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本文目录一览：

• 1、联通的沃助理智能应答是干什么用的？
• 2、联通客服怎么转人工,一直是机器人
• 3、联通客服电话人工服务为什么都是机器人

联通的沃助理智能应答是干什么用的？

联通的沃助理智能应答指在遇忙、不可及状态下联通打电话机器人，由AI机器人（助理）帮助用户接听电话联通打电话机器人，会主动与主叫用户交谈，并将交谈信息以“语音+文本”的方式，通过短信或微信提供给机主用户。该产品不会主动拦截用户来话。主叫拨打开通智能应答的被叫，接通智能应答后开始正常收取通话费或占用套内通话时长。

联通客服怎么转人工,一直是机器人

使用联通手机或固话，拨打10010后，根据提示音选“0”号键接入人工服务；

联通客服热线提供7*24小时服务，但22：00-8:00属于夜间服务，无人工值守。

联通客服电话人工服务为什么都是机器人

不仅联通现在所有运营商都这！当联通打电话机器人你听到机器人让联通打电话机器人你说需求时直接说：转人工！就可以转接联通打电话机器人了。