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本文目录一览：

• 1、ECcall呼叫中心系统是什么？
• 2、腾讯EC的核心功能
• 3、ec电销系统电话打不出去
• 4、ec电话系统 买了会员g还需要电话费吗

ECcall呼叫中心系统是什么？

外呼系统功能都是大同小异的。主要看线路。楼主说的这家没有自己的线路，还要办卡的。

名字就是号码。十三年线路经验。呼叫中心系统。

腾讯EC的核心功能

一、EC，移动互联网思维

1、EC销售：销售自动化和客户关系管理系统

2、EC企信：基于微信的企业沟通和协同系统

3、EC客服：支持多种沟通方式的客服系统

二、融合微信、QQ、电话、手机、Email,自动积累客户

1、融合微信，帮助企业建立微门户，网罗线上流量。

线下，企业建立微门户，客户只需要轻轻一扫，立即将企业门户放入微信通讯录中，并和企业建立联系。

2、融合工作QQ,聚合QQ好友！

EC自动分配工作QQ,用QQ接待或联系客户能积累QQ客户，QQ号与聊天记录自动存储到企业客户库，工作QQ可管理去娱乐。

3、与电话连接，聚合来电和去电号码！

EC与办公座机无缝连接，不论是客户的来电还是主动呼出的电话，电脑都会自动抓取号码并录音，弹屏并备注客户的电话号码。

4、融合腾讯企业邮，聚合客户Email!

EC融合腾讯企业邮，登陆EC即登陆工作邮箱。收发邮件方便，同时自动聚合客户Email与邮件内容到企业客户库。

5、与手机连接，聚合通讯录好友！

使用EC手机客户端，实现移动办公，手机连接键盘收发短信方便，同时自动聚合手机号与短信内容到企业客户库。

三、智能跟单、全程客户视图，促进客户转化

1、统一管理客户资源，一个客户都不浪费！

统一存储所有关系链客户、QQ好友；存储客户聊天记录、通话记录、来往邮件；团队之间客户分配、数据共享。

2、制定跟进计划，智能提醒与沟通方便，客户不再被遗忘！

制定跟进计划，灵活安排客户的跟进时间、跟进方式，智能提醒重要事项，融合电话、QQ、Email、短信工具，与客户沟通方便快捷。

3、自动保存沟通记录，跟单全程视图！

所有电话、QQ、Email、短信通信轨迹、往来内容都自动记录和保存，全程客户视图，展现跟单全程。

四、管理简单：自动记录销售过程与行为，轻松管理客户、管理员工

1、分析客户成熟度，掌控营销！

记录企业每一个客户从来访到签约的变化趋势，并汇总生成每天、每周和每月的客户成熟度分析图表，客户发展趋势一目了然。

2、分析员工行为，掌握员工绩效，实现实时监控！

所有员工与客户的电话、QQ、Email、短信等通信轨迹、往来内容都自动记录和保存，全程客户视图，展现跟单全程。

ec电销系统电话打不出去

无法呼出电话可能由于电脑上的EC设置有误导致，请按照以下步骤排查后使用。

1、拨号设置不正确，区号设置：填写当前所在的地区电话区号，如深圳电话区号是“0755”，则输入“0755”。

2、设置加拨前缀：参照直接通过座机拨打电话时使用方式进行设置，如座机拨打外线不需要在号码前加拨数字，加拨前缀则无需设置；若拨打外线电话要加拨数字，则填写相应数字，操作步骤：请在EC客户端中进入EC电话界面-选择右上角的功能键-拨号设置设置各项拨号设置。

3、拨号设置存在异常，若按照上述“第一步”设置后还不能正常拨打电话。请在设置加拨前缀中加入英文符号下的逗号后再试。

4、操作步骤：请在EC客户端中进入EC电话界面-选择右上角的功能键-拨号设置设置各项拨号设置。

5、EC文件存在错误，若按照上述“第一步”和“第二步”设置后还不能正常拨打电话。请打开电脑中的EC安装文件夹，将“phoneboxsetting.ini”和“mobilenumber.txt”两个文件删除，且退出EC重新登录后再试呼出电话。

ec电话系统 买了会员g还需要电话费吗

不收。

EC不产生任何电话资费。EC外呼系统是一款连接电话、腾讯QQ、微信、邮件的互动电话营营销利器，为企业建立自动化、智能化的客户销售与运营体系的呼叫中心系统，最终提升销售业绩。

EC智能电话系统里的无线话机，是奇搜员工连接客户的最前端工具．开发与维系客户的核心硬件。EC系统无线话机支持插入销售人员自己的手机卡．把自己的手机号整合到公司的电话销售系统，真正实现与客户的一对一踉进、互动。