现在基本上每个企业公司都有属于自己的400电话，办理400电话的企业公司也是变得越来越多。对于企业来讲利用400电话营销已经成为一项必要条件所在。那么如何利用400进行有效电话营销?这对于客服人员也有很高的要求。　　

　　要实现成功，400电话营销服务必须谨记：没有梦想，就不会有理想;没有理想，就不会有不变的信念;没有信念，绝不会有所计划;没有计划，就不会想去实行;没有实行，就不可能有成果;没有成果，就不会有成功。　　

　　第一、要明确的目标，设定明确的目标，是所有成功的出发点。在工作中具有哪些成功的营销服务人员，之所以工作出色、业绩突出，就在于他们有一套明确的目标，并且制定了达到目标的计划，花费很大的心思，付出很大的努力来实现他们的目标。　　

　　第二、具备吸引人的个性，营销服务人员要培养能够吸引他人的性格，以及令人愉快和极具亲和力的魅力，这是一种已经发展完美的个性。为此，要培养积极心态，积极应对环境变化，真诚对待每一位客户，果断行动并迅速做出决定，注重礼节和说话技巧等。　　

　　第三、要增强自信心，充分的自信是营销服务人员走向成功的起点和加油站，甚至是一种内在动力。要增强自信，就需要消除内心的消极思想，对自己的能力给予肯定，战胜自己树立信心。　　

　　400电话是一个很好的营销工具，但是如果没有试用好它，那么就无法发挥其功效所在。对于企业利用400电话营销的过程中，也要注重客服人员的选择。

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