本文目录一览:
1、打电话的机器人?
2、电话智能客服机器人
3、智能电销机器人怎么样?
4、用智能AI电话机器人效果好吗?
打电话的机器人?
打电话兴安盟智能电话机器人的机器人俗称“电话机器人”兴安盟智能电话机器人,是一款通过精准语言平台,群呼潜在客户群体,并模拟销售专员沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人。
电话机器人在普通呼叫系统基础上加入了自然语言处理、语音识别、词义理解等多项人工智能技术,通过智能外呼,自动应答来代替人工接打电话,达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类等等营销服务目的,提升客户体验、提高营销效率、优化运营成本、助力企业降本增效。
电话智能客服机器人
电话智能客服机器人可以通过文字进行识别,通过语义理解、对话管理、深度学习等技术实现线上同用户沟通,根据客户需求自动回答有关产品或服务的问题,特殊问题转接人工客服。
在线智能客服机器人在人工下班时,可推送表单由客户填写,表单与工单自动关联,工单流转,减少客服人力成本。
智能客服机器人回答问题的流程
预先采集大量客户服务相关信息建立知识库,当收到访客提问后,再通过特定技术和算法理解句子内容,找出与问题最贴切的答案进行回复。
之后通过对问答过程的深度学习,自动扩充知识库,提高回答准确率。在咨询高峰时,经常会出现一个客服人员窗口下排着5、6个访客等待咨询。
智能电销机器人怎么样?
AI机器人只能说辅助业务员完成最基本的80%的工作,最核心最有效的还是得我们业务员自己去跟进,所以一开始不要对AI机器人抱特别高的期望;只能起一个筛选作用,当做一个辅助还是可以的。好用和不好用取决于话术的流程配置,有的机器人听起来就很死板,有的就很灵活;还有人纠结识别能力,听说好像现在机器人用的都是第三方的识别引擎,比如科大阿里腾讯百度,所以识别能力也是差不多的。我现在用了快一个星期,大的问题没有,只是需要我自己去完善话术库,据说是为了让AI更灵活,我也懵逼。总的来说成本是降下来了,不像以前管员工那么累。人轻松
用智能AI电话机器人效果好吗?
现在智能ai电话机器人市场比较成熟,有很多的电销企业都有使用。电话机器人操作简单,成本低,24小时不间断的工作,大大提升了工作效率,效果挺好的。
如需要了解产品详情,可电话咨询专业客服人员:15358521011(微信同号)