本文目录一览:
1、电销机器人适用于什么行业?
2、机器人的作用?
3、电话营销外包公司?
4、为什么那么多95开头的骚扰电话?这些电话都是哪家运营商给开通的呢?
5、外呼电话机器人效果怎么样
6、机器人在哪些方面比人工强?
电销机器人适用于什么行业?
电销机器人目前可以在以电销为主的行业进行使用,主要有以下几个行业:
1、保险金融行业。保险金融行业使用电销机器人可以用来进行智能催收、P2P金融、电话保险、基金证券等方面。尤其消费金融领域,覆盖人群广泛,大量的网贷公司放的小额贷款。
2、房地产、装修等电话销售为主的行业
目前房地产、装修等行业主要以电销为主来进行销售。通过房地产地产营销、产品推广、等方面。
3、客服中心。目前电销机器人可以进行语音识别,因此有部分企业可以通过电销紧张受理客户投诉、并且可以进行回访、电信运营商同样也可以使用。
4、作为互联网行业。服务确认、通知回访、网上客服等一系列服务都可以使用电话机器人来做。
5、招聘培训方面。可以进行面试通知、邀约、复试、回访,以及课程试听、推广等方面的工作。
6、政府机关。可以用来电话咨询、预约各种服务、各种查询或者是投诉咨询等服务。
7、交通物流。快递、物流、交通局、车辆调度、航空订票
8、医疗卫生。预约挂号、电话咨询、卫生投诉、心理咨询等
9、其他行业。邀约、广告、问卷、招聘、回访、教育培训、企业客服等均可使用九火电销机器人。
机器人的作用?
种类:机器人技术作为20世纪人类最伟大的发明之一,从60年代初问世以来,经历四十多年的发展已取得长足的进步。
在制造业中,工业机器人甚至已成为不可少的核心装备,世界上有近百万台工业机器人正与工人朋友并肩战斗在各条战线上。机器人的出现是社会和经济发展的必然,它的高速发展提高了社会的生产水平和人类的生活质量。
服务机器人可以为您治病保健、保洁保安;水下机器人可以帮助打捞沉船、铺设电缆;工程机器人可以上山入地、开洞筑路;农业机器人可以耕耘播种、施肥除虫;军用机器人可以冲锋陷阵、排雷排弹……在现实生活中有些工作会对人体造成伤害,比如喷漆、重物搬运等;有些工作要求质量很高,人难以长时间胜任,比如汽车焊接、精密装配等;有些工作人员无法身临其境,比如火山探险、深海探密、空间探索等;有些工作不适合人去干,比如一些恶劣的环境、一些枯燥单调的重复性劳作等……这些人们干不了或干不好的领域变成了机器人大显身手 功能: ■去年圆形自动真空吸尘器在市场上大出风头
有谁会想到,在21世纪初,飞碟形状的吸尘器的技术水平竟然代表了当前家用机器人技术的最高水平。去年,iRobot公司生产的圆形自动真空吸尘器“鲁姆巴(Roomba)”在市场上大出风头,一年内超过20万的消费者购买了“鲁姆巴”,销售额达数百万美元。其他像伊莱克斯等公司也在销售同类产品,只不过它们的价格高一点儿而已。现在看来,机器人真空吸尘器正在受到消费者的广泛欢迎。
■“鲁姆巴”现象仅仅是家用机器人市场的冰山一角
但是,这些产品只是别人的玩物,还是一种新潮流的开始?以销售工业机器人和军用机器人为主要业务的iRobot公司的两位创建者之一海伦·格林纳表示,“鲁姆巴”现象仅仅是家用机器人市场的冰山一角。咨询服务公司“机器人技术潮流”的丹·卡拉对格林纳的话表示赞同,但他又同时指出:“‘鲁姆巴’的技术可能在目前的家用机器人领域处于顶尖水平。”
■家用机器人的发展
即使这是事实,但考虑到机器人市场整体发展状况,家用机器人的发展还是相当令人失望的,上个世纪的大部分时间里,家用机器人一直在困境中挣扎。1939年,西屋电气公司在纽约举行的世界博览会上展示了该公司生产的机器人“Electro”,从此,机器人迷开始幻想有一天世界到处是无线的机器人帮手,它们可以洗碗、洗衣服,叫它干啥,它就干啥,而且永不疲累。
然而时至今日,这种机器人仍然只存在于科幻小说中,在现实世界中,它们的发展前景还难以捉摸。不过乐观者现在也有理由高兴,因为他们认为“鲁姆巴”和像索尼公司的机器狗Aibo等机器人玩具的成功,再加上电脑成本的下降,这一切可能意味着人们长期翘首以盼的机器人大市场会在不久的将来触手可及。联合国欧洲经济委员会(UNECE)最近公布的一份报告称,家用机器人市场开始起飞。
■工农机器人
尽管人们都渴望家用机器人的出现,但毫无疑问,机器人对制造业的冲击是最大的。工业机器人的历史可追溯到40多年前,当时汽车制造商率先在汽车生产中使用机器人。1961年,大众汽车公司使用了第一个工业机器人———通用机械臂。
