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1、电销机器人是什么呢？为什么现在越来越多的企业开始用电销器人了呢？ 2、电销机器人可以替代人工吗？ 3、进行工作，你会选择让电销机器人代替电话销售工作吗 4、电话销售会被人工智能机器人取代吗 5、你认为电话机器人能替代电销吗？ 电销机器人是什么呢？为什么现在越来越多的企业开始用电销器人了呢？

电销机器人就是利用AI技术模拟人声实现电脑自动外呼、智能回应客户的一种程序，很多销售企业都用电销机器人代替人工客服主要是因为这种程序工作效率高而且可以节约更多的成本。

电销机器人是基于AI技术在电脑上编制的一种自动程序，其原理就是将文字转译为语音，并且在获取到对方的关键后触发相应的回应，相当于一段语音中介入了很多超链接，当客户提到某一个关键词时直接跳转到相应的内容，因此这种机器人回复的内容都是提前设置好的，对于更详细的细节无法进行回答这是和人工客服最大的区别。

电销机器人优点之一是工作效率高，目前很多行业都将前期的宣传和销售工作看得很重要，因此会成立专门的外呼部门向潜在客户群体打电话，例如平常会接到信用卡、通信服务的客服电话，如果单纯靠人工外呼八小时工作制内可外呼的数量是有限的，一个完整的外呼要拨号、等待客户回应、还要标记外呼的结果，这个流程会使外呼效率大大降低，直接影响到销售成交量，而电销机器人使用的是网络模拟电话，只需要导入客户信息就会自动外呼，后台自动录音统计通话情况，关键是不用休息外呼量是人工的五倍，对于提升工作效率是有很大的帮助的。

电销机器人优点二是成本低，这种软件市场上的种类很多，成本基本可以控制在1000元以内，而且拥有永久的使用权，而人工客服薪资起码一个人达到2500-3000元，有时候为了激励员工还会有绩效，除此之外还要按照劳动法缴纳各种保险，因此机器人的性价比更高，而且不用担心员工离职率，对于企业来说非常的便利。

电销机器人可以替代人工吗？

电话销售是否会被智能电话机器人所取代机器人可以代替电销吗，这个问题仁者见仁，智者见智。有些人认为人工智能会完成所有人在电话销售中完成机器人可以代替电销吗的事情，在我看来并不都是这样，它虽有诸多好处，但也不至于被推上“神坛”，而这两者更多的不应该是取代和被取代的关系，而应该是人工智能如何与人类和谐相处，互利共赢的关系。

另外，从现实层面来说，按照目前人工智能的发展阶段，完全取代人工还有很多难关需要攻破，有很长一段路需要走。但目前可以预测的是，人工销售以后的很多工作都会由机器人去代替完成。比如流水线式的工作——打电话，那么则大可由机器人来代替。比如黑蚂蚁智能语音电话机器人好像号称一天可以拨打2000通电话，这效率也太感人机器人可以代替电销吗了吧！

进行工作，你会选择让电销机器人代替电话销售工作吗

不会，电销机器人只能作为销售的前期工作，他不像人一样有自己的思维，很多人一听是电销机器人在打电话，直接会挂断电话。可以运用，但无法替代。可以试试云自动拨号，有后台导入数据，员工电话任务分配，去掉重复号码，自动拨打，标记号码跟进记录，后台查看员工通话记录时长录音等功能，手机端操作更便捷，希望能帮到你，可以追问。名字就是溦

电话销售会被人工智能机器人取代吗

电话销售是否会被人工智能取代

这个见仁见智，有些人认为AI会完成所有人在电话销售中完成的事情，在我看来并不都是这样。应该是AI和人类和谐相处才是王道。

电话销售以后的很多都会由机器人去代替去工作。比如打电话中遇到一打一挂，那么机器人则可以代替，可以使用机器人进行一些提前的沟通，给分批制定好电话的顶级，然后人去跟踪这些高等级的意向客户。这样人会更效率的去完成工作。毕竟机器人能比人拨打更多的电话，现在据知可以一天1000通左右，而人无法完成这些。毕竟最后还是人还是需要和人交流的，谁也不愿意一直和机器人交流。

让机器人完成重复单调的工作，让人完成意向高的交流工作。这是应该才是合理的，有些公司在做这些事情，比如上海硅语智能。

你认为电话机器人能替代电销吗？

现在已经有部分电话机器人替代销售员，毕竟效率上比人工快，成本上比人工低，在效果相同的情况下，公司当然更愿意使用电话机器人。

另外，电话机器人不能替代电销，只是改变电销，让电销变得更智能。

如需要了解产品详情，可电话咨询专业客服人员：15358521011（微信同号）