本文目录一览：

1、天猫超市配送前打电话是人工吗？ 2、天猫超市专属客服怎么开通 3、天猫超市客服都是机器人吗 天猫超市配送前打电话是人工吗？

先是智能电话天猫配送电话机器人的天猫配送电话机器人，不是人工的，要转人工才会是人工。

天猫超市专属客服怎么开通

天猫超市专属客服开通 *** ，点击天猫超市入口后，系统跳转到天猫超市首页页面，在我的页面下，点击我的客服页面，这个就是天猫超市的官方客服，点击我的客服进入即可。进入客服页面后，在聊天栏输入在线客服，即可等待客服接入，客服接入到会话会有提示。

天猫超市专属客服功能

天猫超市是生活日用果蔬等日用品的首选 *** 平台，买家朋友在天猫超市购物过程中，有时想要寻找客服咨询，天猫超市的客服因为超市货品比较多而杂，顾客也会比服饰之类的零售要多很多，所以天猫超市没有开设旺旺客服，在线客服只有个智能机器人，可以解决一些比较常规的购物问题。

用户若选择电话客服，只需要用手机拨打天猫热线即可。拨打天猫的客服电话，接通后选择你所需要的语言，一直等到他说按0转人工服务，工作人员捷通人工服务后就可以根据你的情况和工作人员沟通了。

天猫超市客服都是机器人吗

如果你要人工客服天猫配送电话机器人的话天猫配送电话机器人，你就输入人工，如果你不输入人工的话，他们都是机器人回复的。

如需要了解产品详情，可电话咨询专业客服人员：15358521011（微信同号）