本文目录一览:
1、电话打得多,会被封号怎么办?
2、我的手机号码被公司绑定用来外呼,结果被标记为骚扰电话,我该怎么办好呢?
3、有没有电销不封卡的外呼系统?
4、如何防止电话卡打爆
5、如何解决外呼系统通话不稳定
6、菜鸟哪些场景禁止外呼
电话打得多,会被封号怎么办?
电话打多了被封号怎么办?怎么规避电话封号?
电话打多了被封号怎么办?首先来看看电话打多了被封号的原因:
第一,投诉类封卡,多人投诉,或者是上传录音凭证投诉。如果是无理由投诉,可以到营业厅复机,不会列入黑名单,如果是涉及到违法违规行为,会直接封卡封号,本人拉入通讯黑名单。
第二,高频检测类封卡,这种封卡是最常见的,行业正规,业务没有违规行为,也是会造成封卡封号的,此类封卡第一次可以拿相关证件到营业厅解封,第二次就会失去解封机会,甚至拉入黑名单。高频类封卡的标准,官方给的是一小时不超过三十个外呼,一天不超过八十个,这样的量对于电销本身就已经很有限制了,现在又出现三十个以下被封的情况,更是不敢开展业务。
电话打多了被封号怎么办?使用不会被封号的外呼系统,外呼系统使用的是运营商批准的正规电销线路,所以根本不存在封卡封号问题。只要行业正规,一天拨打三五百通电话是很轻松的,比如智创良品的电销外呼系统,就是通过外呼系统把客户电话号码导入电脑,通过电脑自动拨打出去,把空号,关机,无人接听等电话自动过滤,当客户接听了电话,马上转接到坐席人员进行实时通话,节省了拨号和等待客户接通时间,使用中继线路,可以有效避免呼出次数限制难题,不用办卡安全稳定不封号,且通话质量稳定,号码归属地可以指定,拥有专属号码池不用担心号码被标记,可以充分发挥电销优势,提高电销服务效率。
我的手机号码被公司绑定用来外呼,结果被标记为骚扰电话,我该怎么办好呢?
1、如果是联通手机号码被标记外呼系统黑名单,可通过拨打外呼系统黑名单你家人或朋友等手机外呼系统黑名单,查看弹出的提醒外呼系统黑名单,确定是哪家机构提供的标记,再前往对应标记渠道申诉处理:
2、例如百度标记,可到,申诉取消标记。
有没有电销不封卡的外呼系统?
电销外呼系统现在十分受电销行业的欢迎,但是电销行业一直都存在了一个问题,那就是使用的电销卡存在被封号的风险。但是现在好了,有电销外呼系统,转变线路把使用的电话号码主叫改为被叫,避免高频呼出。
既然存在有会被封号的风险,那就是电销卡也有可能会被封号的。有人就想问了,那什么情况下电销卡会被封号呢外呼系统黑名单?
第一种,就是被客户投诉,投诉分为无理由投诉和证据上传投诉,无理由投诉可以到营业厅进行复卡。但是机会只有三次。证据投诉就是提供录音,录音中涉及到敏感词汇,就会被直接加入到黑名单。
第二种,就是上面刚刚说的高频呼出,一个小时30个电话一天80个电话持续呼叫几天,这种高频呼出最容易被运营商系统检测到。
所以呢,外呼系统黑名单我们应该避免以上两种情况,首先怎么避免客户投诉,产品必须要合法合规外呼系统黑名单;话术要正规严谨,不能出现敏感词汇外呼系统黑名单;销售人员要态度谦和,不能辱骂客户,也不能产生恶性沟通,不能引起客户反感。
而避免高频呼出,有两种方法,第一种,控制呼出电话数量。只要没有达到那么多的呼出数量,一般是不会被封号的。其次就是,使用外呼系统,将号码有主叫改为被叫。这样一来客户和销售人员,都是被呼叫的。没有呼出记录就不会被检测出高频呼出。
如何防止电话卡打爆
打开拨号界面,开启来电转接功能。
可以让让别人打不进来电话,自己却能上网。
电话卡封号的原因:高频呼出。电销电话一天打40-60个电话,连续2-3天,就会被直接列为高频非正常状态,然后进行封号处理,第一次封号可以拿着证件到营业厅办理解封,第二次就是直接黑名单处理,这张卡就作废了。可以使用外呼系统来避免电话卡封卡的问题,外呼系统就是把客户电话号码导入电脑,通过电脑自动拨打出去,把空号,关机,无人接答听等电话自动过滤。
如何解决外呼系统通话不稳定
若手机出现信号不稳定或信号不好的问题外呼系统黑名单,建议您外呼系统黑名单:
1.可能是您所处的位置信号覆盖不佳外呼系统黑名单,建议您重启手机或更换其他位置尝试。
2.手机连接无线网络将设备更新至最新版本。注外呼系统黑名单:升级前请备份设备中数据(如联系人、信息、图片等)。
3.若无效外呼系统黑名单,请关机取出SIM卡重新插入尝试。
4.更换其他SIM卡。
5.若信号依然不稳定,请备份手机中数据(联系人、信息等),恢复出厂设置尝试。
若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
菜鸟哪些场景禁止外呼
2种场景。
外呼黑名单是限制坐席外呼时拨打的被叫号码,分为系统黑名单和自定义黑名单。系统黑名单系统黑名单是运营商限制的禁止外呼号码,不支持增加、修改、删除。自定义黑名单客户自定义禁止外呼的号码,可以增加、删除。新增自定义黑名单支持批量
如需要了解产品详情,可电话咨询专业客服人员:15358521011(微信同号)