即使当时计算机的成本十分昂贵,但机器人仍充分展现了它们的价值,证明电脑控制的机器人在一些工作领域中的表现要比人出色得多。此外,机器人还可以毫不疲倦地工作,永远不会罢工。据联合国欧洲经济委员会(UNECE)统计,目前世界上大约共有80万个工业机器人,2003年上半年工业机器人的需求量不断上升,与2002年同期相比,需求量增长了创纪录的26%。工业机器人需求的增长主要是因为价格下降,2002年机器人的售价还不到1990年机器人售价的五分之一。今天,在日本、德国和意大利的一些汽车生产厂家,每十个制造工人当中至少有一个机器人。
同样,农业机器人的用途也越来越广泛,农业机器人每年收获的农作物达数十亿吨。有的机器人(6条腿)可以上山伐木,有的可以爬树摘果,有的可以挤牛奶,有的则可以擦玻璃、洗汽车和洗飞机。
■家用机器人
工业机器人的市场前景看好,它有着56亿美元的巨大市场,而且还以每年7%的速度增长。但据联合国欧洲经济委员会(UNECE)的报告预测,未来3年内需求增长速度最快的将会是家用机器人,而不是工业机器人。UNECE的报告预测,机器人玩具、机器人剪草机及机器人真空吸尘器等家用机器人的销售量将在2002年至2006年间增长10倍,从而一举赶上工业机器人的市场份额。
■智能机器人可能是最近几年进入家庭的又一个“大件”
研制机器人所需要的零部件的价格不断下降,研制性能不断提高,机器人视觉的研究不断深入,同时,机器人的控制系统和通信系统也相继取得重大突破,使许多国家级科研机构更加充分地认识到机器人的广阔前景,在这方面的投资力度空前加大。据悉,美国军方和宇航局已经在诸如机器人视觉等机器人研究和相关领域投入了数十亿美元,而且已经得到了可观的回报。最近,机遇号和勇气号火星探测器不仅成功登陆火星,还在火星表面“横冲直撞”,向地球发回了大量珍贵数据,找到了火星上曾经有大片海水的证据,轰动了世界,引起了世界性的火星热。这两个登陆器的性能相当先进,地面控制人员不需要给它们发确定行驶路线,因为早就给它们安装了识别并避开障碍物的电脑程序。
美国一家咨询机器的分析师纳维·拉德乔表示:“第一代机器人的出现促进了全球经济的发展。第二代更灵活、更智能的机器人会做更多的、难度更大的工作。”UNECE的一份报道指出,智能机器人可能是最近几年继个人电脑、移动电话或互联网之后,又一项迅速进入家庭的“大件”,开始为千家万户提供优质服务,而且它的增长呈发散之势,前景十分喜人。
■首先大量进入家庭的可能会是机器人玩具
然而,如果机器人真的走入寻常百姓家,它们会是什么样子呢?它们又能为我们做些什么呢?首先大量进入家庭的机器人可能会是机器人玩具。在过去两年里,机器人玩具一直是世界上最畅销的玩具。
当然了,一旦把它们与网络连起来,它们就不仅仅是玩具了。如果把单个的机器人、无线系统、物美价廉的摄像机都通过一台电脑整合在一起,那么,当你外出度假时,机器人就完全可以承担起替你浇花的工作,你还可能通过这位机器保姆的眼睛和耳朵,随时了解家中的情况,再也不用担心家里失窃或发生火灾了。索尼公司生产的机器狗就可以与一台电脑无线连接,这样你就可以在它在房间里走来走去的时候,通过它的眼睛,实时监控家中的一切。
■照顾老年人应该是机器人工业重点追求的目标
机器人在家庭中另一个重要用处可能是照顾、帮助老弱病残者。日本的本田、三菱和韩国的科学技术院都在设计可以帮助老弱病残者从一个房间进入另一个房间的机器,这样的机器还能帮着喂食、喂水、开关电视,甚至在必要时还可以帮着打电话叫医生。当然,研制这类机器人的难度相当大,但通用机械臂的发明者乔·恩吉尔伯格觉得,照顾老年人应该是机器人工业重点追求的目标。他说:“每一个工业化国家现在都面临着同样的问题,这就是老龄化问题,老年人的数量增长迅速,他们需要人手照顾,但在年轻人成为稀缺资源的情况下,机器人无疑是个不错的选择。”
■机器人要成功进入家庭首先要提高可靠性
由于人类的居室是根据人的特点设计的,所以,家庭机器人最好设计成人的样子。日本的本田、三菱和丰田等公司都在研制这种类型的机器人,而且已经取得了技术上的优势。但恩吉尔伯格指出,机器人要成功进入家庭首先要提高可靠性,另外就是突破价格瓶颈。他说:“你必须向人们展示,这种东西是如何进行自我判断的。”
