本文目录一览：
1、外呼的系统结构
2、外呼系统哪家公司做得好?
3、电销专用的外呼电话系统软件在使用过程中发挥了什么作用？
4、外呼软件有哪些？
5、外呼系统是什么?
外呼的系统结构
（拓扑图运城四川外呼系统：来源创想软通CX2000)
主要参数
⒈ 交换机接口方式
数字接口（PCM运城四川外呼系统，2.048MBPS、中国一号信令或中国七号信令、2.5C-2V-75W 同轴电缆或120W双绞线）
⒉ 网络接口
以太网10M/100M
网络协议运城四川外呼系统：TCP/IP
网络操作系统运城四川外呼系统：UNⅨ、WINDOWS NT
⒊数据库接口
ORACLE、SYBASE、INFORMⅨ、SQL Server等
⒋ 系统容量
数字接口：单机30、60、90、120、240路
坐席接口：单机8、16、32、64路
⒌ 系统硬件板卡接口特性
端口类型 Loop Start 振铃侦测 30-130Vrms,15-68Hz
摘机直流阻抗 〈=300 Ohms 挂机直流阻抗 〉5 Mohms
回路电流 20-120mA 插入损耗 1dB
频率响应 +0.5dB,-0.5dB
DTMF接收电平 最低-35dBm 回损 20db
工作温度 -5C-- +40C 工作湿度 8%-65%
外呼系统哪家公司做得好?
目前的外呼行业可谓鱼龙混杂，真实的效果也是参差不齐。特别对于初次接触外呼的朋友来说很迷茫，该如何挑选且能避免上当呢？下面我谈一点自己的切身体验，仅供大家参考。
第一：线路好
对外呼来说，线路永远是第一位的，系统再好也只能排第二。因为外呼的根基是线路，并且，没有任何一条线路是完美的。在挑选的时候，首先要报上自己所从事的行业，然后说清楚使用的地区，最后说明自己的特殊要求，这样三轮下来，剩下的就是适合你的线路了。
第二：系统好
一个优质的系统，可以让我们日常的工作事半功倍。就拿信材通举例来说，可以智能筛选客户，同时对他们进行精细化的管理；使获客更加的精准，而且降低转化的成本。对自己的团队也能做到专业化管理，每个业务员的数据都能随时掌握。使得获客、触客、管客、成交一体化智能管理。
第三：服务好
很多朋友都担心自己是新手，不会正确操作，也担心系统是否能长期稳定。其实，我们有一整套的团队支持，服务和技术各司其职，为大家提供完整的培训，系统也会不断的完善各项功能。
第四：性价比
性价比是因人而异的，毕竟每个人的需求不同，每个行业的成本也不同。除了某些特定行业的专线之外，信材通的普通行业线路能做到每分钟几分钱，大大降低了中小业主的门槛，是创业者的优质选择。
综上所述，没有所谓最好的，只有最适合自己的。大家按照以上四点去选择，就能找到最适合自己的外呼系统了。如果还有不清楚的地方，可以单独来问，从业四年，知无不言，言无不尽。
电销专用的外呼电话系统软件在使用过程中发挥了什么作用？
目前电行业最大的困境是号码频频被封，对外呼出中段，任务完不成，没有业绩。
不同的电销系统发挥的作用不一样
资源管理系统，可以快速有效的筛选所需要的资源，进行规整和记录
客户管理系统，可以对客户基本信息、联系人信息、营销信息、客户服务信息的进行共享和规范化管理
外呼系统，对外联系客户的专线，一般都是混显。
我这边做的是就是外呼，附送管理系统。把主叫变被叫，和客户通话全程都是被叫状态，不存在外呼记录，检测不到高频呼出记录就可以无上限拨号。外显真是号码，可被客户回拨，带有通话录音。
外呼软件有哪些？
外呼系统鱼龙混杂，但是真正稳定有效的不多，有以下两点原因：
1、政策的不断收紧，运营商的监管越来越强了，之前很多能做的行业，现在都做不了，或者需要严格的审核。
2、民众对于外呼显示的号码越来越警惕，比如早期的95和96线路，现在都知道是营销的，没有人接了。还有混线的线路，因为是号码池，被一些软件标记过多，也几乎行不通了。
目前有哪些线路是可行的呢？
有AXB、回拨、云呼（虚拟号线路）这三种，篇幅所限，我仅介绍云呼这一种。
没有任何一种线路是完美无缺的，但相对来讲，云呼（虚拟号线路）是最稳定、最高效的，得益于它有以下极大优势：
第一：零封卡
云呼线路实际上就是运营商拿出来专门做电销的，所以高频的问题压根儿就不存在，何谈封卡呢？就算是被投诉封了，也能迅速且免费的更换新的线路，这也是它最大的优势。
第二：不办卡
用公司的资质去申请，不管坐席多少，都不用办卡。而且还是全新的号码，完全独享的，不是号码池的，并且，座机和手机号都可以选择。
第三：外显全国
除了西藏新疆外，全国各地都可以显示。并且不局限于大城市，很多二三线城市都有的，方便全国各地的朋友都能使用。
第四：自带CRM
除了解决封卡的问题外，还有自带是CRM客户管理系统。对不同类别的客户进行分类管理、智能识别，过滤掉劣质的、高投诉的号码，留存通话录音180天，方便管理等等。
当然，它有这么多好处的同时，也存在不足之处。因为是运营商提供的号码，不是外显我们真实的号码，所以针对某些行业，客户想加社交软件的，这个线路就不太适合了。
外呼系统是什么?
用于电脑自动往外拨打电话的系统。
外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话运城四川外呼系统，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段运城四川外呼系统：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。
预览型拨号
系统首先接通座席的电话然后再拨客户号码。等待接通过程之后，话务员或者可以和客户通话，或者因为占线、无人应答、空号、线路故障等原因而放弃。
预测型拨号
将整个过程自动化，计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫：如忙音、无应答、机器接听都将被跳过，不接通话务员。如果客户应答，呼叫将迅速转给一个话务员，如果因为某种原因：忙、无人接，呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。
预测拨出使用复杂的数学算法考虑多种因素，如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多，它为话务员节省运城四川外呼系统了大量查号、拨号、等待震铃的时间，从而大大提高效率。
预约型拨号
要求客户一定程度的参与。通过企业主页、电话等周边手段、人工座席方式、客户自定义所需的服务以及送达的通讯手段。系统根据客户的预约请求，发送客户所需信息，实现服务。·
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