本文目录一览:
1、怎么投诉中国移动外呼
2、骚扰电话怎么举报?
3、如何有效的举报骚扰电话
4、如何投诉移动外呼
5、如何举报crm外呼系统公司?
怎么投诉中国移动外呼
外呼系统电话怎么投诉我们在使用移动公司的手机或宽带业务时外呼系统电话怎么投诉,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法外呼系统电话怎么投诉:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站()进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动外呼系统电话怎么投诉?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
骚扰电话怎么举报?
1、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心网站已开辟专门举报通道,用户可以在“举报骚扰电话”一栏中填写“骚扰来电号码”,并指明骚扰形式与来电时间,这类举报信息将会由相关部门协同处理。
2、同时也可以通过12321网站、APP、公众号等渠道举报。对于违规发送垃圾短信的号码,运营商将采取停机、列入黑名单、停短信功能等惩处措施。
扩展资料
2018年7月30日,江西省人大常委会表决通过修订后的《江西省电信条例》,其中明确,任何单位或者个人未经电信用户同意,不得向其拨打商业性电话或者发送商业性电子信息。电信用户对具体的骚扰或者广告、诈骗电话向电信业务经营者提出禁止拨入要求的,电信业务经营者应当免费提供禁止拨入服务。
法规于10月1日起正式施行。电信业务经营者应当采取必要的技术和管理措施,规范传送主叫号码,阻断网络改号电话的运行,规范电信线路出租行为,不得擅自转接国际来话或者为非法网络电话、改号电话提供接入服务。
2018年7月30日,工业和信息化部获悉,工信部、最高人民法院、最高人民检察院等十三部门印发《综合整治骚扰电话专项行动方案》,决定自2018年7月起至2019年12月底,在全国开展综合整治骚扰电话专项行动,进一步推动骚扰电话治理工作步伐。
2018年8月23日,工信部就骚扰电话治理回复称,当前,骚扰电话治理工作已逐步进入“深水区”,现有单纯依靠管控通信渠道的做法难以取得进一步的明显成效,源头治理亟待加强。对经警示仍继续采用电话外呼方式违规经营扰民的,依法予以处罚并公开曝光,堵住骚扰电话产生源头。
2018年11月2日,工业和信息化部日前印发《关于推进综合整治骚扰电话专项行动的工作方案》,明确将全面加强通信资源管理,完善骚扰电话的发现、举报、处置流程,切断骚扰电话传播渠道;加强技术手段建设,提升骚扰电话防范能力。
综合调动各方力量,规范电话营销行为,建立骚扰电话长效管控机制,实现商业营销类电话规范拨打、恶意骚扰和违法犯罪类电话明显减少的目标。
如何有效的举报骚扰电话
1、电信主管部门将提供电话、网站、手机应用等多途径举报方式,依法依规开展整治骚扰电话并及时反馈结果。接到骚扰电话,可以向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报,举报电话010-12321。
2、针对金融类、售房租房、医疗机构、保健食品生产经营、人力资源服务、旅游等行业的电话营销,《方案》要求严格查处商家违规滥发商业类电子信息的行为,严禁在用户明确表示拒绝后仍向其拨打营销电话,对违法违规企业和从业人员依法采取监管措施或予以行政处罚,从源头上杜绝营销电话扰民。
3、同时,《方案》要求,开展商业营销外呼的,应当征得用户同意,建立用户白名单并留存相关依据资料,规范外呼时段、行为等,不得对用户正常生活造成影响。用户明确表示拒绝后,不得继续向其发起呼叫。
注意事项
1、《江西省电信条例》,明确规定:电信用户对具体的骚扰或者广告、诈骗电话向电信业务经营者提出禁止拨入要求的,电信业务经营者应当免费提供禁止拨入服务。
2、 省通信管理局强调,被举报的手机号必须是归属江西电信、移动、联通三大运营商的号码,短信举报需举报人上传短信的截图,骚扰电话举报则需上传商业广告骚扰电话通话视频,且能显示来电号码、短信或通话内容。
参考资料来源:深港在线-接到骚扰电话可以怎么举报 举报骚扰电话的方式有哪些
如何投诉移动外呼
如何投诉移动外呼外呼系统电话怎么投诉?你可以先打10086进行投诉外呼系统电话怎么投诉,要求上级领导给予回电话外呼系统电话怎么投诉,如果打10086解决不了的话,你可以打工信部电话进行投诉。
如何举报crm外呼系统公司?
他举报的话你还是要自己相关的信息,因为每个地方都有自己的后台,可以进行投诉服务。
如需要了解产品详情,可电话咨询专业客服人员:15358521011(微信同号)