步瑞吉是北京步瑞吉网络科技有限公司旗下专业的一站式智能生活服务平台。步瑞吉（bridge）像一座桥梁，它一端连接有智能生活需求的消费者，一端连接从事智能生活产品行业的服务商和厂商。只要您有智能生活相关的需求，基本上都能在步瑞吉平台上得到解决。

初页武汉自动电销机器人报价：你所创业的领域，目前现状是什么样？存在哪些问题？

武汉自动电销机器人报价我们所创业的领域是智能家居。目前这是一个低频，非刚需的行业，但未来的市场前景非常广阔。行业主要存在以下几点问题：1、价格过高，一整套智能家居产品2-3万元，普通家庭暂时仍难以接受。价格与普及度之间是一个恶性循环，普及度越低，成本越高，成本越高价格就越高。所以必须寻找到一个突破口，一旦解决这种恶性循环将演变成良性循环。价格越便宜，用的人越多。用的人越多，价格越便宜。2、缺乏完善的服务机制。很多智能家居企业都是处于起步阶段，在服务方面仍不够规范，优质的方案、标准化的服务、完善的售后服务体系，，都是他们所缺乏的。3、消费者认知度不高。在很多对智能家居有所耳闻的人印象中，智能家居仍是富人才用得起的设施。还有更多的人，对智能家居的概念不武汉自动电销机器人报价了解，不知道何为智能家居。4、效率低。由于信息的不对称，客户在选择智能家居服务商时，无法选择相对来说最优质的服务商。因此会产生很多人工成本浪费，售后维护不及时的问题。

初页：该领域面临的机会和挑战是什么？

最大的挑战在于两点：1、产品伪智能，违法真正切中消费者痛点。市场上存在很多伪智能产品，只是加了联网模块，并制作了APP，这样的伪智能产品给用户带来体验感很差，使智能在用户心中留下了很不好的印象。2、通讯协议标准不统一。目前国内的许多厂商各自为政，各家采用各家的通讯协议标准，导致不同品牌的智能家居产品无法互通互联，造成了智能家居普及的巨大障碍。

机会在于过去几十年人们的家居生活都没有发生过大的改变，随着物联网的发展，技术的不断成熟，智能手机的普及，智能化的家居系统走入寻常百姓家，将是必然的趋势。

初页：你的产品/服务定位是什么？

我们的定位是专业的一站式智能生活服务平台。用户在步瑞吉一键发布智能生活需求后，步瑞吉将智能匹配最优质的服务商给用户。用户也可以自己在平台根据条件，自主选择合适的服务商。

初页：你的产品/服务如何解决行业痛点？

1、针对价格高的问题，步瑞吉采用了类似招标方式，用户发布需求后，多家服务商报价，充分的竞争，可以避免了服务商漫天要价，赚取暴利。

2、针对服务问题，步瑞吉推出了“智居保”保障服务。

（1）所有服务商均经过考核认证，确保施工技术和专业能力。

（2）步瑞吉平台同时拥有完善的评价机制，点击服务商页面即可查看用户对服务商的过往评价，方便用户对比选择。

（3）服务商整个服务过程可视化追踪，用户可随时登录用户中心查看施工进度，整个过程步瑞吉全程监管。用户对服务商有任何不满均可向步瑞吉发起投诉，步瑞吉第一时间安排人员处理解决用户所投诉的问题。

（4）交易工程款在线托管在步瑞吉平台，服务满意后再付款

（5）步瑞吉电话客服24小时在线，及时处理用户遇到的问题，步瑞吉同时为用户提供质量担保，如在保修期内发现服务商产品质量问题，服务商不能按时维修或赔付的，步瑞吉代服务商向用户先行赔付。

3、针对消费者认知度问题，步瑞吉搭建有专业的智能家居论坛，里面有丰富的产品知识，可以让用户快速的学习了解相关知识。

4、针对效率低问题。步瑞吉智能推荐的优质服务商，就在用户的周边，极大的提升了服务效率，避免了很多上门服务过程中人工成本和时间成本的浪费。

初页：未来的产品规划是什么？

目前步瑞吉开通的主要城市是北京、上海、广州、合肥等城市，后面陆续将开通更多城市，与更多的优质服务商达成合作。平台后续也会上线特价智能优品版块，特价智能优品会精选一些便宜的，优质的智能单品。智能单品也是智能家居的一部分，作为一个一站式智能生活服务平台，理应有这些产品。

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