本文目录一览:
1、哪个牌子的智能客服机器人比较好?
2、有谁用过电销机器人?哪个公司的比较好?
3、电销机器人功能怎么样?那家好?
哪个牌子的智能客服机器人比较好?
那个牌子智能客服机器人比较好是没有统一的标准的,因为同一个智能客服机器人在不同企业的不同需求下,可能会有不同的评价。同时智能客服机器人也有很多的种类:智能客服机器人、智能营销机器人、智能外呼机器人等等,因此很难界定。但我们可以从企业需求、机器人数据表现、厂商综合实力这三个维度去进行综合判断:
第一是企业的需求,企业对智能客服机器人的需求,决定了智能客服机器人的种类,例如企业仅需要机器人做专业的客服回答,那么选择晓多科技的智能客服机器人就足够了,晓多的智能客服机器人能够结合精准的用户画像数据,不断加深对客户喜好的了解,进而个性化地推荐商品,提升营销转化率。如果是需要主动电销的机器人,那么智能外呼机器人就是更好的选择。
第二是看机器人的数据表现,效果才是硬道理,因此效果好数据佳的客服机器人才是好用的智能客服机器人。以晓多智能客服机器人来讲,可以24小时不间断地进行客服应答及业务处理,使客户流失率大幅下降;响应客户发声的时间平均仅为0.062秒,使客户从“潜在客户”变为“购买客户”的转化率提升了30%。一个晓多机器人完成的工作量至少相当于人工客服的5倍,并可降低30%的人力成本。
第三是看厂商的综合实力,厂商的综合实力强,那么往往代表着产品稳定、费用透明、售后保障,企业就更省心。晓多科技创立于2014年,目前公司已完成C轮融资,公司规模突破1000人,并且核心团队由来自百 度NLP和京东JIMI机器人团队的人工智能专家组成,还获得过人工智能最高奖项吴文俊人工智能科学技术奖。目前公司有效商家达10000+,其中包括海尔、花西子、得力、老板电器、美的、海底捞等知名品牌。
有谁用过电销机器人?哪个公司的比较好?
电销机器人还是非常不错的。做此类机器人的公司有很多,各有各的特点,目前市面上比较知名的是容联电销机器人。
升级版的智能系统,可以识别不同客户的需求,针对客户的问题展开回答,并及时归类整理,敏锐度较高。交流是达成合作意向的根本,电话机器人这方面丝毫不逊色于人工客服。
有相关合作需求的可以联系容联。容联服务的客户包括但不限于国家电网、中移在线、海尔控股、中国银行、兴业银行、浦发银行、招商证券、中石油、中石化、中车集团、中国平安、现代汽车、腾讯、京东、百度、360、小米、今日头条、学而思、顺丰等,全面覆盖金融、制造、能源、互联网等行业。
电销机器人功能怎么样?那家好?
选择智能语音客服机器人的公司,一定要注意一下几个要素:
1、看公司实力。公司实力主要看公司人数,公司营业执照以及公司专利证书,这些都是判断一家企业是否正规和优秀的标志。如果是一个贴牌公司,公司人数肯定是偏少的,公司营业执照上应该也是没有资格做智能语音客服机器人这个项目,更何况还需要投入大量人力物力进行研发的专利证书,小公司更是没有钱财做的。
2、看公司人数,非常重要,一个好的智能语音客服机器人公司,会有很多的研发人员,售前接待人员,编辑机器人人员,以及运营人员,售后人员。
3、机器人通话线路。机器人通话线路是机器人通话质量,是否可以灵活打断,以及判断意向,用户慢一段的关键,很多小公司没有这类的资源,手里有很多自己的通讯线路,可以保证平台通话的稳定性。
4、大数据分析,智能语音客服机器人做的是否优秀,要看数据后台是否可以判断用户意向,进而制作出用户画像,给客户一个直观的数据体验,不好的智能语音客服机器人公司只可以保证电话打通而无法负责其他。
如需要了解产品详情,可电话咨询专业客服人员:15358521011(微信同号)