本文目录一览：

• 1、电话机器人最近很火，那么它到底有什么用？
• 2、电话机器人是什么？
• 3、什么是电话机器人？

电话机器人还是非常不错的，它能帮助企业提升40%的人员管理效率，节省30%的人工成本，提升50%的客服质量。具体您可咨询下语音机器人厂商，比如容联、七陌等。

电话机器人凭借着强大的先进技术和后台系统，正在被越来越多的各行各业启用，当前电话机器人在地产，保险，金融以及教育事业很活跃，只要是带有电销性质的工作都可以做，电话机器人不仅解决了企业的人工成本问题，还提高了企业营销的效率。

需要通讯服务要选择专业的公司。容联服务的客户包括但不限于国家电网、中移在线、海尔控股、中国银行、兴业银行、浦发银行、招商证券、中石油、中石化、中车集团、中国平安、现代汽车、腾讯、京东、百度、360、小米、今日头条、学而思、顺丰等，全面覆盖金融、制造、能源、互联网等行业。

简单来说，机器人就是自动拨打电话，与客户交互对话，解答问题，分析数据、做好分类，人工集中精力做精准销售、处理疑难问题就行了。

什么是电话机器人？

电话机器人主要就是用来模拟人工通话的一组程序，一般由，CRM系统，语义识别，转换文字，话术体系，这是软的部分，再加上底层软交换和通信模块一起，合并起来就是一套完整的电话机器人系统。