一个不争的现实是,虽然电脑技术的迅猛发展促进了机器人的研制,但机器人技术的发展已经大大落后于电脑技术的发展。关于研制照顾老年人的机器人的问题已经谈论了好多年了,但真正令老年人满意的机器人仍未问世。当然,也有人把机器人“鲁姆巴”的成功视为新机器人时代的黎明。
为了能够尽快地扑灭火灾,防止火灾的进一步蔓延,寻找火灾根源,采取近距离作战的灭火方法是提高灭火效能的最佳途径,但是,凶猛的火灾往往使勇敢的消防队员无法靠近。
在化学灾害的处置过程中,由于事故现场的情况十分复杂,泄漏物的毒性、腐蚀性、易燃易爆特性或放射性等物质会使消防队员处于更加危险的境地。
谁能够帮助我们可爱的消防队员把灭火、救人和消灭化学灾害事故的处置工作做得更好?谁能够代替他们去承受死亡的威胁?答案是:消防机器人。
消防机器人往往需要在高温、强热辐射、浓烟、地形复杂、障碍物多、化学腐蚀、易燃易爆等恶劣环境中进行火场侦察,化学危险品探测、灭火、冷却、洗消、破拆、救人、启闭阀门、搬移物品、堵漏等作业,因此,作为某种特定功能的消防机器人应该具备以下某项或几项行走和自卫功能:
a.登爬坡、登梯及障碍物跨越功能; b.耐高温和抗热辐射功能; c.防雨淋功能;d.防爆(隔爆)功能; e.防化学腐蚀功能; f.防电磁干扰功能; g.遥控功能等。
我在中国已安家
自20世纪80年代末开始,我国消防部队装备归口研究单位公安部上海消防科学研究所,在公安部的支持下曾多次对作为灭火消防机器人重要组成部分的远控消防炮系统及相应的研究试验技术进行了立项研究,重点解决远控消防炮系统在油码头等场合的工程应用问题,目前该成果已成功地应用于我国众多的油码头、油罐区和飞机维修库等场合,相关产品在国内占据了80%以上的市场份额,产品和工程应用技术已经比较成熟,为我国消防机器人的研究奠定了良好的基础。
1998年8月,由安部上海消防科学研究所承担,在上海市科委立项的“自行式消防炮”(六轮消防灭火机器人)通过了专家鉴定。次年,由该所研制的“履带式消防灭火机器人”也顺利完成。2000年6月24日,由公安部上海消防科学研究所、上海交通大学和上海市消防局三家单位共同承担的国家“863”项目“履带轮式消防灭火侦察机器人”研制成功并顺利通过国家验收。
六轮消防灭火机器人六轮消防灭火机器人是由悬挂式六轮行走机构、远控消防炮、环境与车体内部温度探测系统、水喷雾冷却自卫系统、水和泡沫灭火剂供给系统、有线电力供应及控制系统等构成。可在后方操作员的指挥下深入火灾的关键部位,利用后方供给系统输送的灭火剂和洗消剂,进行喷射灭火和化学洗消。通过更换消防炮的喷嘴,可以实现直流喷射和喷雾的转换。具有爬坡与跨越障碍物能力强、喷射流量大、喷雾冷却自卫效果好的特点。
六轮消防灭火机器人正在进行新的一轮改进工作,将有线电力供应改为由自带发动机提供动力,将有线控制改为无线控制,将驱动方式由电动改为液压驱动。改进后的六轮消防机器人将在保持原有优点的基础上进一步提高其操作和行走的灵活性以及火场作战的实用性。
我有潜力等你挖
我国大约有30家左右的高等院校和研究院所在从事各类机器人的研究工作,自1971年以来,已在机器人的感觉识别、操作、移动技术、人机接口技术、智能化技术等方面取得了可喜的成就,部分科研成果,如工业装配、焊接、喷涂、搬运、探伤、水下作业、过程测量机器人等已进入实用阶段,某些控制、传动元器件的产品技术已接近国际先进水平,为我国消防机器人全面发展创造了良好的环境条件。
近年来,我国消防机器人的研制工作得到了政府有关部门的支持。本文介绍的由我国自行开发的三种机器人都是在有关政府部门的支持下完成的。我们相信“十五”期间有关部门将会继续大力支持我国消防机器人的研制开发工作。同时我们高兴地看到,在全国各地的消防部队中已经有越来越多的消防指战员认识到使用消防机器人的重要性,消防机器人的市场需求正在逐步形成。
我们以为,我国消防机器人的研究应先易后难,边研制边推广,循序渐进,不断提高。可在目前已完成的灭火机器人,火场侦察机器人的基础上逐步开展破拆、救人以及多种功能组合的消防机器人开发工作;控制方式可先从有线、无线的远距离程序控制开始,逐步向自适应型消防机器人发展。发达国家在消防机器人发展方面的成功经验可为我们提供良好的借鉴,我们应在结合我国现有工业和技术基础,充分利用有关研究所、学校、企业及使用部门的技术力量的同时,加强国际间的技术交流与商务合作,迅速缩短与发达国家在该领域的差距;消防机器人的开发应尽可能多采用成熟技术,注意配套技术,如运载底盘、监控等技术的发展,确保消防机器人使用的可靠性与实用性。今后的5至10年是我国消防机器人发展的大好时机,我们应该通过全社会的共同努力,使我国消防机器人的系列、规格、技术质量以及战术应用水平达到工业发达国家目前的水平。
