本文目录一览：

1、外呼系统电话转接接听不到 2、电销系统网络电话拨打没有声音 3、电脑语音，对方听不到我声音怎么回事 4、电脑语音为什么对方听不到声音 5、为什么电脑外呼打电话对方听不到我说话 外呼系统电话转接接听不到

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电销系统网络电话拨打没有声音

解决方法系统外呼听不到客户说话：

从以下方面逐一排除

1.如插有天香锦录音盒的系统外呼听不到客户说话，拔掉录音盒的USB插头

2.使用操作系统录音机功能，测试下耳麦和耳机是否正常，位置在：开始-附件-录音机

3.网络电话插件是否安装？ 位置： 下载后，运行msi文件，再重新进入系统。

4.使用 查看网络电话注册是否正常？

电脑语音，对方听不到我声音怎么回事

如果您机器麦克风无法使用可以参考以下解决方案：

1、首先请判断您的电脑是否有麦克风。

2、如果您使用的是外接耳机麦克一体式的耳麦，请核对耳麦音频接头的是否符合国家标准，目前主流的联想电脑多采用耳机麦克风二合一音频接口，此接口多支持中国国家标准（OMTP），建议国产品牌的耳麦、国产手机随机附赠的耳麦等。

3、部分电脑可以直接按快捷键开关麦克风，快捷键一般为F4 (部分机型需要键盘“Fn”键配合)。

4、如果您使用的Win 10系统，请查看麦克风隐私开关是否打开，操作方法：开始-设置-隐私-找到麦克风隐私，将麦克风访问权限开启，并将您要使用的应用设置开启麦克风权限。

5、您可以使用“Windows录音机”测试麦克风是否正常。

6、如果“Windows录音机”测试也不能用，请您确认系统下麦克风是否有启用。

7、如果“Windows录音机”测试可用，部分软件不可用，建议考虑软件本身的问题。

8、如果系统下启用系统外呼听不到客户说话了麦克风也无法使用，请您重装声卡驱动尝试。可以点击头像进入“联想商用服务”主页，咨询线上工程师进行驱动查询。

9、部分笔记本可以在BIOS下禁用麦克风的功能，所以，需要您进BIOS确认机器的麦克风是否有禁用，如果是禁用状态，需要您开启。

10、如果还是无法解决，则有可能是机器硬件有故障，请您报修机器。

*系统外呼听不到客户说话了解更多电脑使用与维修的操作技巧，点击进入“联想商用服务”主页，获取更多帮助。

电脑语音为什么对方听不到声音

这种问题主要应该是耳麦或是控制面板内未正确设置所导致系统外呼听不到客户说话的。

1、首先检查耳麦，换一部耳机再试，如果声音正常，就是耳麦问题，如果没好，检查控制面板设置。

2、打开控制面板--声音语音和音频设备－－然后看“音频”和“语音”中的项目是不是有灰色的，如果是灰色，声卡驱动出问题了。可以按照下一步方法进行解决。

3、直接到下载“驱动精灵”软件，安装好它后，双击打开，选择自动安装、驱动精灵会自动搜网上适合你电脑的驱动并自动下载并自动安装好，接着重启电脑就可以了。

扩展资料

电脑没有声音的原因主要有系统外呼听不到客户说话：

1、未安装声卡驱动

电脑如果未安装声卡驱动，声卡是无法工作的，可以用专门的驱动软件检测下，如果未检测声卡驱动，直接下载安装即可。

2、播放设备损坏

电脑连接的音箱、耳机出现损坏也会导致电脑声音无法正常播放出来。可以尝试更换新的播放设备。

3、声卡接口松动

电脑声音都是通过声卡播放出来的，声卡使用时间过长，可能会出现声卡接口松动的情况，导致声卡接口与播放设备接触不良，电脑声音无法正常播出来。可以对电脑声卡接口重新固定，建议去专门电脑维修店处理。

4、电脑系统设置可静音

我们在使用电脑的时候，经常会不小心点击到电脑系统静音，导致电脑没有声音。直接把桌面右下角喇叭静音功能关闭即可。

为什么电脑外呼打电话对方听不到我说话

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