云呼叫中心对销售和客服助益良多，不仅可以改善售前沟通提升销售成功率，而且对提高售后服务体验并促成二次销售方面也有着重要的作用。在降低企业运营成本、完善客户沟通和管理、加快企业智能化进程等方面有着明显的效果。1、运行成本低：云呼叫中心整合了先进的互联网以及通信技术，硬件设备需求少，搭建效率高。电脑+网络+耳麦就能开启使用，购买套餐后即刻开启，解决了很多中小企业无力搭建自有呼叫中心的窘境。2、方方面面对接客户：云呼叫中心PC端、APP端双端均可在线，销售岗位员工上下班环境均可与客户进行沟通。3、数据管理轻松：云呼叫中心对接CRM系统后，可将采集到的大量客户个人信息、需求信息及产品使用信息形成客源数据库，并可通过积累的信息分析客户的需求特点，有针对性地为客户提供产品服务，满足其个性化需求。4、线路很稳定：质量云呼叫系统的基础就是质量的企业呼叫专线，云呼叫中心好不好用，外呼清晰度跟稳定度是关键。选择质量的云呼叫系统一般都能获得不错的外呼体验。智能外呼系统的作用有哪些？温州LMS平台外呼系统

电销外呼系统现在十分受电销行业的欢迎，但是电销行业一直都存在了一个问题，那就是使用的电销卡存在被封号的风险。但是现在好了，有电销外呼系统，转变线路把使用的电话号码主叫改为被叫，避免高频呼出，实现电话营销不封号。既然存在有会被封号的风险，那就是电销卡也有可能会被封号的。有人就想问了，那什么情况下电销卡会被封号呢？第一种，就是被客户投诉，投诉分为无理由投诉和证据上传投诉，无理由投诉可以到营业厅进行复卡。证据投诉就是提供录音，记录中涉及到敏感词汇，就会被直接加入到黑名单。第二种，就是高频呼出，一个小时30个电话每日80个电话持续呼叫几天，这种高频呼出容易被运营商系统检测到。所以呢，我们应该避免以上两种情况，首先怎么避免客户投诉，产品必须要合法合规；话术要正规严谨，不能出现敏感词汇；销售人员要态度谦和，不能辱骂客户，也不能产生恶性沟通，不能引起客户反感。而避免高频呼出，有两种方法：第一种，控制呼出电话数量。只要没有达到那么多的呼出数量，一般是不会被封号的。其次就是，使用电销外呼系统，将号码有主叫改为被叫。这样一来客户和销售人员，都是被叫。没有呼出记录就不会被检测出高频呼出。松江区云外呼系统智能电销机器人—外呼系统。

目前大多数的企业开始采用一种新型运营模式，即使用ai智能语音外呼机器人筛选意向客户，辅助人工工作，人机协作更高效，提高了电销的效果，减少了企业投出成本。巨人网络通讯智能外呼营销系统在外呼领域已经深耕多年，企业使用感也很好，系统更稳定，帮助企业实现业绩的上升。AI智能外呼机器人系统具有人工无法比拟的优势，相比人工客服可以节约80%以上的成本，其工作效率可以达到销售人员的4-5倍，通话效率和质量得到提升。智能外呼营销系统聚焦销售场景，提供从销售到管理的一站式解决方案，驱动企业营销效率的提升。巨人网络通讯为企业提供营销解决方案，并为企业提供各地的号码资源解决营销时的封号问题。综合呼叫系统功能模块，具有预测式外呼的智能功能，与其他外呼系统相比，工作效率翻倍，外呼量大幅的增加，同时又降低了人工成本。

市面上能做外呼系统的企业众多，都说自家产品好线路稳定接通高，但实际收费和功能却差别很大，有电销人因此不断被坑，总也找不到合适的外呼系统。那外呼系统该都有哪些优势呢？我们以巨人网络通讯外呼系统为例：一、批量导入：巨人网络通讯外呼系统支持批量导入企业自有客户相关信息，电脑点击，系统一键拨号，节省人力的同时还增加了企业的工作效率。二、通话录音：外呼系统支持对5秒以上有效通话进行抓取，企业方管理层可根据录音和相关通话数据（含通话时间、时长、频次等）了解销售过程，方便复盘优化营销策略。三、客户分级：巨人网络通讯外呼系统支持在通话中模块化快速记录客户相关内容，标签化处理客户分级，方便后续销售人员及时查看客户跟单进程，有针对性地为客户提供对应服务。四、资费合理：面对市面上其他外呼系统“胡乱扣费”的乱象，恒傲通信坚持不乱扣费、以客为本，按客户需要以客户实际通话收取费用，接通计费，相关资费更合理化五、安装方便：作为一家提供IP呼叫系统和多媒体通讯系统研发与运营的SAAS企业，巨人网络通讯外呼系统安装方便快速，无需企业为系统额外购置其他软硬件，网页登录即开即用，一台电脑一个耳麦即可外呼。外呼系统软件-电话销售-外呼稳定-节省费用。

现在智能语音机器人的使用是非常范围广的，有很多的优势。比如说像传统的人工电销，他的回访率比较低而且成本高。与传统人工电销相比，智能语音机器人采用了人工智能语音技术，可以自主学习，而且拥有很好沟通能力。代替人工自动的拨打电话，筛选意向客户，人工只需要跟进机器人筛选出的意向客户就可以了。智能语音机器人的优势：1.降低成本，用机器人部分代替人工外呼，能有效降低企业用人成本。当AI的成本是人工的1/3时，这种趋势将不可阻挡。2.提升效率。智能语音机器人能几千通以上的电话量，是普通人工的4-5倍。自动客户分类条例清晰，意向客户短信跟踪让客户意向深刻。3.真人真声，情绪稳定。机器人每天无任何负面情绪的工作，易管理，降低企业管理成本。4.销量提升。机器人稳定输出工作，销量倍增，同时机器人自我学习能力很强，越用越强。适用于通讯，金融保险，房地产，行业培训，电商，汽车行业，家装，建材等等。用户的使用反馈效果也是很好的！电销卡经常被停用，用智能外呼系统能解决吗？温州LMS平台外呼系统

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人工外呼的效果如何衡量：除了解决封号问题，人工外呼的营销效果如何去衡量，也是一个需要重点关注的地方，我们认为，可以从下面几个方面来评估：1、外呼过程数据：①接通率，主要受线路质量、拨打策略、名单质量影响②意向率，主要受名单质量、利益点、话术设计、语音效果影响③首句挂断率，主要受名单质量、利益点、话术设计（不同轮次）、语音效果影响。2、后链路数据：包括被动率、券核销率、下单率等，总体就是转化效果。这些结果主要受名单质量、利益点、话术设计、录音音色、外呼策略、线路通道、领取链路等影响。在这些方面提升将有助于优化。温州LMS平台外呼系统

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