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本文目次一览：

• 1、外呼零碎和crm零碎是一样的吗，同时用两个会不会不划算？
• 2、外呼零碎是什么必修
• 3、外呼办理软件和crm客户干系办理零碎的区别在那边？

外呼零碎和crm零碎是一样的吗，同时用两个会不会不划算？

此刻有CRM+外呼一体crm零碎是外呼零碎吗的零碎了，就看看满不满意运用需要罢了，价钱差未几crm零碎是外呼零碎吗的。

外呼零碎是什么必修

外呼零碎是指经由过程电脑主动往外拨打用户德律风crm零碎是外呼零碎吗，将录制好crm零碎是外呼零碎吗的语音经由过程电脑播放给用户。它是基于CTI技能的古代客户办事核心零碎不成或缺的一个构成局部。外呼分为两个阶段crm零碎是外呼零碎吗：外呼数据的获取以及外呼举措的创议。

预测型拨号

将整个进程主动化crm零碎是外呼零碎吗，计较机抉择要拨的客户并起头拨号。一切有效的呼唤：如忙音、无应对、呆板接听都将被跳过，不接通话务员。假如客户应对，呼唤将敏捷转给一个话务员，假如由于某种起因：忙、无人接，呼唤无奈送到话务员。就将号码放入一个新的分割名单守候适宜的工夫再拨。

预测拨出运用庞大的数学算法思索多种身分，如可用的德律风线路数、可用接线员数、无奈接通希冀座席的概率等。预测拨登程出的呼唤每每比话务员处置惩罚的要多，它为话务员节俭crm零碎是外呼零碎吗了年夜量查号、拨号、守候震铃的工夫，从而年夜年夜进步服从。

外呼办理软件和crm客户干系办理零碎的区别在那边？

您好，方年夜软件外呼办理软件是电销公司罕用的，crm客户干系办理零碎是对客户办理有需要的企业罕用的。外呼办理软件和crm客户干系办理零碎的区别：前者是对德律风外呼办理，后者是对客户办理。

望采用，谢谢。