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本文目录一览：

1、外呼系统是什么? 2、启动夜晚外呼流程 3、什么叫做外呼电话 外呼系统是什么?

外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话外呼系统流程图，将录制好外呼系统流程图的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术外呼系统流程图的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

预测型拨号

将整个过程自动化，计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫：如忙音、无应答、机器接听都将被跳过，不接通话务员。如果客户应答，呼叫将迅速转给一个话务员，如果因为某种原因：忙、无人接，呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。

预测拨出使用复杂的数学算法考虑多种因素，如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多，它为话务员节省外呼系统流程图了大量查号、拨号、等待震铃的时间，从而大大提高效率。

启动夜晚外呼流程

电话外呼系统办理流程。

1、对客户进行电话外呼系统需求调研，需求坐席数量，功能要求，建设形式。

2、简呼销售，技术人员给出价格方案，系统建设方案。与客户进行沟通，确定实施方案。

3、对有需要试用的客户，进行7天免费试用，满意即可签订合约正式安装。

4、确定安装方案后，准备好所需设备，上门安装调试，现场培训指导。

5、安装完成后，客户正式使用，如遇到任何问题，欢迎咨询简呼相关服务人员进行上门或远程解决。

什么叫做外呼电话

对于外呼的解释，百科已经有了详细的回答，可以参考下。。

这里科普种草下，好用不贵，性价比高的电销外呼系统， 市场面比较畅销的外呼系统的使用场景及功能详解。

外呼系统简单来说有

1、客户号码批量导入，一键拨号、自动连拨，电话自动录音

2、 大数据AI过滤功能，一次性过滤重复、停机、空号等无效号码。

3、 电话查重避免撞单、飞单；客户小计；录音案例库；隐私小号等

4、 客户分类，智能跟进，能及时通过电话操作及时记录有意向客户信息，方便客户跟踪。

5、支持座机号、手机号坐席外呼，PC移动协同办公

6、有效电话可达600-800通，是人工手拨效率的3-5倍，配合电销机器人效率更高，可人机同时办公

顺便整理了一张外呼系统 功能介绍图，可以供您参考吧~

外呼系统功能图

如需要了解产品详情，可电话咨询专业客服人员：15358521011（微信同号）