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本文目录一览：

1、机器人后台消息显示发送，群内接收不到，什么情况 2、话机收不到消息也接不了电话 3、今视通优童智能机器人微信怎么收不到信息了 机器人后台消息显示发送，群内接收不到，什么情况

专业作答：

1、请看一下你的机器人是否在线，如果是灰色头像，那么重启机器人软件，这是掉线现象

2、如果机器人在线，那么私聊机器人，如果私聊状态可以回复，那就是群屏蔽现象，一般造成该现象的是机器人的异地登录或者发送了一些网址、广告等腾讯不喜欢的信息，等一会儿就自动好了，重启机器人也可以解决，但是不一会儿又会不说话

3、从你的机器人里找一下有没有开启静默模式，如果开启了，请关闭

如果以上解决方法没帮到你，请继续追问

话机收不到消息也接不了电话

一、根据所提供信息，接收不到短信或验证码有以下原因：

1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；

2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；

3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。

若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。

二、手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：

〖1〗检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；

〖2〗检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；

〖3〗检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；

〖4〗如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；

〖5〗尝试重启或更换手机是否能接打电话；

〖6〗携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

三、手机卡实名制信息为他人资料的情况下，如您可以找到之前的户主，那么需要您和之前的户主携有效证件原件到号码归属地联通自有营业厅进行办理过户手续。

如是无法得知之前的户主是谁，或是无法找到之前的户主的情况下，需要到归属地的营业厅进行咨询，可能需要提供相应的缴费记录以及各类详单等，详细的情况以当地政策为准，您可拨打归属地的10010客服咨询下当地的政策情况。

今视通优童智能机器人微信怎么收不到信息了

乐迪电话机器人收不到消息你好。请确认以下事项：

?1、通知功能是否开启

?1）微信应用内设置乐迪电话机器人收不到消息，我-设置-消息通知

?2）系统设置，全部设置-隐私和安全(更多)-通知管理-微信的权限;

?2、系统休眠时系统的联网情况

?1）全部设置-WLAN-高级设置-在休眠状态下保持WLAN连接

?2）全部设置-无线和网络(更多)-移动网络-始终连接数据业务

?3)设置---无线和网络--更多--移动网络--移动数据连接切换提示--勾选自动移动数据连接 ;

?3、确认微信是受保护的后台应用

_可柚?-隐私和安全(更多)-受保护的后台应用-微信的权限;

?4、请确认是否有安装360等安全管家，建议删除第三方手机管家或第三方管家中将微信一并设入信任列表;

?5.确认PC是否同步登录。PC同步登陆的时候，手机侧没有消息提示。

如需要了解产品详情，可电话咨询专业客服人员：15358521011（微信同号）