本文目录一览：

• 1、为什么电脑外呼打电话对方听不到我说话
• 2、在电脑上和别人打电话，别人听不到声音？
• 3、电脑语音，对方听不到我声音怎么回事
• 4、电脑语音为什么对方听不到声音
• 5、如何解决外呼系统通话不稳定
• 6、okcc呼叫中心外呼系统对方听不到我说话是什么原因

为什么电脑外呼打电话对方听不到我说话

你的电脑没有麦克风吧？

还是音量设置太小？

仔细查看一下相关软硬件，以及软件的兼容性。

在电脑上和别人打电话，别人听不到声音？

使用Windows+E快捷键，调出资源管理器→打开控制面板。

控制面板→硬件和声音。

硬件和声音→声音→调整系统音量。

如果这里都是静音，那么自然是没有声音语音外呼系统没声音的。点击一下QQ下面的静音标志最好所有的声道都打开，让其取消禁止标志。

如果这里不能设置，那么硬件和声音→声音→管理音频设备。

听不到声音排障步骤语音外呼系统没声音：点选播放的设备→属性负责发出声音。

如果这里没有一个设备，右键点击空白处→显示禁用设备。

如果显示了禁用设备已停用，再右键点击→启用。

声卡设备属性→级别→这里显示了静音→点击一下取消静音→确定即可。

电脑语音，对方听不到我声音怎么回事

如果您机器麦克风无法使用可以参考以下解决方案：

1、首先请判断您的电脑是否有麦克风。

2、如果您使用的是外接耳机麦克一体式的耳麦，请核对耳麦音频接头的是否符合国家标准，目前主流的联想电脑多采用耳机麦克风二合一音频接口，此接口多支持中国国家标准（OMTP），建议国产品牌的耳麦、国产手机随机附赠的耳麦等。

3、部分电脑可以直接按快捷键开关麦克风，快捷键一般为F4 (部分机型需要键盘“Fn”键配合)。

4、如果您使用的Win 10系统，请查看麦克风隐私开关是否打开，操作方法：开始-设置-隐私-找到麦克风隐私，将麦克风访问权限开启，并将您要使用的应用设置开启麦克风权限。

5、您可以使用“Windows录音机”测试麦克风是否正常。

6、如果“Windows录音机”测试也不能用，请您确认系统下麦克风是否有启用。

7、如果“Windows录音机”测试可用，部分软件不可用，建议考虑软件本身的问题。

8、如果系统下启用了麦克风也无法使用，请您重装声卡驱动尝试。可以点击头像进入“联想商用服务”主页，咨询线上工程师进行驱动查询。

9、部分笔记本可以在BIOS下禁用麦克风的功能，所以，需要您进BIOS确认机器的麦克风是否有禁用，如果是禁用状态，需要您开启。

10、如果还是无法解决，则有可能是机器硬件有故障，请您报修机器。

*了解更多电脑使用与维修的操作技巧，点击进入“联想商用服务”主页，获取更多帮助。

电脑语音为什么对方听不到声音

这种问题主要应该是耳麦或是控制面板内未正确设置所导致的。

1、首先检查耳麦语音外呼系统没声音，换一部耳机再试，如果声音正常，就是耳麦问题，如果没好，检查控制面板设置。

2、打开控制面板--声音语音和音频设备－－然后看“音频”和“语音”中的项目是不是有灰色的，如果是灰色，声卡驱动出问题语音外呼系统没声音了。可以按照下一步方法进行解决。

3、直接到下载“驱动精灵”软件，安装好它后，双击打开，选择自动安装、驱动精灵会自动搜网上适合你电脑的驱动并自动下载并自动安装好，接着重启电脑就可以了。

扩展资料

电脑没有声音的原因主要有语音外呼系统没声音：

1、未安装声卡驱动

电脑如果未安装声卡驱动，声卡是无法工作的，可以用专门的驱动软件检测下，如果未检测声卡驱动，直接下载安装即可。

2、播放设备损坏

电脑连接的音箱、耳机出现损坏也会导致电脑声音无法正常播放出来。可以尝试更换新的播放设备。

3、声卡接口松动

电脑声音都是通过声卡播放出来的，声卡使用时间过长，可能会出现声卡接口松动的情况，导致声卡接口与播放设备接触不良，电脑声音无法正常播出来。可以对电脑声卡接口重新固定，建议去专门电脑维修店处理。

4、电脑系统设置可静音

语音外呼系统没声音我们在使用电脑的时候，经常会不小心点击到电脑系统静音，导致电脑没有声音。直接把桌面右下角喇叭静音功能关闭即可。

如何解决外呼系统通话不稳定

若手机出现信号不稳定或信号不好语音外呼系统没声音的问题，建议您：

1.可能是您所处语音外呼系统没声音的位置信号覆盖不佳，建议您重启手机或更换其语音外呼系统没声音他位置尝试。

2.手机连接无线网络将设备更新至最新版本。注：升级前请备份设备中数据（如联系人、信息、图片等）。

3.若无效，请关机取出SIM卡重新插入尝试。

4.更换其语音外呼系统没声音他SIM卡。

5.若信号依然不稳定，请备份手机中数据（联系人、信息等），恢复出厂设置尝试。

若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。

okcc呼叫中心外呼系统对方听不到我说话是什么原因

原因如下：

转码后通话不清晰（有概率），坐席侧和落地侧语音编解码不一致。

2、网络丢包，抖动。

3、落地硬件设备故障。

4、呼叫中心服务器负载过高（呼叫并发过高，服务器过于繁忙）。

okcc呼叫中心系统常见的应用场景包括：筛选客户、客户回访维护、产品推荐、企业维护、债务提醒、信息咨询、业务办理、电话订购、车载导航等等，可应用的行业领域包括：金融、电销、保险、电商、教育、企业通信等。