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本文目录一览：

• 1、2019年315晚会曝光名单有哪些？
• 2、315之后，骚扰电话没有消停的意思，还经常接到智能机器人打的电话，怎么投诉？
• 3、电话机器人有哪些优势
• 4、315曝光名单？？
• 5、智能语音机器人真的好用么？
• 6、如何评价智能机器人骚扰电话

2019年315晚会曝光名单有哪些？

2019年315晚会曝光名单包括：医疗垃圾变身蔬菜网袋儿童玩具行销全国315曝光智能电话机器人；虾扯蛋等“毒辣条”生产车间满是污秽；“神药”将普通鸡蛋化妆成“土鸡蛋”；易龙芯科机器人一天能打5000个骚扰电话；医师证药师证被明码标价租赁。

“佰斯特”“金得利”生产黑心纸尿裤；电子烟雾甲醛含量高；惠而浦、美的售后服务商无病假修；银行卡开通闪付功能被“隔空”盗刷；“714高炮” 要钱更要命。

【曝光1】 售后服务套路多 明修暗骗躲不过

问题：节目中曝光315曝光智能电话机器人了小天鹅电器、西门子电器、美的电器和三洋电器等品牌的特约售后服务商利用多种套路“忽悠”消费者，对家用电器进行“小病大修”，甚至不惜造假，将没问题的家电说成有问题的家电，以赚取维修提成。

【曝光2】 医疗垃圾的黑色产业

问题：晚会曝光医疗废弃物的黑色产业链，河南濮阳、山东枣庄、河北保定等地出现废弃医疗垃圾再加工的情况。未被集中无害化处置的医疗废物，被加工成破碎料销售给再生颗粒加工厂，破碎料经简单加工变成再生料，再被加工成日用品或儿童玩具等。

【曝光3】 危险的“辣条”

问题：晚会直播中曝光“虾扯蛋”辣条、神丹土鸡蛋等产品存在问题。被央视点名的同时，新京报记者第一时间在各大电商平台搜索问题产品，均显示已经全部下架。15日晚8时许，新京报记者致电淘宝以曾经网购过该产品为由，提出希望退款的要求，客服称提供订单信息可按规定退货退款。

【曝光4】 缺德的智能骚扰电话

问题：你有没有注意到，经常接听到的骚扰来电有时竟不是“人”打来的?3·15晚会曝光了AI智能骚扰电话引发关注。据悉，这些机器人电话成本低、效率高，一天甚至能打出1000通电话。随着它的问世，也给隐私保护带来了新难度。据中国消费者协会此前发布的《APP个人信息泄露情况调查报告》显示，超八成受访者遭遇过个人信息泄露。

【曝光5】 资质证书岂能如此挂靠

问题：央视3·15晚会上，记者发现药店根本没有药师，相关证件都是租赁的。此外，很多诊所等地方也存在挂证现象。一家名为“聘证网”的网站，以招聘为名，租赁各种执业证书，价格不等。聘证网，表面看起来是一个发布求职招聘信息的专业网站。聘证网的工作人员透露，所谓的兼职只是一个幌子，实际上是为了挂证。

【曝光6】 不卫生的卫生用品

问题：湖北佰斯特、山东郯城金得利等公司用发霉、废弃的“散浆”生产卫生用品被曝光。佰斯特公司用散浆加工成人纸尿裤，这些散浆呈白色絮状，颜色发灰发暗，一些原料的表面还沾着污渍。

【曝光7】 “714高炮”平台 要钱更要命

问题：节目中曝光了现金贷行业的乱象，点名数十个“714高炮”平台，称其“要钱要命”。所谓“714高炮”，指借款周期在7天或14天，年利率畸高(通常超过100%甚至上千)、需要交纳砍头息及高额逾期费用的贷款平台。节目揭露多家从事高利贷、暴力催收、收取砍头息、违规放贷的公司等。

【曝光8】 电子烟戒烟靠谱吗?

问题：央视3·15晚会曝光了“电子烟的危害”，称其通过市场随机购买的8种电子烟烟液送往实验室检验，实验室工作人员发现部分尼古丁含量超标。央视主持人称通过科学实验证明，电子烟含有不少有害物质，危害一点儿不比香烟来得少

参考资料来源：海峡网－2019年315晚会曝光名单大全

参考资料来源：中研网－2019年315晚会曝光名单完整版详情一览

315之后，骚扰电话没有消停的意思，还经常接到智能机器人打的电话，怎么投诉？

没有用的，因为这些服务器都不是在国内的，一般都是在越南了，柬埔寨了这些三不管国家。你投诉也没有用的，不过倒是有个办法你给客服打电话设置你的手机呼叫之前需要播数字验证，他们就没法打了，坏处就是可能你朋友也不会给你打。。。我觉得还是淡定面对吧，大家都是一天十几个骚扰的接，都木有办法。

电话机器人有哪些优势

一是提升效率。

过去一个外呼人员每天的饱和工作量为100-150个电话，但机器人可以海量呼出，每天能拨打1000-1500个电话，工作量是人工的10倍；

二是提高外呼作业质量。

在线上高压作业且大概率被拒绝的情况下，业务员会有挫败感强、情绪管理差等问题。而机器人不仅专业水平高、反应快，发挥也很稳定；

三是降低人力成本。

业务人员能力参差不齐，而且流失严重，培训和管理成本都很高。而「去电」机器人定价1.5万／坐席／年，远低于人力工资水平。

在服务客户时，包括商务签单、企业资质审核、语料话术修订、语料的连接关系和逻辑配置等流程，交付后智能电话机器人会定期回访。

为了防止企业利用机器人服务进行电信诈骗等恶意行为，智能电话机器人对企业的资质审核尤其严格。在准入门槛上，必须是在中国独立经营的合法企业，有从业资质，部分企业还需提供业务上下游证明；在语料内容方面，智能电话机器人会利用语音识别引擎逐条审核。

