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1、什么是网络电话外呼系统？ 2、外呼系统是什么? 3、现在市面上的电销系统录音功能是需要员工进行录音还是可以自带录音呢？ 4、联通外呼员电脑要操作些什么 5、callnovo电话外呼系统有通话记录报告和通话录音吗？ 什么是网络电话外呼系统？

你加了网络两个字，不清楚你的意思是啥，我将其中的一种吧，也是用的很多的。

虚拟号线路，也叫云呼模式，是将客户人员的电话名单导入，然后通过电脑或手机自动拨打出去，把空号，关机，无人接答听等电话自动过滤，外呼系统不用办卡不存在封号问题，只要一台电脑或手机能上网就能轻松拨打电话，资费便宜，因为外呼显示的号码是随机的，号码归属地可以指定，拥有专属号码池不用担心号码被标记，高频拨打不会被封号。

功能多样：一键外呼：电脑点击，系统自动拨号，多种外呼形式可供选择，接通后转为人工坐席；多线应答：通过设置自动语音问答与转接，多重来电，自动排队等候，按需分配业务员；号码过滤：无效号码，关机空号，自动挂断，有效客户，精准直达；通话记录：呼叫自动记录客户号码，时长，接通状况，对占线关机号码，自动进行二次回拨提高销售效率等等，提供不封号的中继线路，不用办卡，外显全国号码，不用担心封卡封号问题。

外呼系统是什么?

外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话外呼系统前面有录音播放吗，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段外呼系统前面有录音播放吗：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

预测型拨号

将整个过程自动化外呼系统前面有录音播放吗，计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫：如忙音、无应答、机器接听都将被跳过外呼系统前面有录音播放吗，不接通话务员。如果客户应答，呼叫将迅速转给一个话务员，如果因为某种原因：忙、无人接，呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。

预测拨出使用复杂的数学算法考虑多种因素，如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多，它为话务员节省了大量查号、拨号、等待震铃的时间，从而大大提高效率。

现在市面上的电销系统录音功能是需要员工进行录音还是可以自带录音呢？

大部分都是支持录音功能的，但是是否是自动录音还是手动录音就需要你在选择的时候进行仔细询问了，例如我们用的小话统电话外呼系统软件，支持5秒以上有效通话自动录音，后续有需要可以随时调出。可以及时发现电销人员与客户通话的过程中出现的问题，发现问题及时改正，提升客户签单率。好比这个就是自动录音，是电销人员改变不了，这对领导层来说更加的方便。

联通外呼员电脑要操作些什么

联通外呼员电脑要操作些是：

电脑外呼系统的使用方法其实很简单外呼系统前面有录音播放吗，只需要在电脑端安装外呼系统前面有录音播放吗我们的软件外呼系统前面有录音播放吗，然后把电话号码批量导入系统，设置一键呼叫即可。

电脑外呼系统还会自动统计通话量、有效呼叫持续时间、联系客户量等，并支持录音播放、下载和分享，这将有助于提高销售团队的管理质量和销售技能

callnovo电话外呼系统有通话记录报告和通话录音吗？

有的呀，他们官方会将后台开放给给客户的。作为客户，您在任何时候可以使用任何设备在云端访问呼叫通话记录和实时录音。

如需要了解产品详情，可电话咨询专业客服人员：15358521011（微信同号）