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本文目录一览：

• 1、AI机器人是什么
• 2、智能AI电话机器人，操作简单吗？好操作吗？
• 3、外呼电话机器人效果怎么样
• 4、什么是电话机器人?

AI机器人是什么

作为互联网、人工智能和大数据的融合，人工智能电话机器人是当今最热门的技术产品。它可以为企业带来高质量的电话服务，降低一定的人工成本，提高工作效率和绩效。

一般来说，企业销售的产品是电话销售和面对面销售。大多数企业会在第一轮选择电话营销，往往人工电话营销会有很多缺点！

那么，人工智能通电话机器人是如何做的？

真人式语音群呼：帮助销售制定标准化服务，同时节省80%以上的时间并提高6倍以上的效率。

交互学习和拨号时间管理：对客户问题进行收集挖掘分析，给客户提供更精准化标准化的服务提高成交率。

资料批量导入导出：可按不同属性批量上传与增删改查，提供便利性。

筛选分类与过程录音:度意向客户沟通轨迹的全方位记录，提高跟踪准确性。

人工智能电话机器人每天3000通左右，且全年无休。帮助企业用户建立营销联系、售前、售后，帮助企业用户提升广告效果，精准营销。大数据时代，利用人工智能对数据加以分析得到对环境和业务全面的洞察，引发新一轮营销革命。

智能AI电话机器人，操作简单吗？好操作吗？

智能电话机器人一般操作都是比较简单的，因为过于复杂的工作已经让技术公司做完了，但是对于一个机器人来说，最重要的依旧是话术，这方面需要企业做好准备，准备的越充分，机器人越全面。

外呼电话机器人效果怎么样

主要看录入话术和客户资料，这个东西没有想象的那么好，目前机器人的识别率还达不到很高的识别率，使用中要不断的完善话术，最多只能筛选一下那种空号，秒挂的客户，有点意向的客户不能很好的沟通，如果你在的地方，大多人使用方言讲话或者普通话不好，最好别用这个，因为方言识别不了，本人公司使用机器人有一段时间了，还是不如销售人员打电话效率高，而且浪费客户资料，一天打10个小时，拨出去也就800多客户电话，具体能打通多少，要看客户资料的质量了～

什么是电话机器人?

是营销电话，一般都是电话机器人打的。

电话机器人就是利用人工智能批量给客户打电话筛选出意向客户，解放人力，代替人去做那些重复而又繁杂的事，让人回归到人本身当中，去做更多其他的事。但是这里有一个要点，那就是它不是真正的机器人，而且一套系统而己。

这种营销电话其实就是骚扰电话，可以在手机设置白名单，在白名单中的用户电话会优先通过，而不在名单内的电话号码会被屏蔽掉。

发展基础

数据库营销（Data Marketing）就是基于数据，寻找具备需求的客户集，以此展开商务活动。数据库的来源有两种：企业自己积累或从外部购买。它不同于DM。每天塞到邮箱中的广告非常多，有出售房屋的，日用品的，生命保险的等等，它们被称为DM（Direct Mail）。

DM的反应非常低，一般在1%左右，绝大部分DM都直接进了垃圾箱。但是如果根据调查到的数据只将DM发给那些有需求，可能成为客户的人，反应率会大大提高，一般可提高10倍～20倍以上。