我们相信在不久的将来,一个由政府支持,研究所、企业和广大用户积极参与,以国际大市场需求为龙头,以高新技术为先导;以保护消防指战员生命,提高消防部队的作战能力,减少火灾损失为目标的消防机器人产业一定会在我国蓬勃兴起。
我的兄弟遍天下
国际上较早开展消防机器人研究的是美国和原苏联,稍后,英国、日本、法国、德国等国家也纷纷开始研究该类技术。目前已有很多种不同功能的消防机器人用于救灾现场。
日本投入应用的消防机器人最多。80年代,日本研制了不少于5种型号的自动行驶灭火机器人,分别配备于大阪、东京、高石、太田、蒲田等消防部门,这类机器人以内燃机或电动机作为动力,配置驱动轮或履带式行驶机构,能爬坡、越障碍;装有较大喷射流量的消防枪炮,能作俯仰和左右回转;装有气体检测仪器和电视监视设备;通过电缆或无线控制;控制距离最大为100m或150m。另一类机器人为侦察、抢险机器人,除装有气体检测仪器和电视监视器设备外,还装有机械手,能通过遥控处理危险物品。
目前,美国已研制出能依靠感觉信息控制的智能化救灾机器人,如1994年用于探测阿拉斯加州斯珀活火山的“但丁2号”,抓获杀人犯的 RM1-9型遥控消防机器人等。亚利桑诺州消防部门研制的消防机器人,装有破拆工具和消防水枪,能一边破拆,一边喷射灭火。
英国智能化保安公司生产的 RO-VEH遥控消防车已装备于中部和西部消防部门,配置为履带式或轮式行驶机构,能爬楼梯,通过电缆供电或自携蓄电池供电。装有消防水炮、摄像机或热像仪,采用有线控制方式。1985年英国中西部消防部门和 F irma SAS公司联合研制的机器人消防车,用 H unterⅢ汽车改装而成,装有双臂,水枪,探测器(温度、化学物质、辐射等)、工业电视摄像机、红外线装置。机械手用来启闭阀门、搬移物品或开门等。
原苏联彼得拉拖拉机厂与内务部消防科研所共同研制的消防机器人具有视觉功能,装有消防水枪、光电探头和工业电视摄像机等。
国际上对消防机器人的研究可分为三个阶段(三代),第一代是程序控制消防机器人,第二代是具有感觉功能的消防机器人,第三代是智能化消防机器人。目前,工业发达国家正在加快开发具有不同功能的实用型的第二代消防机器人和第三代低级智能化消防机器人,着手研究第三代高级智能机器人。一些工业发达国家把研究开发消防机器人列入国家技术发展规划,将它作为经济发展的一个重要保证手段。
消防机器人显身手
世界上一些国家研制的消防机器人已形成一个大家族。在这大家族中有各种各样的消防机器人,其中主要有灭火机器人,火场侦察机器人,危险物品泄漏探测机器人,破拆抢险机器人,救人机器人等。这些消防机器人可用来代替消防队员在高温、强热辐射、浓烟、地形复杂、障碍物多、化学腐蚀、易燃易爆等恶劣环境中进行火场侦察、化学危险品探测、灭火、冷却、洗消、破拆、救人、搬移物品、堵漏、启闭阀门等作业。
近年来,在国家科学技术部的组织下,我国公安科研人员通过国家“863”计划项目,已研制出具有国际先进水平的消防机器人。该消防机器人由履带(轮子)行走机构、远控消防泡沫(水)炮灭火系统、可燃和有毒气体探测系统、温度和辐射热探测系统、远程图像监测传输系统、计算机远程控制系统、专家辅助决策系统、正压防爆系统、水喷雾冷却自卫系统、照明警报系统等组成。
它担负的主要任务是:1、可在消防部队和其他救灾人员的遥控下,爬坡涉水或翻越障碍物,自行进入化学救援和火灾扑救现场的关键区域,用自身携带的化学侦检设备对区域内的有毒和可燃气体进行探测,并将探测结果反馈给后方的救灾人员,或用自身携带的彩色摄像机将火灾现场的图像信号传给后方,以便救灾人员对救援工作的展开、装备的配备、人员的防护等作出科学、及时的决策;2、可用自身携带的大流量远控消防炮,对火灾部位进行泡沫喷射灭火或进行喷水冷却保护;3、在进行化学有害物质泄漏事故的处置过程中,消防机器人可对大面积流淌或空气进行喷射水雾洗消和稀释。在执行这些任务的同时,它具有水喷雾冷却自卫功能,可在高温和强辅射热的环境中长时间地工作;它还具有相应的隔爆功能,能在充满有毒气体和易爆气体的环境中安全可靠地工作。
电话营销外包公司?
