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本文目次一览：

• 1、外呼的体系布局
• 2、外呼体系可能用本人的耳麦吗？
• 3、外呼线路供应(德律风发售公用)

外呼的体系布局

（拓扑图：来源创想软通CX2000)

首要参数

⒈ 互换机接口办法

数字接口（PCM，2.048MBPS、我国一号信令或我国七号信令、2.5C-2V-75W 同轴电缆或120W双绞线）

⒉ 网络接口

以太网10M/100M

网络和谈：TCP/IP

网络操纵体系：UNⅨ、WINDOWS NT

⒊数据库接口

ORACLE、SYBASE、INFORMⅨ、SQL Server等

⒋ 体系容量

数字接口：单机30、60、90、120、240路

坐席接口：单机8、16、32、64路

⒌ 体系硬件板卡接口个性

端口范例 Loop Start 振铃侦测 30-130Vrms,15-68Hz

摘机直流阻抗 〈=300 Ohms 挂机直流阻抗 〉5 Mohms

回路电流 20-120mA 拔出消耗 1dB

频率呼应 +0.5dB,-0.5dB

DTMF接收电平 最低-35dBm 回损 20db

功课温度 -5C-- +40C 功课湿度 8%-65%

外呼体系可能用本人的耳麦吗？

未然10086黄石外呼体系接口的

外呼体系

黄石外呼体系接口的电脑有

耳麦

插孔

，实际上可能实现，前提是驱动失常，设置准确。

实践上大概是行欠亨的，10086的

外呼

体系设置装备摆设

黄石外呼体系接口了本人的

硬件

设置装备摆设

和

听筒

，而且接入也不是接在电脑的插

耳机

耳麦的本地，说明该设置装备摆设是定制的一个

外置声卡

，大概是USB口也大概是其黄石外呼体系接口他

接口

，更合适外呼使用，电脑原配的

集成声卡

大概被屏障不克不及使用。

别的，在未征得操持、出格设置装备摆设操持者赞许的情况下不克不及使用，防止产生不测情况，

外呼线路供应(德律风发售公用)

呼唤核心中继线是经营商跟尾至呼唤核心黄石外呼体系接口的德律风线路，而后实现呼唤核心外部黄石外呼体系接口的德律风呼唤与公共德律风网的互通功能。

外呼体系功能：

对外鼓吹：总机对外鼓吹统一号码，打进打出永不占线

防止号码标记：外呼可随机浮现多个号码，并可随时替代外呼号码，增添外呼号码被标记的风险。

分机收费互拨：企业所有分机可实现互拨收费，包括所有局部和所有任务地点。

分机互转：客户拨打企业总机号码后，可经由企业多级导航语音提醒按键或间接输出分机号码转接到某一局部或职工；通话进程中可依据客户需要间接转接到相应局部或职工。

企业通信操持：企业可依据自身情况束缚所有分机通话用度或束缚外呼或束缚呼唤长途等，有效的实现了企业的通信操持和操控。

通话记录查问:可能查问和计较用户的所有复电号码、未接复电、已接复电、通话时长、通话用度等记录，并可能由职员停止有效的查问和操持。

通话灌音:您可能记录职工的德律风灌音。每个灌音将间接发送到指定的邮箱，可能随时收听和操持，也可能批量下载。

体系被动外呼:体系可能经由播映语音的办法被动拨打相干客户德律风，有效过滤有效数据，提高功课服从。