本文目录一览：

• 1、我司需要安装呼叫中心电话，请问怎么联系你？
• 2、10085是什么呢?
• 3、10085是什么？
• 4、电话销售系统打电话跟座机打电话有什么区别
• 5、外呼线路供应(电话销售专用)

我司需要安装呼叫中心电话，请问怎么联系你？

企钉电话系统的优势：稳定，功能强，数据安全性和及时性高，可以无缝与其它软件系统对接。

1、效率辅助功能：自有系统中实现电话号码点击即可外呼；来电弹窗提醒，并显示本号码的联系人最近的跟踪记录和待处理事项。

2、即时话务统计：实现组长、主管、经理、总监等管理人员的话务管理仪表盘，即时监控过程数据，实现精准的话务过程管理控制。

3、全程电话录音：保留完成的对话场景及过程信息，实现便捷分享，实现话务信息存档留痕，可自动进行话务质量抽查。

4、呼入功能：当客户主动来电（如销售代表拨打时客户没有方便接听，晚些时间回拨）时，系统可以自动接听，并通过IVR语音进行提示，并可以根据来电号码判断客户所归属的销售代表，把电话转给销售代表，系统同时弹屏提示销售代表。对于没有归属人的客户来电，直接转给指定坐席。

5、语音留言：客户电话不能接起时（如话务高峰、非工作时间等），支持客户语音留言功能。事后销售代表可以查询留言并进行回呼

10085是什么呢?

中国移动10085是电弧销售渠道，主要推销中国移动业务。

10085，是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。10085电话只能由中国移动的客服人员主动呼叫客户，如果回拨过去是不能和客服人员直接对话的。为了不打扰到客户，客服人员只会在有需要的情况下才会主动联系，并为客户推荐最优服务。

10085是什么？

中国移动10085是电弧销售渠道，主要推销中国移动业务。

10085，是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。10085电话只能由中国移动的客服人员主动呼叫客户，如果回拨过去是不能和客服人员直接对话的。为了不打扰到客户，客服人员只会在有需要的情况下才会主动联系，并为客户推荐最优服务。

电话销售系统打电话跟座机打电话有什么区别

企业本身就有固定电话，那么，为什么那么多企业还要建设电话销售系统呢？为什么还要花费资金去建设企业电话销售系统？电话销售系统与传统座机打电话到底有什么区别？

那么，我们这里，就针对电话销售行业-贵金属企业来阐明电话销售系统与传统固话的区别。

目前我们很多贵金属企业销售员都是（比如：微信、QQ聊天、电话营销等等）寻找意向客户、再通过电话沟通引导客户签单，销售员每天、每周、每月的工作计划和任务，由销售经理和主管进行考核，长时间没有出单的销售员再次进行专业的培训学习，新员工几个月还没有出单的销售员进行相关处理或离职等等。特别是电话营销为主的贵金属企业，销售员如果使用传统的方式拨打电话首先体现是效率低，管理考核难的问题。传统固话表现以下几个方面：

1、 坐席销售员每天拨打客户手机的工作量很难准确的统计出来，销售员是否出现做假没有办法验证。

2、 坐席销售员的销售能力没有办法考核，只能简单的用客户签单来评价。

3、培训师每天、每月帮助销售员进行的话术培训，以及销售技巧是否真的可以全面掌握和很好的运用没有办法考核和检查。

4、公司客户电话号码由销售经理进行分类，按号码质量的高低分配给不同的销售主管以及销售员进行电话销售。每天或每周销售主管使用A4将客户电话号码打印出来分配给销售坐席（有些企业是电脑分配客户号码给销售员），按公司要求完成今天的工作计划，但是今天完成的质量如果，那些客户要追销，那些客户没有意向等等信息只是销售员说了算，没有办法很好的统计出来。销售主管以及经理主控性不强。

呼叫中心

而呼叫中心系统就要帮助企业高管全面掌握公司销售员所有信息：信息包括：每天、每月客户资料，客户信息数据分析结果、销售员每个组每天的工作计划、工作结果分析、销售员销售技巧、话术、解决客户抗拒点的方法，遇到问题的解决方法等等。根据对这些数据的分析来制定合理的解决方案。

呼叫中心智能外呼系统、号码信息隐藏系统让我们的坐席销售员拨打电话操作简单：列如：点击外呼、预览外呼提高坐席销售员的拨号时间，销售员无需一个一个号码按键拨客户的号码，直接点击号码就可以拨打出去，解决了销售员由于客户秒挂的多而产生的烦躁的情绪。

如需了解更多关于呼叫中心比传统固话更多的优势，欢迎关注简呼官网

外呼线路供应(电话销售专用)

呼叫中心中继线是运营商连接至呼叫中心的电话线路外呼销售系统联系电话，从而实现呼叫中心内部的电话呼叫与公众电话网的互通功能。

外呼系统功能：

对外宣传：总机对外宣传统一号码外呼销售系统联系电话，打进打出永不占线

防止号码标记：外呼可随机显示多个号码，并可随时更换外呼号码，减少外呼号码被标记的风险。

分机免费互拨：企业所有分机可实现互拨免费，包括所有部门和所有办公地点。

分机互转：客户拨打企业总机号码后，可通过企业多级导航语音提示按键或直接输入分机号码转接到某一部门或员工；通话过程中可根据客户需求直接转接到相应部门或员工。

企业通信管理：企业可根据自身情况限制所有分机通话费用或限制外呼或限制呼叫长途等，有效的实现了企业的通信管理和控制。

通话记录查询:可以查询和统计用户的所有来电号码、未接来电、已接来电、通话时长、通话费用等记录，并可以由人员进行有效的查询和管理。

通话录音:您可以记录员工的电话录音。每个录音将直接发送到指定的邮箱，可以随时收听和管理，也可以批量下载。

系统自动外呼:系统可以通过播放语音的方式自动拨打相关客户电话，有效过滤无效数据，提高工作效率。