本文目录一览：

1、机器人催收电话可以不接吗 2、电话机器人是什么？ 3、有机器人打电话来我家催收是真的吗 4、电信人工客服为什么是机器人 5、催收机器人的电话是怎么拨打的 机器人催收电话可以不接吗

可以不接，但是如果是贷款逾期，会不停有电话打进来，而且是用不同号码，建议尽早还款，如果金额较大，可以跟贷款方协商，还本金

电话机器人是什么？

电话机器人呼叫中心电话机器人催收的前身是语音通知。语音通知只输入一段话呼叫中心电话机器人催收，然后在后台拨出去呼叫中心电话机器人催收，只起到通知呼叫中心电话机器人催收的作用。但是这种通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多数人听到都会挂断。如今，电话机器人可以实现智能对话，使用真实的人的声音，并像人一样拨打真正的电话。

有机器人打电话来我家催收是真的吗

假的。

正规的催收一般先是短信提醒，随后是电话催收，函件催收，上门催收以及法律催收等。

这其中既涉及到在法律框架下进行信息搜集，也涉及到对债务人的合法权益保护。整个债务催收行业要实现阳光化和法制化，需要政府，企业和社会各界的共同推动，在多方面深下工夫。

电信人工客服为什么是机器人

用户会有疑问，为什么智能客服机器人有如此大的功效？

因为智能客服机器人 作为一种新兴的呼叫中心形式给电销企业带来了前所未有的突破，下面小编就给大家介绍一下：

电话营销常见的沟通场景有三种：

一是电话催收，催收电话内容较为固定，主要是告知用户欠款情况和危害，督促还款。智能客服机器人会告知用户当前的欠款情况，再确认用户的还款意向，然后把结果进行精准的分类，便于后续人工跟进。

二是电话呼出，一般比较勤奋的销售人员一天能打100-300通电话，而智能语音机器人可以打1000-2000个电话，效率是人工的10倍，另外智能客服机器人不会有情绪上的波动，同时可以自动过滤无效号码和无意向的客户，对有意向的客户智能语音机器人会加入到CRM管理系统，再让人工客服进行跟进。

三是电话回访，这种情况问题比较雷同，往往是一些调查问卷或者行业普查之类，智能客服机器人完全可以把这些重复性和枯燥的工作替代，这种场景一般是金融机构或者是电信部分有回访的指标要求。

以上是电话营销常见的沟通场景，其实还有许多应用场景也都开始使用智能客服机器人来替代重复性人工客服，这样既降低的成本，也提高了效率。总之，随着新技术的广泛应用，智能客服机器人必将迎来营销新革命！

催收机器人的电话是怎么拨打的

人为控制拨打。

催收机器人依据催收标呼叫中心电话机器人催收的类型（比如信用贷、消费贷等）、被催收人画像、心理学理论和相关合规要求等呼叫中心电话机器人催收，采用大数据模型算法确定催收计划和催收策略。

催收机器人在催收计划和策略执行过程中根据实时反馈、可实时的调整催收策略呼叫中心电话机器人催收，并在保证催收效果的同时大幅减少催收成本。

催收机器人在完成一个催收周期的任务后会为客户返回催收结果报告、从而为客户下一轮的催收服务购买提供决策依据。

如需要了解产品详情，可电话咨询专业客服人员：15358521011（微信同号）