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    疫情之下的电销机器人(关于防控疫情的机器人)
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    本文目录一览:

    1、智能电销机器人真的可以代替人工业务吗? 2、电话机器人效果怎么样 3、中小企业如何获客? 4、有哪些行业适用于电话机器人,其中有没有标杆案例? 5、中小企业怎样有效获客? 智能电销机器人真的可以代替人工业务吗?

    传统电销似乎已经被人工智能取代,电销新产品灵音AI智能机器人已经诞生。灵音电销机器人是一款可以替代电销人员的机器人产品,它可以像电销人员和那样和客户对答如流,也可以模拟电销专家和客户打电话。电销机器人可以主动筛选客户意向,后台查看一目了然。后台还有录音和文字翻译的功能,机器人和客户拨打电话的音频都会完整的保存下来,人工想听都可以随时调取出来。

    传统电销能做的事,智能电销机器人可以做得更好,专业,省心,功能齐全。

    (1) 通过精准语音途径,群呼潜在客户。自动主张“有感情有语调的真人动态”语音呼叫,大幅度提高人工无法抵达的电话呼出量。

    (2) 模仿销售专家跟客户进行沟通并进行意向选择,或直接转接人工坐席销售。可以自主判别意向客户,第一时间系统记载,或许转入人工对接,后台自主录音,记载与客户的沟通进程,完毕沟通现场回访,AI自主学习功能,沟通话术不断自我完善,不放过任何一个意向客户。

    (3)三重营销于一体选择潜在意向客户,引导客户沟通,直接锁定目标客户。灵音AI智能电话机器人自带客户处理CRM系统,可以依据用户自主设置的意向客户条件,自动选择意向客户,生成意向客户报表,对接人员听取对话录音,提前拟定营销战略,完毕无缝对接。

    (4)传统电销人员一天最多可以打200-300通电话,灵音AI电销机器人平均一个端口每天可以打600-1000个电话工作效率大幅提升,获客效果十倍、百倍增加。一个灵音AI智能电销机器人胜似五个普通电销人员,机器人工作时间内,不歇息,不喝水,不间断的呼叫潜在客户,让潜在客户有需求第一时间听到您的动态,让您公司效果十倍、百倍增加。

    (5)让企业经营成本大幅下降。现代企业最大的成本是人职薪酬,一个灵音AI智能电销机器人的本钱仅是企业半个人一年的薪酬,电销机器人帮您节约了人员薪酬费、培训费、招聘费、社保费、场地费等等。用了电销机器人,无需再为招人发愁,再无需花时间精力培养新人,统统由机器人搞定!

    智能电销机器人的时代已经来临,传统电销已经满足不了企业在新时代下的高速发展,把握机会,做行业领先人,下一个黑马就是你!

    电话机器人效果怎么样

    众所周知,客服成本的投入一般都是非常高的,但是工作效率并不高,但如果使用电话机器人的话,那么结果可能又是另一种情况了,不仅会提高效率,还会降低很多的人力成本,今天就给大家具体介绍下电话机器人的使用效果有哪些?

    1、保证情绪饱满。电销人员在工作中,会因为工作比较枯燥而导致情绪烦躁,不能保证全天工作情绪都很饱满,而通过使用电话机器人,就能保证在工作中情绪一直很饱满,拥有着非常高涨的工作热情,每一通电话都会非常耐心详细的解答,为客户答疑解惑。

    2、沟通无障碍,语音系统话术更精准。每一通电话都能保证沟通没有任何障碍,客户的各种问题都能解答详细,让客户感受更为耐心的服务体验。电话机器人满足客户的服务需求,对企业品牌也有了更高的好感度,各种问题都能得到详细的解答,在沟通方面没有任何障碍,客户对品牌的认可度就更高。

    3、精准意向。系统根据呼叫结果自动筛选,直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,帮助企业沉淀出高质量客户,以便快速达成交易。

    4、更低成本。电话机器人配置简单,替代部分人工坐席,可节省人力培训、团队管理以及办公通信设备采购等的庞大开支,大幅度降低客服成本。

    中小企业如何获客?