外呼外包基本上都是电话机器人在干了,你找外包弄不好也是给你用软件外呼,直接一点找人工智能外呼系统吧!
为什么那么多95开头的骚扰电话?这些电话都是哪家运营商给开通的呢?
应邀回答本行业问题。
9开头的号码不是虚拟号码,而是特殊号码。
9开头的号码并不归属于某个运营商,而是由工信部管理审批的号码。由工信部或者是各省市的信管局核发,一般5位的95特服号码分配给一些银行、保险等比较有实力的企业。6位的特殊号码通常发放一些通信 科技 企业。
一般来说,95号码指的是全国范围内使用的呼叫中心号码,而96开头的号码是针对某地区使用的呼叫中心号码。
95开头的号码不归运营商管理,运营商负责接入服务。
95开头的号码很难拦截,也无法回拨。这是因为其实这个号码的前6位才是它的特服号码,而后2位属于扩展号码。如果你把电话的后2位去掉,就可以回拨了,不过基本也可能是在通话中。
也可能它的前5位是号码,而后3位是扩展号,不过通常这样的5位的电话非常少,也不常见。
现在很多电话的黑名单设置是针对整个8位号码,由于它的后2位是可变的,所以也很难拦截。
有少数的手机可以设置针对95 96开头的电话进行拦截,这样可以避免这些号码拨打。
为什么我们可以接到95的电话?
这个一方面是个人信息的泄露,被这些电话营销公司通过某渠道购买,可以针对性的进行推荐。
另外一方面是 科技 开始发展,电话营销机器人的存在可以针对某一个号段进行撒网式 拨打,也就不需要知道你的电话号码了,这个更令人头疼。
95骚扰电话的举报。
接到95骚扰电话,可以向自己的运营商进行举报,移动10086,电信10000,联通10010。
也可以拨打12321,或者是登陆12321网站,下载APP进行举报。
虽然个体的力量很小,但是举报的多了也就会被治理了,个人也只能做到如此了。
95开头的电话,我现在一律不接。哪怕十万火急,我也不接。
我知道95开头的电话中也有好人打来的,但是坏人更多。
因为在我的亲友同事之中,我都打听了,没有95开头的电话。我和朋友已经达成了共识,95开头的电话一律不接,耽误了事,别来怪我。
我之所以如此,是因为95开头的电话,不分白天黑夜都在推销,半夜也会把我吵醒,确实不堪其扰。
首先,不带区号的95开头的电话号码是工信部放出来的,也是它审批的,并且不受当地电信运营商管理的特殊号码。而带区号的95开头号码是在当地省里的通信管理局备案的,这个要区分开。
2017年4月13日,工业和信息化部关于发布了《电信网编号计划(2017年版)》的通告。这个《电信网编号规划(2017年版)》中,将95号段号码规划用于跨省/全国范围内统一使用的客户服务短号码、电信业务接入号码等。
位长有5位和6位,业内称为95码号,其中950、951、952三个号段是批复给全国性的呼叫中心企业使用的。而953、954、955、956是批复给全国性的客户服务中心使用的。
例如:中国银行(95566)、工商银行(95588)、农业银行(95599)、建设银行(95533)等等。
规定如下:
(1)950XX、951XX、952XXX、957XX号段号码的规划用途为“跨省/全国范围内统一使用的电信业务接入号码”,企业需事先获得跨地区增值电信业务经营许可证中呼叫中心业务/国内多方通话业务的经营许可,方可申请;
(2)953XX、954XX、955XX、956XXX号段号码的规划用途为“全国范围内统一使用的客户服务短号码”,目前仅对银行、保险、证券、民航、物流行业的企业开放申请,且要求企业的业务规模遍布全国 15 个以上城市。
这些95开头的电话申请,需要两部分费用,一部分为电信网码号资源占用费:
950XX/951XX/957XX属全国使用的5位短号码,收费标准为12万元/年·号;952XXX属全国使用的6位短号码,收费标准为1.2万元/年·号 。
另外一部分是由企业向电信运营商租赁电话的费用,一个E1的电路约3000元/月。
而96了?是给地区性的呼叫中心企业使用的,它只能在本省使用,它只需要当地的地方通信管理局审批。
