本文目录一览:
1、电销语音ai机器人代替人来打电话,您怎么看?
2、电话机器人有哪些优势
3、电话机器人有什么作用?
电销语音ai机器人代替人来打电话,您怎么看?
这个不算问题,人工打也是一样会标注的。多准备几张卡,及时换。至于智能电销机器人,常见的有汇灿,硅基,硅语,灵声,佰鸣,轻松呼,比较多,楼主可以多问多比较
电话机器人有哪些优势
一是提升效率。
过去一个外呼人员每天的饱和工作量为100-150个电话,但机器人可以海量呼出,每天能拨打1000-1500个电话,工作量是人工的10倍;
二是提高外呼作业质量。
在线上高压作业且大概率被拒绝的情况下,业务员会有挫败感强、情绪管理差等问题。而机器人不仅专业水平高、反应快,发挥也很稳定;
三是降低人力成本。
业务人员能力参差不齐,而且流失严重,培训和管理成本都很高。而「去电」机器人定价1.5万/坐席/年,远低于人力工资水平。
在服务客户时,包括商务签单、企业资质审核、语料话术修订、语料的连接关系和逻辑配置等流程,交付后智能电话机器人会定期回访。
为了防止企业利用机器人服务进行电信诈骗等恶意行为,智能电话机器人对企业的资质审核尤其严格。在准入门槛上,必须是在中国独立经营的合法企业,有从业资质,部分企业还需提供业务上下游证明;在语料内容方面,智能电话机器人会利用语音识别引擎逐条审核。
智能电话机器人对电话骚扰的处理也有考虑:该服务规定只能在早上9点到晚上8点之间进行,而且语料上会进行全局匹配,如果出现“不感兴趣”、“不要再打扰”等语句,机器人将进行挂机问候处理,当天将禁止再向该号码呼出。
战狼信息科技表示,人工智能语音市场为千亿规模,市场很大,但仍需保持耐心、打好基础。他认为,这件事的关键在于抓住企业用户的需求并快速输出产品及服务,直接体现为产品“好、快、稳”。而与同行相比的竞争优势是:
§在会话体验上,团队首创智能打断和插话,能自然完成语音交互;
§在语料和话术设计上,不同于行业普遍采用的树状话术模型,十维度模块化话术语料库,可用更少的语料内容完成更好的体验,响应速度快,筛选效率高,并且挂机率相对较低;
§平台支持可视化语料配置,机器人学习效率高。电呼完成后,能快速呈现通话主要内容。
电话机器人有什么作用?
电话机器人还是非常不错的,它能帮助企业提升40%的人员管理效率,节省30%的人工成本,提升50%的客服质量。具体您可咨询下语音机器人厂商,比如容联、七陌等。
互联网的发展,让越来越多的企业开展网络营销服务。但传统互联网时代的流量红利已经逝去,自媒体营销见效慢,软文推广的效果也在不断降低。传统的电话营销依然是各行各业最基础的营销方式,结合大数据、人工智能技术,开展电话营销已经是大势所趋。
有相关问题需要了解的可以咨询容联。容联服务的客户包括但不限于国家电网、中移在线、海尔控股、中国银行、兴业银行、浦发银行、招商证券、中石油、中石化、中车集团、中国平安、现代汽车、腾讯、京东、百度、360、小米、今日头条、学而思、顺丰等,全面覆盖金融、制造、能源、互联网等行业。
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