    疫情之下,虽然全国各地都已陆续复工,但是很多企业业务无法正常开展,如何熬过这场疫情,成为摆在企业面前的最大挑战。对绝大多数企业,尤其是广大中小企业来说,虽然线下业务暂时无法开展,但营销节奏不能停,销售也必须要做,如果线下不行,那就只有换个路子。

    那么,问题来了,在疫情背景下,企业该如何解决销售难题呢其实很多企业在疫情开始之初就已经重新制定了销售策略了,由线下传统的销售模式,改为电话销售及线上营销模式。越来越多的企业也开始选用作为业务拓展的工具。

    智能电话机器人是一款帮助电销企业降低成本,提升工作效率的销售辅助工作。

    在传统的电话营销场景中,销售员虽然可以借助外呼软件进行自动拨号,但是每天能拨打的电话数量还是不多。为了能达到规定的电话数量或者通话时长,传统销售员不得不加班加点来拨打电话;

    尽管电销员每天拨打大量的电话,但是实际意向客户却寥寥无几,不是电销员能力不好,也不是电销员技巧不够,而是本身电话营销中,电话接通率就非常低,又有很多空号、关机、停机的电话,接通后拒绝、无意向的客户又占据了大部分。

    那么,智能电话机器人就非常适合帮助销售员进行前期初筛工作,过滤无效号码和无意向用户,将潜在意向客户交由人工销售跟进,并可对接CRM系统,会对用户的购买意向进行初步判断,实时输出结果让人工销售跟进。电销人员也无需在职场上班,只要有能够接听电话的手机、电脑即可。

    在疫情期间,除了可以帮助企业拓展业务,还可以帮助企事业单位进行大规模的回访,减少人力资源的占用,帮助工作人员释放出更多的时间与精力去完成更加重要的任务。

    在电话营销沟通中,智能电话机器人不是万能的,没有智能电话机器人是万万不能的。它可以帮助销售员从日常繁重的拨打任务中解脱出来,节约出来的时间可以提高销售能力、组织培训、跟进更多意向客户,让销售员回归“销售”工作。

    科学改变生活,技术驱动革命,特别在当前疫情严重的背景下,人工智能产品的应用可切实帮助企事业单位利用科技赋能,智能获客,降低感染风险同时也能让员工安心、高效的工作。

    有哪些行业适用于电话机器人,其中有没有标杆案例?

    采用王小川的话说:未来被人工智能替代的工作,都是些没有创造性的活儿。也就是说如果你的工作性质符合以下特征,那么,你被机器人取代的可能性非常大:

    1. 大量的重复性劳动,每天上班无需过脑,手熟即可

    2. 无需天赋,经由训练即可掌握的技能

    3. 工作空间狭小,坐在格子间里,不闻天下事。

    无独有偶,这三点,恰恰即全面又精准地覆盖了电销坐席人员的工作性质。

    警报拉响!人工智能迅速来袭,关乎到每个人

    在我国,电话销售行业是典型的人力密集型行业,恰恰也是人工智能最有可能取代并且颠覆的工种。传统电话销售行业存在大量乏味的重复性劳动,而随着人口红利消失,国民GDP的增长,随之人力成本也越来越高。对于企业管理者而言,减员增效变成了企业的核心诉求。

    在传统的电话营销场景中,人工坐席仍然是外呼业务执行的主力军。但即使是大型呼叫中心在面对海量的客户线索、高强度的销售压力、重复的工作内容时,人工坐席在外呼作业时存在的诸多问题开始逐渐暴露出来。

    在供不应求的电销行业,基层坐席人员流动较大,优质人才流失严重,导致人力资源的成本不断攀升;

    随着市场竞争越来越大产品同质化越来越严重,培训出合格销售的成本越来越大;

    人员服务意识差异化较大,难以统一标准满足所有客群需求;

    在海量公海资源筛选意向客户依旧耗时耗力,工作效率低下;

    大量乏味且单一的重复作业,占用了人工坐席更多精力。客户跟进不及时,效果不好,导致客户流失率高;

    企业电销运营成本随着最低工资标准、场地租金、社保等因素越来越高。

    现在已是“未来”,开启电销2.0时代

    度言软件自主研发的智能电话机器人,能够模仿销售精英的话术与客户互动,专业配音员录音,全程全真体验,支持客户自行配音上传。度言独家白盒话术配置技术,即改即生效。CRM平台,客户线索自动分级、自动筛选,潜在客户与无效客户可按等级区分,精准锁定目标客户。

    电话机器人,不受情绪影响,高质量高效率触达客户,度言智能电话机器人可以完全替代基础销售,完成客户前期意向筛选工作,支持一键转接至人工坐席,复杂问题还是交给真人解答,真正帮助企业做到降本增效。

    中小企业怎样有效获客?

