本文目录一览:
1、企友通外呼系统包括哪些?
2、企友通外呼系统报价多少?
3、什么是企友通呢?
企友通外呼系统包括哪些?
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1.手动式外呼,这种方式下的的要点主要就是名单分配。管理者把名单分配给业务员(座席),事务员自己挑选名单的拨打次序。由系统记录呼叫作用和通话时长(拨打时长、接通作用、接通时分、挂断时分)。
系统一般难以获得没打通的原因,一般都是业务员自己进行标示(忙线、拒接、停机、错号、欠费等等)。这种方式自由度较大,不需要专业的平台来外拨,但是电话号码高频使用会出现被封号的现象。
2.预览式外呼,这种方式下是经过服务器发送拨打命令到座席,座席预览之后曲儿认外呼或不外呼,超时后,设置座席状况回收使命。
3.预占式外呼,这种方式与预览式相近,当外呼调动任务的时候,先预占坐席企友通机器人外呼系统信息;然后开始外呼名单,根据名单顺序,找到接通的名单转移给呼叫,预占坐席一般先将坐席拨通,然后等客户接通后再和坐席桥接。
因为预占式外呼需要提前检测状态,所以会具有空号检测的功能,所以预占式外呼可以有效的提高外呼效率,不会出现拨打完客服电话后,没有销售人员来接听的状况。
企友通外呼系统报价多少?
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作者:康乐记
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来源:知乎
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什么是企友通呢?
如您指的是厦门书生企友通科技有限公司于2015年01月14日成立。公司经营范围包括:工程和技术研究和试验发展;互联网域名注册服务;知识产权服务(含专利代理事务);互联网信息服务(不含药品信息服务和网吧);数据处理和存储服务;广告的设计、制作、代理、发布;软件开发;信息技术咨询服务;其他互联网服务(不含需经许可审批的项目);计算机、软件及辅助设备批发;文化、艺术活动策划等。
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