被视为产业“短板”的核心技术也将迎来突破。

去年，我省生产机器人本体2000余台，广泛应用于汽车、家电、食品、建材、物流等行业。随着应用范围持续扩大，工业机器人生产高速增长态势将延续，服务机器人研发生产有望成为产业新热点。 “机器人产业是合肥智能制造产业中发展重点。 ”合肥市经信委相关负责人说。今年年初，合肥市服务机器人产业创新战略联盟应时成立，该联盟集合中科大的机器人佳佳的销售电话了中科大工程学院、中科院合肥物质科学研究院等单位，将针对当前制约服务机器人产业发展的关键技术问题，整合联盟成员的技术研发资源，组织关键技术攻关，加快研究成果共享与转化，优化服务机器人产业链，推动服务机器人产业整体升级，提高合肥市服务机器人行业国内外竞争能力和市场占有率。目前，餐饮机器人、迎宾导购机器人、情感陪护机器人和教育机器人等服务机器人的研发工作都在同步进行。

目前，合肥已有机器人产业链企业30多家，形成了产业集群。根据规划，到2020年，作为合肥机器人产业的“领军者”，高新区机器人产业链条将基本形成，培育3至4家机器人系统集成应用优势领军企业，集聚机器人及相关企业50家，合肥机器人产业产值将达到500亿元。

新“伙伴”带来新生活

机器人正日益走进我们的生活，很多电影也把机器人作为主角搬上银幕。比如去年热映的《超能陆战队》里，机器人“大白”凭借机智、温暖、可爱的特点和萌萌的造型，赢得很多观众的喜爱。随后还有《超能查派》《机械姬》等机器人题材的电影陆续上映。在这些电影中，机器人都成为人类关系紧密的伙伴，都具有丰富的情感和超高的智商，和人类并肩成为故事的主角。

在现实生活中，机器人应用也逐渐从传统制造业走向服务业。 2014年底，合肥市首家机器人餐厅开业，从门口的迎客，到点单、炒菜、上菜，均是店里的30个机器人完成。这家新颖的餐厅很快抓住了顾客，特别是孩子的好奇心，每到周末都是客源爆满。近两年内，又有两家机器人主题餐厅在合肥热闹开业。今年年初，合肥市某商业集团宣布，今夏全国首家真正的无人化智能餐厅，将在合肥滨湖新区开业，届时迎宾、点单、收银、配送、空盘回收、娱乐服务等环节，将全部由机器人完成。

机器人也正在由大城市向基层普及。近日，阜阳颍淮农商银行营业部内请来一位机器人大堂经理。这个被称作“小美人”的智能机器人能准确回答各种问题，向客户指引、介绍银行各类业务。 “她”身上带有感应设备、自动识别位点，走动时接近人就自动避让，不会与人相撞。据该银行负责人说，“小美人”的加入是颍淮农商银行推进银行业务发展的创新抓手。目前，“小美人”具备了学习体系、知识表示、语义理解、推理及上层应用的完整架构，通过智能机器人云服务平台，建立了较为完备的设置体系。随着后台的强大，“小美人”将被输入更多专业知识，届时“小美人”可以回答更多问题。

在与人类交互体验上，中科大出品的“佳佳”显然更站在时代前列。 4月15日，作为中国首台特有体验交互机器人的“佳佳”被带到公众面前后，引发全国媒体持续关注。在传统功能性体验之外，此次中科大首次提出并探索了机器人品格定义，以及机器人形象与其品格和功能协调一致。 “佳佳”除了颜值高之外，还被赋予了善良、勤恳、智慧的品格，成为新一代机器人“女神”。

新产业期待新支撑

随着核心技术不断被攻克，市场逐步被打开，越来越多的机器人将诞生，这也敲响了相关人才培养的警钟。目前在我省乃至全国，本科院校培养的机器人相关人才，大多从事原理研究、本体开发及特种机器人开发等，从事集成应用的综合型人才较少。安徽三联学院面对我省机器人产业的快速发展和人才需求，经过细致调研，2014年起在该校计算机科学与技术专业开设机器人方向教学班，同时从学校其他专业遴选120多名学生组建机器人兴趣班。今年在此基础之上，正式组建机器人工程学院，以期弥补专业人才短缺。

除了人才培养外，在机器人研发方向上也存在产业创新力不强、高端产品缺乏、低水平重复建设等问题。相当一部分国内机器人厂商在演绎进口零部件、国内组装，然后推向市场的“简单拼凑”模式。因此，注重发展自主品牌也是机器人制造业中亟待重视的问题。 2008年以前，奇瑞汽车生产线的机器人完全依赖国外进口，处处受制于人。为了节约进口成本，更为了争口气，2007年8月，安徽埃夫特智能装备有限公司正式成立。2009年初，埃夫特公司制造的第一台机器人在奇瑞公司试用，其精准度和稳定性与进口机器人不相上下。自此，从奇瑞起步的埃夫特开始在工业机器人领域崭露头角。 2015年，埃夫特销售工业机器人1350套，在自主品牌机器人中销量全国第一，产值达6亿元。

根据我国《机器人产业发展规划(2016-2020年)》，未来5年，手术机器人、智能型公共服务机器人、智能护理机器人等十大标志性产品将率先取得突破。根据我省规划，今年我省将推广应用3000台机器人。机器人和我们的生产生活越来越密切，除了攻克技术难题外，和机器人有关的伦理道德、法律法规也是不容忽视的内容。如何防止巨大商业利益带来的道德真空，以使科技更好地服务社会生活，必将引入更多的思考。