本文目录一览：

1、现在外呼系统线路稳定吗？ 2、外呼线路供应(电话销售专用) 3、成都呼叫中心哪家好?我们是做金融的,电销部急需一套电销系统,要求可以预测式外呼,系统稳定 4、想自己做机器人外呼系统,线路,怎么组装 5、成都这边有没有好的呼叫中心系统呀？ 现在外呼系统线路稳定吗？

现在网络电话不稳定，一单有什么电信政策，就全部用不了，建议可以了解下电销客外呼系统，他们采取硬件+软件的方式，我们单位刚换的，他们是集外呼任务、CRM、ERP、商机管理、工单系统等一体外呼CRM管理系统，相比之前的网络电话，可以永久性的解决通话跟外显问题。

外呼线路供应(电话销售专用)

呼叫中心中继线是运营商连接至呼叫中心的电话线路，从而实现呼叫中心内部的电话呼叫与公众电话网的互通功能。

外呼系统功能：

对外宣传：总机对外宣传统一号码，打进打出永不占线

防止号码标记：外呼可随机显示多个号码，并可随时更换外呼号码，减少外呼号码被标记的风险。

分机免费互拨：企业所有分机可实现互拨免费，包括所有部门和所有办公地点。

分机互转：客户拨打企业总机号码后，可通过企业多级导航语音提示按键或直接输入分机号码转接到某一部门或员工；通话过程中可根据客户需求直接转接到相应部门或员工。

企业通信管理：企业可根据自身情况限制所有分机通话费用或限制外呼或限制呼叫长途等，有效的实现了企业的通信管理和控制。

通话记录查询:可以查询和统计用户的所有来电号码、未接来电、已接来电、通话时长、通话费用等记录，并可以由人员进行有效的查询和管理。

通话录音:您可以记录员工的电话录音。每个录音将直接发送到指定的邮箱，可以随时收听和管理，也可以批量下载。

系统自动外呼:系统可以通过播放语音的方式自动拨打相关客户电话，有效过滤无效数据，提高工作效率。

成都呼叫中心哪家好?我们是做金融的,电销部急需一套电销系统,要求可以预测式外呼,系统稳定

成都兴龙呼叫中心就很稳定，我们是做投资理财的，采用批量外呼的时候并发数很大，兴龙的通话质量很好，而且他们家的系统是打电话和crm集合在一起的。这样边打电话就可以边记录客户的资料和情况，有效的帮我们管理好客户了，还有预约提醒的功能，跟客户约好的时间可以像闹钟一样设置提醒。很方便，很稳定！听总监说资费也很优惠，长话和市话统一只需要8分哦！你可以去他们家咨询咨询。希望帮到你哦！

想自己做机器人外呼系统,线路,怎么组装

自己做机器人外呼系统线路和组装成都呼叫中心外呼系统线路的方法分别是：

1、线路：由于机器人外呼系统线路难以自己研制只能选择运营商线路。提供方包括三大运营商、集成线路商。这是我们打电话出去要交电话费成都呼叫中心外呼系统线路，必须涉及的供应商。

saas服务平台。即用户可以注册、登录、缴费、上传呼叫列表、发起外呼任务、外呼结果查看的网站。这个是终端用户唯一可以看得到的前端界面。

2、组装：以呼叫中心技术系统为基础，将计算机的信息处理功能、数字程控交换机的电话接入和智能分配、自动语音处理技术、 Internet技术、网络通信技术。

商业智能技术与业务系统紧密结合在一起，将公司的通信系统、计算机处理系统、人工业务代表、信息等资源整合成统一、高效的服务工作平台 。

机器人外呼系统的AI能力对接是：

在具体落地中，这个领域的常规参与者通常具备呼叫中心能力或者AI能力其中一种，而主要的对接点也就在于AI能力与呼叫中心设备去对接，而ASR/TTS与呼叫中心设备对接的常规协议主要是mrcp/sip。

媒体资源控制协议（Media Resource Control Protocol, MRCP）是一种通讯协议，用于语音服务器向客户端提供各种语音服务(如语音识别和语音合成)。有两个版本的MRCP协议，版本2使用SIP作为控制协议，版本1使用RTSP。

实际对接的时候，会遇到不少技术问题，有的呼叫中心厂商会要求ASR/TTS引擎做私有云部署，这样避免了内外网穿透时防火墙的诸多设置和语音流的时延。这对基于语义起家（并购买语音能力）的公司是一个小小的难题。

成都这边有没有好的呼叫中心系统呀？

有 汉翔软通

呼叫中心

1、IVR导航：彩玲自由定制、多级语音导航、上下班导航策略灵活设定；（提升企业品牌形象、增强用户体验、提高通讯和工作效率）

2、来电记忆：客户来电优先分配最近通话坐席（队列中）；（提高沟通准确度、进一步留住意向用户）

3、ACD队列：自由设定多坐席队列、接听策略包括轮流循环和顺序优先；（方便用户电话快速准确接入、满足内部服务和业务管理要求、永不占线）

4、电话录音：mp3格式、实时录制、海量保存、随时随地上网播放和下载，另：录音可实现本地化保存；（奖惩考核、管理规范——防止走私单和业务撞单、员工培训、客户异议处理等）

5、电话保留：电话接听中屏蔽用户接听、内部沟通后一键恢复；（快捷处理异议、及时解决问题）

6、来电弹屏：显示来电用户的基本信息、通话记录、会话消息和沟通履历；（客户信息预知、新客户档案建立、方便意向客户跟单管理、提高老客户服务满意度和重复购买率）

7、分机转移：来电可以转移其它分机、来电弹屏同时转移；（找到人、找对人、快速解决问题）

8、 待机掐听（待升级实现）：来电无人接听时其他分机可以及时抢接；（不丢失意向客户、提升满意度）

9、 挂机短信：来电接通或未接通结束后可自动或手动发送短信、短信内容自由设置；（提高客户粘性、增进跟单机会）

10、 手机转移：来电直接转接到手机上(队列中)、保留通话录音和数据；（方便来电随时随地接听、不丢失意向客户、提高老客户体验）

11、 裸号400绑定： 400绑定座机外线、实现400来电弹屏、语音导航、通话记录、通话录音和统计分析功能和应用；（提升用户体验、增进客户跟单机会、广告效果评估分析等）

12、 异地转接：来电可实现总部和分支机构之间分机转接；（提升用户体验、留住意向客户）

如需要了解产品详情，可电话咨询专业客服人员：15358521011（微信同号）