本文目录一览：

1、小型呼叫中心系统建设大概需要多少费用？功能有哪些呢 2、我想办个小型的呼叫中心，承包外呼，需要哪些条件 3、外呼系统怎么办理？ 小型呼叫中心系统建设大概需要多少费用？功能有哪些呢

小型呼叫中心系统由软件和硬件构成，搭建一套系统的成本取决于电话外线数和坐席数，系统支持的外线数越多，坐席数越大，成本越高。

小型呼叫中心系统功能：CRM客户管理，REC通话录音，IVR语音导航，ACD智能转接，在线客服，知识库，工单签审，智能外呼，漫游接听，网页回呼，一键拨号，客服评分、差评回访、录音质检，客户关怀、客户回访，计划任务，来电弹屏、即时通讯，手机APP，二次开发等功能。

我想办个小型的呼叫中心，承包外呼，需要哪些条件

你说的办个小型呼叫中心来承包外呼业务，应该是坐席外包吧。需要以下条件：

1、经营者为公司，注册资本省内不低于100W，全国区域不低于1000W；

2、有固定的办公场所及坐席、话务员及管理人员、呼叫中心系统平台设备；

3、需要取得呼叫中心许可证-《增值电信业务经营许可证-国内呼叫中心业务》。

外呼系统怎么办理？

电话外呼系统办理流程无锡呼叫中心外呼系统招标：

1、对客户进行电话外呼系统需求调研：需求坐席数量、功能要求、建设形式（租用/自建）等

2、简呼销售、技术人员给出价格方案、系统建设方案。与客户进行沟通无锡呼叫中心外呼系统招标，确定实施方案。

3、对有需要试用无锡呼叫中心外呼系统招标的客户，进行7天免费试用，满意即可签订合约正式安装。

4、确定安装方案后，准备好所需设备（电话外呼系统租用形式的客户，硬件需要网关、话机，自建呼叫中心需要网关、服务器、耳麦、普通话机），上门安装调试，现场培训指导。

5、安装完成后，客户正式使用，如遇到任何问题，欢迎咨询简呼相关服务人员进行上门或远程解决。

更多关于外呼系统的具体信息可以到基智云无锡呼叫中心外呼系统招标了解一下，基智云总部位于北京，在青岛、重庆、上海、深圳设立分公司。核心团队均来自百度、微软、阿里等顶级互联网企业和埃森哲等国际咨询公司。有着完善的服务体系。专业的客户运营团队，一对一专属客户服务、7*24小时 随时响应客户诉求。想知道更多？快来关注“基智科技”

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