智能电话机器人对电话骚扰的处理也有考虑：该服务规定只能在早上9点到晚上8点之间进行，而且语料上会进行全局匹配，如果出现“不感兴趣”、“不要再打扰”等语句，机器人将进行挂机问候处理，当天将禁止再向该号码呼出。

战狼信息科技表示，人工智能语音市场为千亿规模，市场很大，但仍需保持耐心、打好基础。他认为，这件事的关键在于抓住企业用户的需求并快速输出产品及服务，直接体现为产品“好、快、稳”。而与同行相比的竞争优势是：

§在会话体验上，团队首创智能打断和插话，能自然完成语音交互；

§在语料和话术设计上，不同于行业普遍采用的树状话术模型，十维度模块化话术语料库，可用更少的语料内容完成更好的体验，响应速度快，筛选效率高，并且挂机率相对较低；

§平台支持可视化语料配置，机器人学习效率高。电呼完成后，能快速呈现通话主要内容。

315曝光名单？？

1、医疗垃圾黑色产业

本该严密监管的医疗废物，却从医院流向了市场，由河南、山东、陕西、河北等地违法加工厂将医疗垃圾、破碎料加工成再生料，卖给下游产业。变成玩具和日用品（一次性水杯和蔬菜网袋等）在市场上销售，造成环境和安全的隐患。

2、危险的辣条

很多校园周围销售的辣条来源甘肃、湖南、河南等地辣条生产的黑窝点和黑作坊，生产出“虾扯蛋”、“爱情王子”、“大刀肉”等各式辣条。其生产环境恶劣，并加入了各种违规的添加剂，食品安全毫无保障。

3、“化妆”的土鸡蛋

湖北、河北等地的养殖场使用“斑蝥黄”作为食品添加剂来使蛋黄的颜色由黄变红，使笼养鸡的鸡蛋摇身一变成为价格翻倍、“营养价值高”的土鸡蛋。而经营养学家表示很多人都被商家误导了，所谓的土鸡蛋与普通鸡蛋的营养毫无差别。

4、智能骚扰电话

将智能机器人卖给电话营销公司，代替人工大量拨打骚扰电话。

而这些数据则是由诸如壁合科技、财神科技、萨摩耶金服等公司使用“探针盒子”，秘密放在商场、超市、便利店、写字楼等，在用户毫不知情的情怀下获取用户信息，变成了企业的牟利工具。为房地产、贷款、教育培训等第三方公司用做拨打骚扰电话等商业营销用途。

5、资质证书随意"挂证"

多家药房和诊所花钱租“职业药师证”、“医师执业证书”。挂出该店的执业药师证，但是药师却均不在岗，有的甚至直接挂出“药师不在岗”的牌子。

这一行为实际上已经形成了一个灰色产业，挂证中介通过买卖职业资格证书挂靠，牟取高额利润。除了医药行业，建筑行业同样存在“挂证”问题。

6、不卫生的卫生用品

一些公司在生产一次性卫生用品（诸如成人纸尿裤、妇女婴幼儿两用巾）时，使用由废弃的卫生用品制作的卫生不达标、价格低廉和霉烂的散浆作为原料。使卫生用品不再“卫生”，质量存在隐患。

7、电子烟

电子烟市场准入门槛低，缺乏监管。经实验证实，尼古丁含量超标、烟雾中含有毒气体，长期吸食电子烟同样会产生对尼古丁的依赖。吸电子烟的危害，并不比吸烟少。

8、网贷“714高炮”

网络借贷APP使用“小额”放贷的方式吸引消费者向其贷款，收取高额逾期费，“贷”滚“贷”。无从业资质，强制客户授权其访问通讯录，用侮辱言语催款以客户的私人信息威胁的方式疯狂催贷。

9、银行卡“闪付”功能存隐患

银行卡的“免密支付”功能即闪付功能存在安全漏洞，在距离10cm内就可以被POS机隔空刷卡，盗刷轻而易举。而银行的工作人员在消费者办卡时并不主动告知已经开通闪付功能。

10、家电行业售后服务套路

维修人员安装时高价推销不必要的配件，维修时用“小病大修”、“虚假维修”的方式来“忽悠”客户，收取高额维修费。而家电所谓的“返厂维修”更是存在了大量猫腻。

智能语音机器人真的好用么？

1、智能语音机器人,资源接入只需一键,就可以将大量315曝光智能电话机器人的未知 提交给机器人,无需人工重复操作。 可将不同315曝光智能电话机器人的场景话术提交给机器人,机器人将读取相关内容,并成为相关领域的销售精英。

2、机器人根据不同领域的销售或客服话术,与客户互动,从大量的中,筛选出可能的意向客户并进行分类。最后销售或 客服人员根据机器人的分析以及记录进行有效的二次跟进。

3、可以让您降低人力、营销成本。提高服务质量、工作效率315曝光智能电话机器人，服务品质一致化、标准化。拓展市场份额，客户满意度、忠诚度，增加企业形象。

如何评价智能机器人骚扰电话

这种现象在国内风行，我想绝大部分人都受到过类似骚扰。说明在法律范围内还没做过明确的规范，这些企业为了利益完全是不顾道德，打法律的擦边球。这对人民的隐私及生活带来了极大的伤害。呼吁国家应该出台相关政策，防止类似未经用户许可非法收集用户信息行为，严惩这些扰民行为。