批量外呼通常包含三种方式：1、预测外呼（零碎接通转座席）2、预览外呼（零碎只实现拨号举措）3、IVR外呼（播放IVR灌音文件给客户）

德律风批量主动外呼零碎可能处理以下成绩：把海量号码数据导入零碎，由顺序主动外呼德律风，对方成接听了的德律风会转接到德律风营业员，“未接通听的德律风”会被零碎抛却.

德律风营业员担任与成接听的用户通话，不需求拨号，每通德律风都是无效的，从而能保障德律风营业员“满负荷”的接打德律风，曩昔拨打100个德律风，运用批量主动外呼，能够与300个实践客户通上话，的产物和办事，德律风打得多，主动成交客户的量也会进步，公司业绩失去年夜的晋升。

金融行业：

互联网金融行业疾速开展，但大都需求频仍德律风分割客户，好比新注册用户确实认及营业疏导、老客户还款逾期催收、海量的非沉闷客户觉醒在数据库中守候被从头叫醒。

这些差别的营业德律风需求差别的办理方法。德律风营销呼唤核心零碎能够帮您无效办理差别的外呼义务，依据汗青接听率公道安顿坐席人数。

保险行业：

来说，与传统的面劈面的发卖方法和直复营销的发卖方法相比，德律风行销因被动、速率快，兼具直复营销量年夜和面劈面行销所能提供的“当即处理准客户成绩”、“帮忙准客户做决议”的开展劣势，逐步构成一个强而无力的行销形式。

今朝市场上采纳德律风发卖做为营销伎俩正变的越来越多.

但一方面欠好的号码资本会严峻影响营业员的任务服从（想想看，每10个德律风中，有7~8个德律风打欠亨，那年夜局部工夫都处于不绝拨号的有效任务中）,

另一方面在死板的德律风压力下，光靠营业员的“自发”也难以驱动高数目的德律风量。以是批量外呼的呈现，处理了以上保险行业发卖困难。

批量外呼零碎不只仅合用于金融、保险行业，在房地产行业、教诲行业、电商行业都有涉足，而且都取得很年夜成绩。