很多市场部的人一定都在困惑,为什么同样的都是一个级别的产品在进行销售,但是别的公司的销量却明显的要比我们的高出了很多,而在广告宣传等方面的力度,我们一点也不比别人差,那么到底落差出现在了哪里呢。可能大部分的人从未对于电话号码这个细节上注意过,所以导致了虽然其他方面的投入力度很大,但是却因为电话号码这一点就使得了销量上落下了许多。如何的才能够使得我们能够避免了这样的落差在继续的存在呢,相信当我们在看到了400电话了之后就能够发现到其中的原因在于什么了。
很多公司在进行业务提升的时候并不能够发现这些细节的问题,自然在处理的时候也就无法更好的将其应用起来,如今大部分的企业都已经开通了400电话如果我们的企业还不进行开通的话,肯定就会导致了在众多的公司里面没有任何的竞争优势产生,所以我们在企业的营销当中一定要发现到公司的电话所带来的形象影响并且进一步的对于营销的成果所产生的影响所以自然就要及时的将原本普通的电话号码更换过来。
当然这些还只是在电话的形象上所产生的影响,除了电话之外我们还需要考虑到其他方面的影响,而400电话的办理在其他的方面也同样的能够给公司带来利益上的帮助,这样自然才会有更多的人愿意选择。相信除了外部的宣传所需之外,很多公司还面临着内部上的管理问题,导致了在内部的人员所提供的服务上并不能够符合到标准,客户的投诉多了,得不到合理的解决,客户量也会减少,同时还会对于公司在市场上的口碑产生极大的影响,所以很多公司都在服务管理的这一块上遇到了很大的难题。
但是我们在办理了400电话了之后却连同这个问题也同样的解决,因为通过了电话业务同时还会提供打分的系统,当客户在电话完成通话了之后挂断电话前会听到语音的提示,关于这次服务的情况进行打分,这样能够帮助进行衡量业务人员的服务水平如何,用于凭借打分的情况来衡量绩效,使得了业务员的工资有了更切实的计算标准,也能够避免了一些不符合标准的服务产生导致了在服务上给客人留下了不好的负面影响,这样肯定对于以后的销售也会有着影响。
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