本文目录一览:
1、电销客外呼系统都有那些功能?
2、深圳自动拨电话不封号
3、深圳外呼系统价格多少钱?
电销客外呼系统都有那些功能?
外呼系统的功能多样,基本能满足企业业务发展的需求,它的功能有外呼任务、工单创建、数据权限管理、服务总结、满意度情况、IVR信息交互验证等等等。
一、外呼系统的功能介绍
1、外呼任务
外呼数据可以一键导入,管理员可自主进行外呼任务的创建、编辑和删除,发起外呼时可将外呼号码分配到指定座席人员。
2、工单创建
对于解决不了的客户问题,客服可以直接在弹屏页创建问题工单,转给VIP客服或者协调 企业内部资源,协同处理,工单触发可以选择定时触发或条件流转触发。
3、数据权限管理
自定义设置电销组的组织架构,不同的身份自动赋予对外呼任务和数据的不同权限,实现任务数据的分离和统一管理,保证组织业务的清晰分工运转。
4、服务总结
客服人员可根据需要对每通来电进行小结,包括来电咨询的所属业务、业务类型、处理状态等,服务小结的字段可自定义。
5、满意度情况
用户与客服通话后,系统自动提示对该服务质量给出评价,如:满意、不满意,可按坐席维度,查看通话记录的满意度情况。
6、IVR信息交互验证
IVR导航中,支持通过按键输入进行信息验证(如身份验证、号码验证、订单验证等)。
深圳自动拨电话不封号
深圳自动拨电话不封号原因是
电销外呼系统现在十分受电销行业的欢迎,但是电销行业一直都存在了一个问题,那就是使用曾经很好评的电销卡目前都面临很大的被封号的风险。随着软件技术的不断升级,现在好了,有电销外呼系统,通过转变专用的线路使用第三方呼叫的方式,就可以避免高频呼出。
除了防封号这个有点之外,使用了外呼线路的外呼防封号系统还有什么其它的优点呢?外呼外呼防封号系统—提高工作效率,提高服务质量。
智能外呼防封号系统能有效地减少通话时间,降低电话费用,提高员工/业务代表的业务量,自动语音应答系统可以提供7*24小时自动查询业务,将业务员工从繁琐的重复工作中解放出来,直接和客户打交道的业务,提高了工作效率和服务质量。
深圳外呼系统价格多少钱?
外呼价格不好说的,不同线路数价格肯定不一样,基本上在几千到万把块钱的样子
如需要了解产品详情,可电话咨询专业客服人员:15358521011(微信同号)