现在,这个地方上的95开头电话申请很简单,先去当地省里通信管理局备案开通,然后就是去3大运营商谈接入;最后把三大运营商的语音网关和自己呼叫中心平台对接就行了。
结果到2019 年2月,950XX、951XX、957XX、 952XXX号段中,已占用数量809个(其中:呼叫中心业务 号码782个,国内多方通话号码20个,其他7个);
而953XX、954XX、955XX、956XXX号段中已占用号码数量225个。
号码不够用了,于是《电信网码号资源管理办法》和《电信网编号计划》规定,用于电信业务接入的95短号码可以申请适当拓展位长并经审批后使用,原则上拓展后总位长应不超过8位(我国本地电话号码最大位长),如确有需求,拓展后总位长应不超过13位(国内电话号码最大位长)。
这就造成了一家企业如果申请一个号码后,实际可以使用的号码成百上千,其中一部分号码被转卖,有的被用于违法用途。
一般普通企业,没有资格也没有时间去办理这笔业务,多如牛毛的xx信息技术公司就看到了这个商机变成了代办公司,专门从事“95”号段号码的代办业务,其中不少还提供转卖服务,人机服务等等业务。
一些犯罪分子甚至将“95”开头的号码直接绑定语音机器人,一天24小时不停拨出上千个电话,漫天撒网后找重点对象,再用人工客服精准诈骗。
所以,造成了95开头长号码成为了骚扰电话的现象,当然这一切都离不开工信部的帮忙!
估计很多朋友都接到过“95”开头的骚扰电话,一般都是进行推销商品和服务。为什么这种号码屡禁不止?这是因为这些号码就是为了营销而生。
1.“95”号段的来源
只要大家接听“95”开头的号码,一般的内容就是推销保险、房产、房贷、理财等等,对绝大部分人来说都是垃圾广告;甚至有些电话你在接听的时候感觉明显都是机器人,毫无 情感 和波动。
为什么“95”号码营销广告那么多?因为这些号码就是国家工业和信息化部直接审批用于银行、保险等特殊单位的专用号码,换句话来说就是上头批准的打骚扰电话的。这些号码是不属于各地电信运营商的,也没法直接管理,所以这个锅三大运营商真的不背。
2.烦不胜烦的“95”
大家一般接到骚扰电话的时候,一般都会选择屏蔽或者拉黑这个号码,但是很快就能发现并没有什么用。该打进来的骚扰电话还是可以打进来,这到底是什么原因呢?
其实大部分“95”号码只有5位数或者6位数,后面几个数字都是扩充号。虽然你屏蔽了其中的一个号码,但是还有其他的号码可以用,所以拉黑并不能解决骚扰电话问题。
“95”骚扰电话猖獗最重要的原因还是有号码资质的企业把自己的号码租给其他的公司,这些租号企业利用自己拿到的号段进行不间断的电话营销。有号码资质的企业一年靠着租号也能赚的盆满钵满,至于有多少人被电话骚扰了,他们才不会关心。
3.如何解决“95”号码问题
虽然这个问题由来已久,但是目前真的没有什么好的办法。
前一段3.15还曝光了利用人工智能不间断拨打用户电话的行为,现在监管部门已经进行了多次集中整治,但是效果不是很大。有些人肯定会选择利用一些安全软件来屏蔽骚扰电话,效果也不是很理想。
个人觉得想要完全治理的话,还是需要监管部门和运营商一起发力。以前“400”的电话也是让人烦不胜烦,但是现在已经大量减少,关键还是要看相关部门和机构的态度。
现在大家能做到的就是看到“95”“400”“170/171”这些号段的陌生电话直接挂掉,其他的还是等上头发力吧,毕竟我们能做的实在有限。
仅仅一个星期天,我就接到了四通95开头的骚扰电话。这些骚扰电话无一例外是营销,要不是卖保险,要不是卖门面,更为关键的是这些电话对于我们的一些基本信息竟然也了解。
这个星期二接到一条短信,移动发给我的: 任何组织和个人不得擅自向用户拨打商业营销电话。这条短信之后,最近已经很少接收到骚扰电话了。
我们在之前经常会接收到170或171的电话,作为虚拟号码,因为这些电话号码一般不会经过实名认证,所以,一些骗子喜欢使用这些号码进行电信诈骗。然而,随着时间的推移很多,170这样号段已经被标注为诈骗,所以,这些人会想出其他的方式,更换电话号码。
