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本文目录一览：

• 1、AOFAX呼叫中心系统怎么才能自动外呼群呼？
• 2、电脑外呼怎么使用
• 3、呼叫中心外呼流程具体如何？

AOFAX呼叫中心系统怎么才能自动外呼群呼？

AOFAX呼叫中心系统根据客户采用不同的外呼功能：

※针对潜在客户外呼场景的需求调查、市场宣传、服务推介等；

※针对目标客户外呼场景的节目销售、活动邀请、促销告知等；

※针对意向客户外呼场景的订购确认、服务开通等；

※针对成交用户外呼场景的服务回访、客户关怀、增值服务等；

※针对流失客户外呼场景的客户挽留、调查关怀等。

此外为了提供用户分类、客户资料、交易习惯、群体特性等数据，

AOFAX呼叫中心集成CRM客户管理系统完整全面，数据详细可循。在储存了一定量的客户信息之后，可以对客户消费特点和消费层次的分析，预测消费倾向。多维度的统计分析，可以精准定位出潜在客户，制定有针对性的营销手段及语音导航引导其消费，从而实现精准的电话营销。

电脑外呼怎么使用

电话外呼系统安装方式华谊科技建议选择网关加话机四川呼叫中心外呼系统设置的形式四川呼叫中心外呼系统设置，语音网关是连接线路和电话线的一种交换设备四川呼叫中心外呼系统设置，软电话是在电脑上安装的一种软件四川呼叫中心外呼系统设置，用耳麦接打电话，每个坐席人员配备电脑的公司可以使用。

呼叫中心外呼流程具体如何？

1.准备工作四川呼叫中心外呼系统设置：办公用品、心里素质、相关知识、系统支持

2.开头语：礼貌用语+自我介绍+来电目四川呼叫中心外呼系统设置的

3.外呼进程：信息搜集、按需归纳、询问整理、是否跟进

4.结束语：礼貌用语+约定时间