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1、外呼体系是什么? 2、外呼体系真的能够做到不封号吗? 3、什么是网络电话外呼体系？ 外呼体系是什么?

外呼体系是指经过电脑主动往外拨打用户电话，将录制好的语音经过电脑播放给用户。它是根据CTI技能的现代客户服务中心体系不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的建议。

猜测型拨号

将整个进程主动化，计算机挑选要拨的客户并开端拨号。一切无效的呼叫：如忙音、无应对、机器接听都将被越过，不接通话务员。假如客户应对，呼叫将敏捷转给一个话务员，假如由于某种原因：忙、无人接，呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联络名单等候适宜的时刻再拨。

猜测拨出运用杂乱的数学算法考虑多种要素，如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通希望座席的概率等。猜测拨出宣布的呼叫往往比话务员处理的要多，它为话务员节省了许多查号、拨号、等候震铃的时刻，然后大大进步功率。

外呼体系真的能够做到不封号吗?

榜首：外呼线路不会封

外呼体系外呼体系接电话的作业原理是上面？其实是改变了拨号的方法外呼体系接电话，当外呼体系接电话你打电话给客户的时分，实际上是打给了体系的号，体系的号再打给你和客户，这样一来，你跟客户都处于接电话的情况。你没有任何的呼出记载，当然就不存在高频呼出的问题了，这便是回拨方式的原理。你彻底没有呼出记载，会不会封号？当然不会

第二：你的卡有或许被封

你跟客户产生胶葛，对方能不能投诉你？当然能，咱们拦不住。只需有投诉，就会封卡，这是任何外呼体系无法根绝的。

总结来说，外呼体系能处理你99%的封号或许性，剩余那1%还在乎干什么？随它去吧

什么是网络电话外呼体系？

外呼体系接电话你加了网络两个字外呼体系接电话，不清楚你外呼体系接电话的意思是啥外呼体系接电话，我将其间的一种吧，也是用的许多的。

虚拟号线路，也叫云呼方式，是将客户人员的电话名单导入，然后经过电脑或手机主动拨打出去，把空号，关机，无人接答听等电话主动过滤，外呼体系不必办卡不存在封号问题，只需一台电脑或手机能上网就能轻松拨打电话，资费廉价，由于外呼显现的号码是随机的，号码归属地能够指定，具有专属号码池不必忧虑号码被符号，高频拨打不会被封号。

功用多样：一键外呼：电脑点击，体系主动拨号，多种外呼方式可供挑选，接通后转为人工坐席外呼体系接电话；多线应对：经过设置主动语音问答与转接，多重来电，主动排队等候，按需分配业务员；号码过滤：无效号码，关机空号，主动挂断，有用客户，精准直达；通话记载：呼叫主动记载客户号码，时长，接通情况，对占线关机号码，主动进行二次回拨进步出售功率等等，供给不封号的中继线路，不必办卡，外显全国号码，不必忧虑封卡封号问题。

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