而目前我们最常接到的电话号码就是95开头,直接电话号码,有非常大的迷惑性,因为我们知道很多的企业,知名企业都会使用95开头的电话。所以,有时候我们接通电话的时候,可能会认为这是某些企业的客服。
运营商明知道这些电话存在很多的营销情况,可是,它们也没有办法去拒绝,或者是屏蔽这些电话,毕竟还有好一部分,企业使用的是95开头的电话。
虽然如此,我们也希望运营商可以通过一些技术手段来,禁止这些电话。但是,我们要看到运营商已经有所行动,比如说我们收到的这条短信。 确实在收到这条短信之后,这些天,我已经很少接到营销电话。
我们不能确保,以后不会接到这种营销电话,在这里要给大家提个醒,如果要接到类似电话,只要和我们谈资金有关系的问题,就已经挂断电话,除非是熟人。
看到这个问题,我个人是深有感触啊,在前几年的170、400开头的电话之后,现在又来了95开头的电话号码,整天的给人打电话,那么这些以95开头的骚扰电话究竟是从哪里来的,为什么会有这么多的以95开头的电话呢?
先给大家说一个,就是以95开始的电话现在基本都是骚扰的电话,这点大家一定要心里有一个准备的,我们曾经用手机回拨过去这个手机号的,但是非常奇怪,只有是以95开头的手机号都是打不通的,或者直接就是此号码不存在的,要么就是请转接等等这样的提示语。
所以这些号码都可能并不是真实的手机号码,也不是咱们传统的固网电话打过来的,也就是说,大多数的以95开头的手机号码都是虚拟的手机号,我们是不会打过去的,也不可能接通的,所以现在我们接近事情的本质了。
您这回答让我明白了,这和西游记里面的妖怪很类似,孙悟空在打妖怪的时候,很多妖怪都是有后台的,有的后台是太上老君,有的是南海观音,有的后台竟然是如来佛祖!要解决这些妖怪,孙悟空必须能够上山下海去找这些妖怪的直接领导,才把这些妖怪给收拾了!
而现在我们普通用户碰到的这些骚扰电话也是有背景的,有些是电信搞出来的,有些是联通搞出来的,有些是移动搞出来的,还有些更是神通广大,背后是工信部……但我们普通用户不是孙悟空,既见不到这些电信运营商的领导,更见不到工信部领导。这些小鬼小怪肯定不敢骚扰他们后台的大领导,只能变本加厉的骚扰我们平民百姓!
所以我们只能像唐僧似的,跪地祈求这些大神仙能后良心发现,收了这些小鬼小怪!但愿有一天,我们普通百姓可以有出头的那一天,荡尽这些妖魔鬼怪!打他个地覆天也翻!!!
为什么那么多95开头的骚扰电话?这些电话都是哪家运营商给开通的呢为什么“95”号码营销广告那么多?因为这些号码就是国家工业和信息化部直接审批用于银行、保险等特殊单位的专用号码,换句话来说就是上头批准的打骚扰电话的。这些号码是不属于各地电信运营商的,也没法直接管理,所以这个锅三大运营商真的不背。
先给大家说一个,就是以95开始的电话现在基本都是骚扰的电话,这点大家一定要心里有一个准备的,我们曾经用手机回拨过去这个手机号的,但是非常奇怪,只有是以95开头的手机号都是打不通的,或者直接就是此号码不存在的,要么就是请转接等等这样的提示语。95开头的号码是工信部分配的,然后可以找一家运营商落地,比如我以前的公司申请了95开头的客服电话,然后各地进行落地,如果只在一个地方落地,那么全国各地打这个号码只打到落地点,像银行系统就只在一个地方落地,也就是说你需要多少客服坐席就要开通相当数量的固话,这些固话号码和95开头的虚拟号进行绑定。
其次,9开头的号码不是虚拟号码,而是特殊号码,9开头的号码并不归属于某个运营商,而是由工信部管理审批的号码。由工信部或者是各省市的信管局核发,一般5位的95特服号码分配给一些银行、保险等比较有实力的企业。6位的特殊号码通常发放一些通信 科技 企业。“95”骚扰电话猖獗最重要的原因还是有号码资质的企业把自己的号码租给其他的公司,这些租号企业利用自己拿到的号段进行不间断的电话营销。有号码资质的企业一年靠着租号也能赚得盆满钵满,至于有多少人被电话骚扰了,他们才不会关心。
