【天极网IT旧事频道】转自《中关村导刊》 记者王艳洁

提及人工智能，不久前，谷歌围棋顺序呆板人AlphaGo与韩国妙手李世石停止了一场人机围棋对决，四盘比拼连胜三盘，堪称是近期人工智能崛起进程中，最备受公众注目丰都德律风呆板人公司欢送光顾的事情了。与此同时，IBM的超等计较机沃森、西班牙Agrobot公司的“摘草莓”呆板人、谷歌的无人汽车……接踵问世。实在，人工智能的发达早已成为现实，丰都德律风呆板人公司欢送光顾咱们糊口的各个行业和范畴对人工智能技能的需求也出现出爆炸式的增进。

2011年，北京捷通华声科技株式会社推出了国际外首个全方位人工智能凋谢平台—灵云平台(hcicloud.com)。灵云将智能语音交互、图像辨认、语义了解、生物特性辨认等技能停止整合，并面向财产周全凋谢。

本年初，捷通华声适应人工智能财产开展趋向，率先推出了“灵云全方位人工智能凋谢平台”的公有云版本—“灵云全智能才能平台”，联袂零碎集成商、处理计划提供商、软件开辟商独特推进各项人工智能技能在各范畴、行业中的宽泛利用。

克日，记者采访到了捷通华声的董事长张连毅，丰都德律风呆板人公司欢送光顾他向咱们展现了“灵云全智能才能平台”全方位的人工智能技能，报告了捷通华声多种人工智能技能交融才能、交融利用、交融办事的开展。

“什么是人工智能技能？复杂的说，人工智能技能便是仿照人的各类功用的技能。咱们但愿让呆板能说会听、能写会看、能思虑、会判别，那呆板和人就可能轻松地交换。是以，这就触及到多种的人工智能技能。”张连毅说：“2000年，公司建立之初，差别于许多公司只做语音或许语义了解等一项技能，咱们的设法则是但愿将多项人工智能技能停止交融，才干矫捷满意市场对人工智能技能的各类需求，让人工智能像氛围和水一样，周全渗入到人们的出产与糊口之中。”

2010年，苹果公司推出一个标记性的、里程碑式的产物——siri (苹果智能语音助手)。产物语音交互技能和语义了解技能的交融利用理念，随同动手机和挪动互联网宽泛传达，无效地推进了人工智能技能进入了一个新的阶段。

Siri的泛起印证了张连毅交融开展的理念，2011年景为了捷通华声的转机之年。“在这之前，咱们一向在守业、摸索、开展的阶段，这一年咱们决议将企业停止转型，尽力开展人工智能技能，推出灵云全方位人工智能凋谢平台，便是但愿交融全方位的人工智能技能。” 张连毅对记者说。

2015年，捷通华声就连续推出了灵云语音辨认、灵云人脸辨认、灵云声纹辨认等基于各项才能的灵云全智能才能平台系列产物，构成了高出智能语音、智能图像、智能语义与生物特性辨认技能范畴的残缺的产物体系。

最新推出的灵云全智能才能平台，则能够依据范畴、行业市场需求，提供包含灵云语音分解、语音辨认、手写辨认、OCR、声纹辨认、人脸辨认、指纹辨认、语义了解等多项才能在内的单项或多项才能组合的系列平台级产物，将各项才能停止矫捷整合，充沛满意各行业、各范畴用户对智能语音交互、智能图像辨认、智能语义了解、生物特性辨认等人工智能才能的需求。“今朝，咱们的技能掩盖了人工智能技能的语音、图像、语义三年夜范畴。”张连毅说。

今朝，捷通华声的人工智能技能在金融、电信、动力、交通、教诲、医疗、大众平安、当局等许多范畴都有实践的利用。“人工智能技能的交融才能、交融利用、交融办事，也要安身市场，要依据市场用户的需求来决议。”张连毅说。

以滴滴出举动例。滴滴出行的专车营业开展敏捷，面对着客服职员是否满意市场的需求等成绩。与此同时，用户拨打德律风所需求扣问的成绩，每每会合在某些方面，如运动征询等。 “而古代计较机的语义了解技能，是能够帮忙回覆这些成绩的。”张连毅说，“咱们为滴滴出行做了灵云德律风呆板人，使用了语音辨认、语音分解、语义了解三项人工智能技能，停止交融利用、交融办事。灵云德律风呆板人可能帮忙企业缔造代价，帮忙企业处理客服核心职员活动性年夜等成绩，在年夜年夜节俭了企业的人力、办理、经营等本钱的同时，年夜幅晋升了客户办事服从和品质。”

最初，张连毅暗示，捷通华声将与各行业零碎集成商、处理计划提供商、软件开辟商等协作同伴精诚协作，独特推进各项人工智能技能的遍及化利用，让社会公众享遭到人工智能技能给糊口带来的轻松与便捷。

灵云平台更多信息：www.hcicloud.com

体验灵云客服呆板人：010-82826886-8898

（作者：网络责任编纂：ep）