本文目录一览：
1、电销机器人是什么？有效果吗
2、百应AI电销机器人系统的最大作用是什么？
3、电销机器人有什么功能
电销机器人是什么？有效果吗
百应电话机器人
为什么企业会青睐电销机器人
1、节约人工成本
互联网的发展,让越来越多的企业开展网络营销服务。但传统互联网时代的流量红利已经逝去,百度竞价烧钱,自媒体营销见效慢,软文推广的效果也在不断降低。传统的电话营销依然是各行各业最基础的营销方式,结合大数据、人工智能技术,开展电话营销已经是大势所趋。
但是传统的人工电话营销人力成本过高。一个以产品销售为主的中小企业,很可能就要组建20-30人的电话营销团队。工资成本、培训成本都十分巨大。而构建一套完善的电话营销机器人系统,一次性投入,可能就是长久的回报。目前一套电销机器人系统,几千元、上万元不等,整体上比人工电销团队的成本低了10倍。
2、大大提升效率
传统电销团队,一个电销人员,不受外界干扰,一天最多打200-300个电话。而电销机器人系统,一天可以打1000通甚至更多的电话,并且不受外界环境的干扰,效率大大提升。电销机器人还可以支持设置话术、挂断、精准语音识别、大数据智能分析等技术。不仅可以打电话,还可以筛选客户,过滤无效信息,并且对电话结果进行再次分析,与crm系统、OA系统等企业应用打通,实现客户分析、绩效管理、财务管理等功能,效率上大大提升。
3、大数据让电销机器人效果更佳
电销机器人效果怎么样,可能是企业最关心的。电销机器人替代销售人员做第一通电话的意向客户筛选工作。通话过程中完全模仿人工的语音,情绪,向目标意向客户介绍。能与客户多轮互动,能挖掘客户需求。能针对客户是否有意向采取不同的对话策略,通话结束后立刻判断客户意向程度反馈给销售专家,由销售专家二次跟进。帮助企业解决筛选意向客户难的困境。
电话机器人另外一个效果的体现是支持挂断。如果你反感营销内容,可以直接挂断,虽然可能会多次电话来访,存在骚扰问题,但是相比人工电销,给客户造成的反感能降到很低。很多人都经历过人工电销话术的轮番攻势,一些厉害的销售通过话术,甚至让你很难挂断电话,特别是上班时间,接到这类电话很让人苦恼。电销机器人不存在这样的问题,它会顺着你的回答和提问进行精准回复,且不夹杂人工感情,随时挂断,也为二次营销留了后路。
百应官网：
百应AI电销机器人系统的最大作用是什么？
AI电销机器人，成本更低，工作效率更高
传统的电销团队每天每个人可以打大约300个电话，根据很多电话销售人员反馈，在接通有效的里边，能够真正有效果的不到四分之一。而名声电销机器人（大融科技）目前每天拨打的电话量几乎是人工的十倍，大大提升了工作效率，并且电话机器人在沟通的时候不会受到环境的影响，根据规范有效的话术来进行沟通，使沟通更通顺，效果也明显提升。
这是我认为最大的作用，还有次一点的就是记录，语音转文字，后端全方位记录，方便人工进行深层次更近，开发，减少商务人员的低层次的重复性劳动，提供工作效率和成单率！！！
电销机器人有什么功能
1.模拟电销精英的真实销售:百应智能电话机器人模拟真实高级销售的话术流程，使用真实录音进行电销，平均响应时间为0.8秒，快速处理和响应客户的问答。
2.后台智能分析:全程监控电话机器人与客户之间的对话，实时记录用户的性别、年龄等信息，分析购买意向和需求。
3.话术升级:融合网络神经算法、自然语义分析、记录客户需求和痛点等。通过不断改进话术，提高电销质量，加强线索转换。
4. 一键人机切换：对客户的意向进行实时跟踪及反馈，一旦客户表明有兴趣或提出更棘手的问题，可一键转接给人工坐席来跟进，极大程度地降低客户流失率，提高成单量。
5. 支持打断：百应强大的语言反馈功能，能够确保对话中客户提出疑问时给予及时应答，保证对话正常进行。
6. 支持多问多答：回答问题不会“驴唇不对马嘴”，多个问题，多个回答，逻辑思路清晰，播报问题简单易懂。
7. 自动外呼：机器人可按照外呼计划完成任务，避免人工拨打时不可控因素，造成情绪变化影响服务满意度。
如需要了解产品详情，可电话咨询专业客服人员：15358521011（微信同号）
咨 询 客 服