合肥400电话现在已经成为了企业的名片，合肥400电话配置上合适的功能，能够达到更好的效果，在众多功能中我们简单介绍一下常用的合肥400电话的附加功能：　　

　　1） 400电话自动分配　

　　● 按主叫所拨电话的位置（如：区号、电话号码）不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心；　　

　　● 按主叫所拨电话的时间（如：周一～周日、00：00～23：59）不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心；　

　　● 将拨打的电话按百分比（最小精确到1%）分配到到不同的电话号码或呼叫中心。　　

　　2） 400电话遇忙/无应答呼叫前转

　　具有被叫号码忙或无应答转移功能，当遇到被叫号码忙或无应答时，可把来话转至由业务用户事先规定的其他几个号码。规定业务用户最多可登记4个前转号码，遇忙和无应答前转各有2个前转号码。对于每一个业务用户的一次呼叫，前转次数最多3次。　　

　　3） 400电话呼叫阻截　　

　　被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫，对来自其它地区的呼叫进行阻止；或者不允许某些地区用户的呼叫，但允许来自其他地区的呼叫。　　

　　4） 400电话专用密码　

　　被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。　　

　　5） 400电话话费分摊　　

　　通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式：主叫用户负担本地通话费，被叫用户业务使用费用。　　

　　6） 400电话费用控制　　

　　被叫客户可以对每月总费用或每月来话总次数设定上限，超过后自动停止接续。

7） 400电话呼叫分析

　　当被叫客户需要时，公司可以提供呼叫分析报告，内容包括：呼叫、遇忙、无应答次数，通话总时长、平均通话时长，并对使用情况提 供专家级分析。　　

　　8）400电话企业彩铃　　

　　企业可制定个性化欢迎词，以提高用户体验。　　

　　9） 400电话IVR导航　　

　　客户来电通过IVR导航到相关部门，提高工作效率。　　

　　10）web呼叫中心功能　　

　　可以对客户来电进行录音、来电弹屏、CRM客户管理系统，不用投资便可拥有需要数十万元投资的呼叫中心。　　

　　还有很多附加功能，都是运营商提升400电话品质的，看您具体的需求联系我们的客服给您搭配。

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