本文目录一览:
1、电话机器人是什么?
2、电话机器人效果好吗?
3、智能语音电话机器人是什么?
电话机器人是什么?
电话机器人也叫智能语音机器人产品手册电话机器人,可以用于很多不同场景。
通知类型语音机器人产品手册电话机器人:比如金融客户通知缴费产品手册电话机器人,运营商激活通知产品手册电话机器人,活动通知,教育客户开课通知,退费通知,医疗客户满意度回访,术后提醒等
售后类型语音机器人:全天24小时接待客户电话,分担高峰客户压力,避免客户流失,以及提高客户满意度等等
培训/质检语音机器人:机器人跟进识别图谱对人工坐席进行培训和考核,包括模拟客户与坐席进行对话,并对坐席接待话术进行科学客观评价,同时,机器人可以对坐席的语音和文字接待内容进行全量质检。
智能语音客服机器人可以帮助企业降低成本,提高效率,减少投诉,解决客户问题,所以前景还是很广阔的。
电话机器人效果好吗?
还是可以的,一定程度上减轻了人们的工作量。它能帮助企业提升40%的人员管理效率,节省30%的人工成本,提升50%的客服质量。具体您可咨询下语音机器人厂商,比如容联、七陌等。
电话机器人就能够主动地外呼客户。主动挑选客户的意向,和客户进行无障碍的语音交流。同时将客户的信息进行记录。在很大程度上提高了工作质量和效率。电话机器人在很大程度上帮企业解决了人工成本的问题。
有相关需要的可以咨询容联。北京容联易通信息技术有限公司(简称容联),国家高新技术企业,专业的智能通讯云服务商。容联总部位于北京,在上海、广州、深圳、武汉、成都、杭州、贵阳、东京等地设有分支机构。目前拥有员工超过1000人。拥有专利申请数十项、软著数百件,通过软件CMMI5认证。
智能语音电话机器人是什么?
其实智能电话机器人就是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台!通过精准语音平台,群呼潜在客户群体,并模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工智能语音系统。通俗点讲就是代替人工打电话进行广告推广,电话机器人工作原理其实很简单,就是通过语音识别技术,触发设置的话术关键词,然后进行人机沟通交互的目的。
如需要了解产品详情,可电话咨询专业客服人员:15358521011(微信同号)