本文目录一览:
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1、外呼系统是什么?
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2、电话销售外呼系统有哪些功能?
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3、什么是智能外呼营销系统?求详细解答
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4、外呼系统好用不?哪些功能比较好用呢?
外呼系统是什么?
外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。
预测型拨号
将整个过程自动化,计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫:如忙音、无应答、机器接听都将被跳过,不接通话务员。如果客户应答,呼叫将迅速转给一个话务员,如果因为某种原因:忙、无人接,呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。
预测拨出使用复杂的数学算法考虑多种因素,如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多,它为话务员节省了大量查号、拨号、等待震铃的时间,从而大大提高效率。
电话销售外呼系统有哪些功能?
企钉电话销售系统具备点击外呼、语音群呼、外呼按键记录,语音群呼转人工,外呼自动转人工等多达18种外呼方式;录音,随时收听下载,支持号码去重、过滤、分配、归属坐席、回收和隐藏等;程控交换、企业聊天、订单签审,内部交流、办公协作、来电弹屏、语音留言、手机漫游等。主要看产品的设计逻辑和页面使用习惯适不适合自家公司吧。
什么是智能外呼营销系统?求详细解答
电话营销呼叫中心系统,针对企业大规模外呼的现状,及业务模式,开发如下特色功能。 1、改手动拨号为自动拨号,启动任务后,系统自动拨号。或点击拨号(一键点击自动外呼)节约拨号时间。 2、批量外呼。针对需要大批量外呼业务的企业,企业只需将数据批导入系统,分配到相应的座席人员,启动任务即可批量外呼。针对业务模式不同,可以选择相应的外呼模式。选择外呼系统平台,产品稳定性很重要!
打电销肯定需要电销外呼系统,可以屏幕取号、一键拨号、自动连拨、来电弹屏而且还带有CRM客户管理功能,解决企业销售撞单、飞单等问题,推荐还是要实际去体验才做一下产品;关键是体验不用钱哦~
外呼系统好用不?哪些功能比较好用呢?
自带CRM客户管理系统外呼系统数据统计,不流失任何一个客户、自动筛选号码、系统自动拨号外呼系统数据统计,提高工作效率“五”倍以上、数据统计报表,每日工作一目了然、支持群呼/点拨,来去电弹屏、全程录音跟踪,意向客户精准保留,这就是一个电销系统最基本外呼系统数据统计的功能,现在选择系统的企业很多,外呼系统数据统计我们用的方大的,外呼系统数据统计你们可以试试。