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本文目录一览：

1、拼多多机器人客服20元用多久 2、拼多多人工客服叫不出来怎么办 3、拼多多客服像机器人？ 4、拼多多开通客服机器人需要什么条件？ 拼多多机器人客服20元用多久

1个月。拼多多拼多多电话机器人，是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。拼多多里的机器人客服20块钱是可以使用1个月的拼多多电话机器人，机器人客服是拼多多为各大店家提供的快捷服务拼多多电话机器人，对于买家所问的问题可以第一时间进行解答拼多多电话机器人，省去了店家招聘真人客服的花费。

拼多多人工客服叫不出来怎么办

拼多多人工客服叫不出来怎么办是因为咨询业务人数较多，客服系统繁忙，建议等待30分钟左右再联系客服。最开始电话联系人工客服，基本都能联系上的，随着入住的商家越来越多后面就需要等候一会了，现在要联系人工客服的话不建议电话联系可以在后台联系基本上都可以联系上，只是一开始都是机器人在回答你，你多问几遍找人工客服就能联系上的。

拼多多人工客服特点

拼多多人工客服电话是4008822528，02153395288，客服时间是9:00至20:00，搜索拼多多关注微信公众号拼多多进入微信公众号，点击右下方按钮平台客服选择联系平台客服，点击键盘图标，在对话框内输入您的问题，稍后就会有专业客服帮您处理，在线客服时间是9:00至24:00。

拼多多客服像机器人？

因为基本上都是一些话术脚本在回答。

拼多多上的客服有些是兼职，所以有些店回复的不及时，还有的是大商家咨询人多。所以理所当然就回复慢了对吧。

简介

其实商家的客服在后台也都是一个笑面虎的角色。如果真的遇到问题的话。有时候还是需要找官网客服的。

官方的客服你进入聊天界面以后是需要打“人工”才会提示你的。如果输入人工没有作用，就输入“在线客服“这四个字，不然就是机器人客服。还有的就是一旦你的问题很复杂，一般客服解决不了。此时你可以要求转高级客服，或者要求客服电话联系你，也是可以的。你可以跟高级的客服表达的你的诉求，同时要求帮你解决。

拼多多开通客服机器人需要什么条件？

步骤一：进入拼多多商家管理后台-【多多客服】-【客服机器人】，点击【立即开通】。



步骤二：选择需要启用机器人的客服账号，机器人仅会为开启的账号接待消费者。



三、客服机器人功能介绍

1、基础配置

基础配置包含机器人欢迎语（随机发送，暂不支持修改）和商品问答（支持自定义开关），在新手上路模块点击查看。2、专业配置

若有更多高级自定义的需求，可以在“更多高级功能”后点击【去设置】开启专业配置和特色能力包，根据主营商品类目，机器人会提供不同类型的高级功能。专业配置包含商品热门问答和店铺热门问答。3、尺码推荐表配置

尺码推荐表可以为热销商品配置机器人尺码推荐表，机器人将根据设置的尺码推荐表自动回复消费者尺码相关问题。4、夜间值守模式

可以开始夜间值守模式，机器人将在23点到次日8点间自动接待消费者。

如需要了解产品详情，可电话咨询专业客服人员：15358521011（微信同号）