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    移动crm外呼系统(呼叫中心crm系统)
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    本文目录一览:

    1、什么叫移动外呼 2、呼叫中心+CRM系统 是什么? 3、什么是手机CRM? 4、外呼系统和crm系统是一样的吗,同时用两个会不会不划算? 什么叫移动外呼

    外呼系统简单来说有以下功能:

    1、客户号码批量导入,一键拨号、自动连拨,电话自动录音

    2、大数据AI过滤功能,一次性过滤重复、停机、空号等无效号码。

    3、电话查重避免撞单、飞单;客户小计;录音案例库;隐私小号等

    4、客户分类,智能跟进,能及时通过电话操作及时记录有意向客户信息,方便客户跟踪。

    5、支持座机号、手机号坐席外呼,PC移动协同办公。

    6、有效电话可达6-8通,是人工手拨效率的3-5倍,配合电销机器人效率更高,可人机同时办公。

    呼叫中心+CRM系统 是什么?

    跟你说的差不多的意思,不过功能还是更强大一些。

    客户来电话时,电脑自动弹出客户的基本资料,同时显示所有服务记录,不论是谁接听电话都可全面掌握客户情况,进行准确高效的服务,让每个客户享受VIP服务。

    比如,可以在呼叫中心系统中设置定期回访客户、公司营销平台可以全部接入称之为全渠道沟通。

    添加智能机器人,可以智能过滤,自动标记,人工可以快速操作,针对重点客户进行回访与营销,很出色完成转化。

    什么是手机CRM?

    手机CRM为郑州简信软件科技有限公司所提出来的战略理念,其产品融合商机拓展,销售管理,用户营销,OA协作,BI分析并致力于帮助企业级用户快速管理脱颖而出,提升销售业绩。

    一、概念

    手机CRM将系统功能进行模块化和组件化整合,可以敏捷的为企业提供个性化产品及服务,凭借调整上灵活性特点,让企业在不断变化的环境里,保持住优势、生存并发展,打造以数据为中心的实时决策企业。

    二、核心价值

    执行高效率,业绩增长快

    一体化工作平台将所有业务在线化,为多部门之间的协同合作搭建沟通的桥梁,简化管理流程,提升每个环节的执行效率。将销售人员从繁重的任务中解放出来,提高销售人员工作的效率,让工作效能得到更好的发挥,完成企业的工作计划,提升企业的经济效益。

    客户管理系统

    服务有质量,用户更满意

    用户服务包括售前、售中、售后三个环节的服务。crm系统贯穿这三个环节,做到用户不遗忘、跟进有计划、执行有反馈、事后有分析,深入洞察用户行为,满足用户的需求,大大提高用户服务水平,让“以用户为中心”不再是口号。

    管理有依据,优化可持续

    建立用户画像、销售画像等各类数据模型,洞察各类管理问题,让企业战略开展明明白白,让销售作战清清楚楚。

      三、优势

    性价比

    手机CRM产品体系功能模块丰富,价格适中。

    易操作性

    使用更加方便,随时随地记录、查询、编辑用户详情和跟进情况。

    实用性

    一体化的销售管理办公平台,致力于帮助企业级用户在销售和管理过程中迅速脱颖而出,提升企业市场占有率。

    实时性

    简信软件会实时的修正BUG,升级新功能。

    四、功能

    简信CRM不断进步,不断创新,旨在为用户提供更加方便快捷的操作系统。

    用户管理

    统一管理用户资源,提高用户成交记录率。

    财务管理

    公司账目清晰可见,有据可查。

    线索管理

    跟进线索,可清晰记录每次沟通的内容。

    办公

    可添加日程、任务,支持知识分享。

    商机管理

    支持自定义商机销售阶段。

    审批管理

    公司审批流程电子化,提高办公效率。

    产品管理

    根据需要可增删改查产品。

    营销活动

    支持短信邮件发送。

    五、应用场景

    简信CRM·移动办公

    企业规模膨胀,分支机构骤增,外出办公频繁,进一步增加了对移动办公的需求;简信CRM将会突破时间、空间的界限,在原有CRM系统上将核心功能移植到手机、平板电脑上。

    简信CRM·智能呼叫中心系统

    在线CRM+外呼系统,集用户全流程营销管理和电话外呼服务,以便快速连接您和您的用户。

    简信CRM·进销存管理

    系统+进销存,帮助企业完成销售自动化管理。

    外呼系统和crm系统是一样的吗,同时用两个会不会不划算?

    现在有CRM+外呼一体的系统了,就看看满不满足使用需求而已,价格差不多的。

    如需要了解产品详情,可电话咨询专业客服人员:15358521011(微信同号)
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