我们在之前经常会接收到170或171的电话,作为虚拟号码,因为这些电话号码一般不会经过实名认证,所以,一些骗子喜欢使用这些号码进行电信诈骗。然而,随着时间的推移很多,170这样号段已经被标注为诈骗,所以,这些人会想出其他的方式,更换电话号码。增值电信经营类申请者也须有相应资质,工信部对95号码的开通规定需号码申请者在三个运营商的网络做直连接入,且一点接入。号码开通前需在各省通管局做备案。现在工信部在各省加大号码实际使用企业的实名制管理,制定整治骚扰电话具体措施。我们不能确保,以后不会接到这种营销电话,在这里要给大家提个醒,如果要接到类似电话,只要和我们谈资金有关系的问题,就已经挂断电话,除非是熟人,相信随着工信部监管措施的日趋到位,监测骚扰电话的技术手段的实施,能有效防范骚扰电话。使所有95号码均用于国家规划这类号码的初衷。
95开头的号码是工信部分配的,然后可以找一家运营商落地,比如我以前的公司申请了95开头的客服电话,然后各地进行落地,如果只在一个地方落地,那么全国各地打这个号码只打到落地点,像银行系统就只在一个地方落地,我们公司各省需要分别落地,所以在山东就落地在青岛,当时因为铁通价格比较便宜,找了铁通落地,落地需要开通数个固定电话的,开通数量多少根据需要来定,也就是说你需要多少客服坐席就要开通相当数量的固话,这些固话号码和95开头的虚拟号进行绑定,这些做完还不行,需要铁通给山东的移动联通电信省公司发函,要求他们对这个虚拟号进行互联互通,只有这些搞定了,在山东省内任一个城市拨打这个号才会打到青岛来,否则会打到北京去,当时我们公司去开拓潍坊市场我和其他同事去的,当时不想受青岛管辖,就把潍坊客服热线进行在当地落地,我找的潍坊铁通做的,当时铁通价格挺便宜的,给我们分配了40个固定电话号码,座机费每月400,拨打电话每分钟5分钱,他们负责落地后互联互通,也就是潍坊市所有固话和手机号拨打95号只会接到我们潍坊分公司的客服去,当然外地手机拨打的话接不过来,会接到其他地方的客服
95号码是位长5-8位的短号码。国家对申请95号码的企业有严格的规定。企业类申请者需为金融,物流,保险行业知名企业,且至少在六个省市具有分公司。增值电信经营类申请者也须有相应资质。
工信部对95号码的开通规定需号码申请者在三个运营商的网络做直连接入,且一点接入。号码开通前需在各省通管局做备案。
95号码最适合的应用场景应是品牌企业的客服应用。注重品牌形象的企业不会随意对个人拨打骚扰电话。
但在实际操作过程中,某些95号码申请企业仅在运营商处开通外呼,并多省接入。将号码租给采用电销模式,拨打骚扰电话类的企业使用。
现在工信部在各省加大号码实际使用企业的实名制管理,制定整治骚扰电话具体措施。
相信随着工信部监管措施的日趋到位,监测骚扰电话的技术手段的实施,能有效防范骚扰电话。使所有95号码均用于国家规划这类号码的初衷。
外呼电话机器人效果怎么样
主要看录入话术和客户资料,这个东西没有想象的那么好,目前机器人的识别率还达不到很高的识别率,使用中要不断的完善话术,最多只能筛选一下那种空号,秒挂的客户,有点意向的客户不能很好的沟通,如果你在的地方,大多人使用方言讲话或者普通话不好,最好别用这个,因为方言识别不了,本人公司使用机器人有一段时间了,还是不如销售人员打电话效率高,而且浪费客户资料,一天打10个小时,拨出去也就800多客户电话,具体能打通多少,要看客户资料的质量了~
机器人在哪些方面比人工强?
人类无法走过布满炸弹的道路,机器人却能从容面对。拆弹机器人可以进入到危险的目标区域,而人类则可以在安全距离之外控制、操作机器人,不用再冒险上阵拆弹,即便在最坏的情况下,牺牲的也只是一台机器人。拆弹机器人的优势就在于它不是引爆爆炸物,而是要使之失效。一个爆炸设备通常需要依靠电源来引爆,而拆弹机器人通常会在设备电线上喷射高压水流破坏其电路,继而使之失效。不过,有些爆炸设备还会部署二级系统,一旦爆炸设备监测到自己的电路被篡改,它们同样会引爆炸弹,而这也是拆弹机器人优于人类的一点。
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