11月14日，三大通信运营商发布了携号转网实际操作过程，对携号转网的范畴、步骤，及其常见问题开展了详细描述。在其中有四类号码没法申请办理携号转网。

四类号码没法携号转网

最先，携号转网服务项目就是指在同一当地电话网范围之内，窝蜂移动电话客户（没有物联网客户）变动签订的基本电信业务经营人而客户手机号码保持一致的一项服务项目。这代表，跨省的手机用户是没法申请办理携号转网的。

现阶段目前不出示四类手机号码的携号转网服务项目。实际包含：

（一）通讯卫星移动业务手机号码：网号为1349、174等手机号码；

（二）移动通信技术转卖手机号码：网号为170、171、162、165、167等手机号码；

（三）物联网手机号码：物联网专用网号（如146、148、149、140-144、1064号码段等）手机号码及其别的用以物联网运用的一般群众移动通信网手机号码；

（四）别的不符合现行政策要求的状况。

携出需具有五大标准

实施方案列举一个手机号码要想申请办理携出服务项目务必具有五大标准。

（一）已在原签订的电信业务经营人（下列称之为“携出方”）申请办理本人身份信息内容备案入网许可证（下列称之为“实名认证入网许可证”）。目前企业有效证件入网许可证的税企顾客理应将手机号码产权过户至普通合伙人户下，再申请办理携号转网携出服务项目；

（二）处在一切正常应用情况（非报失、关机等）；

（三）与携出方付清已出账电信网花费，若有未出账的电信网花费（比如国际漫游花费等），与携出方已承诺交费時间和方法；

（四）与携出方无在网承诺限期限定的协议书，或已消除在网限期限定；

（五）间距近期一次携号转网已满120日（自然日）。

客户根据编写短信“CXXZ#名字#身份证号码”发送到营运商的官方网在线客服短信服务平台（中国移动通信为10086，，中国联通为10010，中国电信网为10001）查询号码是不是考虑携转标准，短信群发平台会立即意见反馈客户查询记录。

针对符合条件的，若有携号转网后受危害的别的业务流程，将在意见反馈查询记录的另外告之客户受危害的业务流程。针对不符合条件的，将一次性确立告之客户不符合条件的缘故、携号转网后受危害的业务流程及其资询方式，并根据客服热线等方法为客户出示保持符合条件的资询。

携出即为本网客户出示携出标准网络查询、携出限制解除服务项目及携出受权码申请办理服务项目。

针对存有携号转网受危害业务流程的状况，客户能够申请办理消除携出限定。

针对不可以根据免费在线方法限制解除的，客户能够前去实体线营业网点消除携出限定服务项目。针对市级地域内沒有已有实体线营业网点的，将最少保证一家协作营业网点出示限制解除服务项目。

客户申办在网限期限制解除服务项目并考虑消除标准时，携出方将在24钟头内容许客户携号转网；针对存有携号转网受危害业务流程的，客户申办消除携出限定服务项目后，携出方将立刻容许客户携号转网。

携入要有受权码、证件和移动物联卡卡

客户在申请办理携入时带著本人证件、合理的携出受权码、申请办理携出服务项目的手机号码相对性应的移动电话卡。目前应当不出示授权委托别人申请办理的携入服务项目。

早已考虑携转标准的客户在得到携出受权码后，到拟签订的电信业务经营人（下列称之为“携入方”）申请办理携入，申请办理进行后携入即为客户出示新的移动电话卡。

携号转网应用、账户余额和信用卡账单解决

客户携号转网后互联网转换进行前，原移动电话卡一切正常应用，由携出即为携号转网客户出示电信服务。互联网转换进行后，携号转网客户的原移动电话卡无效，携出方与携号转网客户间的电信服务关联停止，另外新移动电话卡激话开启，由携入即为携号转网客户出示电信服务。携入方不可在互联网转换进行前为携号转网客户出示电信服务。

携入方理应秉着携入客户与本网新入网许可证客户同等条件下具有同样支配权的标准，与携入客户签署电信服务协议书。

携号转网进行后，携出方与客户签署的电信服务协议书和出示的有关业务流程全自动停止。携出方依照本网客户销户时的标准解决携出客户余额、出示信用卡账单服务项目。

携号转网进行后，携出方承担通告客户在承诺的期内付清与携出方中间的电信网花费，并出示电信网花费信用卡账单。客户理应按照缴款通知规定向携出方交纳花费。贷款逾期未交纳的，携出方能够根据与客户承诺的方法追讨有关电信网花费。

若携号转网客户产生通讯阻碍时，有关电信业务经营人理应互相配合，积极主动妥善处置携号转网客户通讯阻碍。

携号转网常见问题

实际操作过程还列举携号转网将会会碰到的一些小难题，营运商会确立告之客户。

1，因技术性与机器设备等差别，客户将会必须拆换终端设备；

2，客户开启张卡的時间点及互联网转换期内将会会短期内危害一切正常通讯；

3，客户需与携出方付清申请办理携出服务项目时未出账的花费；

4，客户在携出方具有的積分、信用度、VIP级別及各种各样特惠将会没法再次应用；

5，携出方以及合作方出示的一部分业务流程（服务项目）将会没法再次应用；

6，客户需立即将携号转网事项告之社会发展上手机号码有关的服务供应商；

7，别的理应告之的事宜。

三大运营商：为11月末全国性宣布出示“携号转网”服务项目充分准备

据了解，此次“携号转网”发布整体上“時间紧”、“每日任务重”，营运商摆脱艰难险阻来保证携号转网能按期实行。

中国移动通信表达，第一时间创建了“携号转网”工作中领导机构，资金投入重点資源、机构技术专业能量，摆脱艰难险阻，在大半年多時间内，进行全国性15类别近500套计算机设备的升级，31省携号转网业务管理系统的基本建设，并促进三家营运商中间的联调联测工作中。

中国联通表达，应对“携号转网”時间紧、每日任务重、项目投资大、覆盖面广等艰难，，中国联通强化责任担当、提升统筹协调，在保证携号转网各类提前准备工作中准时高品质进行的基本上，还从提高客户应用认知视角来看，保证携号转网客户与现网客户同等条件下利益一致，同样具有，中国联通出示的跨地区结合业务办理、跨地区发票打印等跨域服务项目，5G质量升級，及其各种业务系统。除此之外，，中国联通还发布线上与线下一体的“携号转网”服务保证，让客户足不出门就能申请办理有关业务流程，竭尽全力提高客户服务感受。

中国电信网表达，中国电信网与别的经营公司紧密配合，全面推进，创立专业领导机构，建立重点工作中精英团队，进行传统式电话网、IMS互联网、短信网关、诸多服务平台的互联网更新改造，及其运营、收费、顾客关系管理等业务管理系统更新改造。对全国各地营业网点店和10000号等服务项目工作人员开展了培圳，提前完成各类服务项目提前准备工作中。

物联网认为，携号转网摆脱了以客户手机号码鉴别经营公司的体制，对经营公司的互联网鉴权、路由器寻址方式、客户维系、服务平台验证及服务项目等明确提出了全新升级的、更高的规定，在其中还涉及到很多的第三方更新改造，是一项繁杂、巨大的自动化控制。中国电信网在提前准备全过程中，资金投入了很多的人力资源、资产，不断开展检测，但系统软件磨合期必须時间，业务流程、管理与服务健全也必须全过程，前期与客户期待将会存有一定差别，热烈欢迎众多客户积极主动意见反馈提议，并给与了解和适配。