    我一直在思考疫情之下的电销机器人的一个问题是,所谓品牌推广真的对中小企业有这么重要吗?

    其实大多数中小企业都是不考虑所谓品牌的事情的,中小企业的首要要务是活下来。

    而活下来的这个动作,它就特别像电商,在电商里,只看roi,真刀真枪。

    这大概也是这几年会有所谓的品效合一说法的原因。

    其实我也是不看好所谓的品效合一的,品效二字其实本身就是相互矛盾的,在我看来,所谓的合一只是在缩减预算想顺带做一做品牌时候的一种说法吧。

    当然,我这里的意思从来不是说品牌不重要,相反,品牌非常重要,因为品牌能定位,品牌能占领心智,品牌能溢价。

    我认识的一个十亿操盘手,出来创业以后,开疫情之下的电销机器人了公关公司,我很好奇,为什么不做投放营销的广告公司,他和我说“当他投放到一个阶段的时候,发现没有品牌的投放会有天花板,那个时候他就意识到,最终品牌会成为进化中一个非常重要的核心点,所以,他就做了公关公司。”

    所以,品牌是重要的。

    但那个重要的阶段之前,是先要活下来。

    在2021年的时代环境下,我对于中小企业的推广,我这里不谈品牌,仅仅针对to b的企业聊一下。

    就是做社群和做内容。

    为什么我会有这个结论呢?

    因为从5年前,我们公司在这条路上走下来,投产比还是比较合适的。

    社群

    社群的价值在于,疫情之下的电销机器人你可以和疫情之下的电销机器人你的客户通过互联网的形式更多的有发生链接的机会。

    社群的价值在to b的行业里尤其重要,因为现在的碎片化信息特别碎的场景下,你是否能够有效的长期保持存在感的为客户输出价值,决定了你最终的转化。

    所以,我成为了cmo训练营的城市合伙人 和市场部网的合伙人。

    我们也成立了自己的内容ip“装蒜三人行”,在今年2021年每个月举办线下活动,为客户寻找新媒体和内容营销时代最有趣,最新鲜的打法和案例。

    我一直在思考的一个问题是,所谓品牌推广真的对中小企业有这么重要吗?

    其实大多数中小企业都是不考虑所谓品牌的事情的,中小企业的首要要务是活下来。

    而活下来的这个动作,它就特别像电商,在电商里,只看roi,真刀真枪。

    这大概也是这几年会有所谓的品效合一说法的原因。

    其实我也是不看好所谓的品效合一的,品效二字其实本身就是相互矛盾的,在我看来,所谓的合一只是在缩减预算想顺带做一做品牌时候的一种说法吧。

    当然,我这里的意思从来不是说品牌不重要,相反,品牌非常重要,因为品牌能定位,品牌能占领心智,品牌能溢价。

    我认识的一个十亿操盘手,出来创业以后,开了公关公司,我很好奇,为什么不做投放营销的广告公司,他和我说“当他投放到一个阶段的时候,发现没有品牌的投放会有天花板,那个时候他就意识到,最终品牌会成为进化中一个非常重要的核心点,所以,他就做了公关公司。”

    所以,品牌是重要的。

    但那个重要的阶段之前,是先要活下来。

    在2021年的时代环境下,我对于中小企业的推广,我这里不谈品牌,仅仅针对to b的企业聊一下。

    就是做社群和做内容。

    为什么我会有这个结论呢?

    因为从5年前,我们公司在这条路上走下来,投产比还是比较合适的。

    社群

    社群的价值在于,你可以和你的客户通过互联网的形式更多的有发生链接的机会。

    社群的价值在to b的行业里尤其重要,因为现在的碎片化信息特别碎的场景下,你是否能够有效的长期保持存在感的为客户输出价值,决定了你最终的转化。

    所以,我成为了cmo训练营的城市合伙人 和市场部网的合伙人。

    我们也成立了自己的内容ip“装蒜三人行”,在今年2021年每个月举办线下活动,为客户寻找新媒体和内容营销时代最有趣,最新鲜的打法和案例。

    如需要了解产品详情,可电话咨询专业客服人员:15358521011(微信同号)

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