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本文目录一览：

• 1、淘宝客服是真人还是机器人？
• 2、怎么看淘宝客服是不是机器人
• 3、京东，淘宝，拼多多的客服都是机器人吗？
• 4、淘宝人工客服是真人吗

淘宝客服是真人还是机器人？

你找人工服务那就是真人，机器人很多问题根本就回答不了。只能机器的回答。

怎么看淘宝客服是不是机器人

很简单啊，机器人回复都是没有任何犹豫的，而且模式都很统一，基本上很官方。发个问题过去，如果1秒内回复你的就是机器人，超过1秒的是人工客服，人工客服不管打字怎么快，回复都要先看买家发了什么内容然后做针对性地回答，阅读和打字回复肯定会超过1秒。

京东，淘宝，拼多多的客服都是机器人吗？

由于这些购物平台每天的流量很大淘宝上电话机器人是真的吗，所以都设置相应的客服机器人淘宝上电话机器人是真的吗，一般都是上来咨询客服，都是机器人接待的，淘宝上电话机器人是真的吗他们会回答一些简单的问题，后台提前编好程序，可以回答一些简单的问题，如果你想与人工客服沟通，一般在信息页面发送人工客服几个字，稍后就会有提示，会有人工客服接入淘宝上电话机器人是真的吗了，就可以在线跟人工客服沟通了

淘宝人工客服是真人吗

这是肯定的，客服只能由真人来担当。不然无法很好的去回答顾客的各种问题。而且目前淘宝店家一般都不会去使用机器人客服的。

方法1：点客服小蜜，输入人工

不管她回答什么，你继续回复人工

然后她回答后，再输入一遍，人工。基本上就出来真的人工了。

不仅是淘宝，支付宝也是如此，有些别的公司，特别是大公司的，也可以用这种方式试一下，不是一定，但是有可能。

方法2：给小蜜发“12315”，“投诉淘宝平台”，人工客服自动出现，特别快，从来没有遇到如此快的淘宝人工客服！类似的“工商局”“消费者协会”也可以。而且，不用排队。非常快。