1、 外呼德律风号码批量导入

零碎可将外呼德律风号码及客户信息按零碎设定的格局批量导入数据库。

2、 零碎主动外呼

主动外呼零碎提供多种方法的外呼设置抉择，设置内容包含更大叫叫时长、重呼次数以及语音设置。

3、 灌音办理

一切5秒以上的通话记载城市被零碎抓取，办理层就能够经由过程听通话灌音对员工的话术停止改正，关于业绩好的灌音，能够下载上去给其余共事听，如许能够进步员工的全体营业才能。

4、 复电弹屏

零碎呼通客户后，转到座席时，即可弹出该德律风是呼通了哪个客户，表现呼通客户的信息。

5、外显号码设置

亮剑通讯主动外呼零碎能够依据客户需求，主动设置外呼客户时所表现的号码。

6.员工任务记载停止统计

员工的一切通话记载城市有记载，不便办理层的检查和监视。

7.对客户停止办理

关于客户能够停止详细的分类办理，办理层就能够在后盾间接看到动向客户的数目和信息。