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1、联通客服电话10010是人工还是机器人？ 2、联通客服怎么转人工,一直是机器人 3、联通宽带客服 联通客服电话10010是人工还是机器人？

1、10010有人工服务，通常是接通后，听完语音播报提示按数字0接入人工服务。2、由于10010是联通公司对外统一服务热线，遇到故障、扣款等突发性话务导致人工繁忙时，会出现接通率降低的情况。

联通客服怎么转人工,一直是机器人

使用联通手机或固话，拨打10010后，根据提示音选“0”号键接入人工服务；

联通客服热线提供7*24小时服务，但22：00-8:00属于夜间服务，无人工值守。

联通宽带客服

您可以拨打96169宽带专家热线，或者有宽带故障可以登录中国联通APP，进入首页-服务-报障-在线报障。

如需要了解产品详情，可电话咨询专业客服人员：15358521011（微信同号）