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本文目录一览：

1、智能客服机器人是做什么用的? 2、有谁用过电销机器人？作用怎么样？ 3、96120是什么号? 智能客服机器人是做什么用的?

电话机器人的功用：

1.话术装备：敞开对话办理引擎自主装备，修正机器人话术和知识库

2.真人语音：真人语音引擎，可依照客服需求定制香甜型、专业型音色

3.问题学习：根据大数据算法经过多轮回话，自我完善和学习话术

4.辨认精确：精确发掘用户需求，挑选用户意向，辨认用户爱好

5.支撑打断：在智能机器人说话过程中，用户能够随时打断

6.多轮会话：抢先的多轮会话技能，时刻预定，身份验证等场景

7.主动拨打：客户资料一键批量导入，随心设定主动拨打参数

8.微信推送：绑定微信将有意向的客户推送到客户经理的微信

9.交流记载：通话录音，辨认文本主动存取，客户事务关注点主动标出

10.客户分级：精确辨认客户意向，主动标示客户等级

有谁用过电销机器人？作用怎么样？

电销机器人仍是十分不错的，它能协助企业进步40%的人员办理功率，节约30%的人工成本，进步50%的客服质量。详细您可咨询下语音机器人厂商，比方容联、七陌等。

一般的作业人员都是轮番上班和歇息的，有些人由于长时刻做同一种作业，不免会有或大或小的疲累感，时刻一长，客户体会感就会变得很差。而电话机器人能够24小时不间断地作业，声响也会从始至终地吸引人，并不会呈现疲惫等感觉。这样能够大大进步客户的体会感。

有相关协作需求的能够咨询容联。北京容联易通信息技能有限公司（简称容联），国家高新技能企业，专业的智能通讯云服务商。容联总部坐落北京，在上海、广州、深圳、武汉、成都、杭州、贵阳、东京等地设有分支机构。现在具有职工超越1000人。具有专利申请数十项、软著数百件，经过软件CMMI5认证。

96120是什么号?

96120是居民健康随访外呼电话。

96120是居民健康随访外呼电话。您可能会听到的内容是铜川市流调电话机器人：“您好铜川市流调电话机器人，这里是湖北省新冠肺炎疫情防控指挥部。请问您近14天内铜川市流调电话机器人，是否去过……”，该电话旨在支撑省新冠肺炎疫情防控指挥部展开疫情防控流调排查。

注意事项铜川市流调电话机器人：

8月10日，湖北省交通办理局紧迫重启96120电话，支撑新冠肺炎疫情防控指挥部展开疫情防控筛查作业。

湖北省通信办理局相关负责人介绍，铜川市流调电话机器人我省移动、电信、联通三大根底电信运营企业举动敏捷，安排调拨96120号作业。湖北移动建立专项作业组，集结要害力气，敏捷发动人工智能后续机器人。

8月11日上午9时，湖北移动AI智能语音机器人正式重启96120居民健康盯梢外呼，在线“智能外呼”产品选用云网络、大数据、人工智能语音辨认等新技能。

经过中国移动10086云客户服务体系定时外呼，对3个目标群体（时空随行、要点区域、跨省周游）共100万居民进行智能疫情查询，进步疫情防控功率。

如需要了解产品详情，可电话咨询专业客服人员：15358521011（微信同号）