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1、电销机器人是如何做客户意向程度分类的？ 2、智能外呼机器人有哪些优点？ 3、人工智能电话机器人到底值不值得应用? 4、电话机器人有什么作用？ 电销机器人是如何做客户意向程度分类的？

在销售过程中想要做到大规模的筛选客户，完全可以使用黑蚂蚁智能机器人！首先用机器人全面获取客户信息，对客户进行智能分类。电话机器人在打电话的过程中，需要了解客户的意向，也需要全面获取客户的信息。电话机器人可以全面抓取并分析客户的语义数据，第一时间了解客户的意向并智能分类，筛选出意向客户之后，人工再去跟进就可以了。

智能外呼机器人有哪些优点？

1、效率高，成本低

电话机器人一天可以打1500-2000通电话，“培训”三天就能上岗，基本上不需要成本。普通的电话销售一天打200-300个，就算很努力了，这么一算，一个机器人就能做5-8个电话销售的工作，可以节省大量的人力成本。

2、没有管理的负担，也没有离职风险

电话销售一天需要不停地打电话，很难一直保持高昂的情绪。尤其是遇到奇葩的客户，很容易影响心情，长此以往就增加了离职的风险。而电话机器人没有情绪，就没有这方面的风险，管理者也不需要花费过多精力去管理员工。

3、全面获取客户信息，对客户进行智能分类

电话销售在打电话的过程中，需要了解客户的意向，也需要全面获取客户的信息。电话机器人可以全面抓取并分析客户的语义数据，第一时间了解客户的意向并智能分类，筛选出意向客户之后，再由人工跟进。

4、数据云存档

人工客服打电话的时候，可能会出现漏记客户信息的现象。电话机器人拨通的每个电话都可以全程录音，随后可通过智能云端处理转文字并提炼关键内容。不会出现误记和漏记的问题。

5、可应用于多种场景。除了电话销售，电话机器人还可以应用于很多不同的场景，比如客服服务、售后服务、品牌宣传等。

人工智能电话机器人到底值不值得应用?

答:

我认为值得应用。

因为人工智能电话机器人，

本身能记住很多的电话号，

如果用在114电话查询上，

就会提高快速查找的时间，

节省询问者的很多的时间。

因为它可以同时接几部电话，

就会减少很多人工的成本。

电话机器人有什么作用？

电话机器人还是非常不错轨迹电话机器人的轨迹电话机器人，它能帮助企业提升40%的人员管理效率，节省30%的人工成本，提升50%的客服质量。具体您可咨询下语音机器人厂商，比如容联、七陌等。

互联网的发展，让越来越多的企业开展网络营销服务。但传统互联网时代的流量红利已经逝去，自媒体营销见效慢，软文推广的效果也在不断降低。传统的电话营销依然是各行各业最基础的营销方式，结合大数据、人工智能技术，开展电话营销已经是大势所趋。

有相关问题需要了解的可以咨询容联。容联服务的客户包括但不限于国家电网、中移在线、海尔控股、中国银行、兴业银行、浦发银行、招商证券、中石油、中石化、中车集团、中国平安、现代汽车、腾讯、京东、百度、360、小米、今日头条、学而思、顺丰等，全面覆盖金融、制造、能源、互联网等行业。

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